Laurie Lefebvre
J'ai acquérit un Subaru ascent en janvier 2019 ailleurs que chez Desjardins, après à peine 400km de fait il ne fonctionnait plus, les délais pour réparations ont été d'une durée de 3 mois à l'endroit où je l'avais loué. J'ai été terriblement déçu du service que j'avais reçu à cette autre endroit, soit chez option Subaru.
J'ai par la suite eu des problèmes avec la carrosserie, la transmission à deux reprises, l'inter cooler, la radio, la carrosserie, la batterie, le démarreur à distance, les fenêtres qui ne remontent plus.... Et je dois en oublié, mais qui dit première année d'un véhicule dit on doit s'attendre à un lot de rappel et problème avec ce dernier. Ce pourquoi il est primordial de s'assurer de l'excellent service après-vente d'un revendeur !! Après la mésaventure de la transmission la première fois à 400km au compteur je n'ai plus jamais remis les pieds chez option Subaru et j'en suis ravie car malgré tous les autres pépins rencontré avec mon citron, j'ai eu un service après-vente des plus soigné et respectueux ailleurs, soit chez vous Desjardins Subaru. Je vous remercie pour tout ce que vous avez fait pour mon véhicule dans les 3 dernières années et je recommande à tous de faire affaire avec vous! De plus, lorsqu'on doit discuter avec quelqu'un on réussit facilement à le faire, les clients sont vraiment bien servi chez vous.
Je n'ai maintenant plus mon Subaru ascent mais j'attends impatiemment d'être contactée par votre succursale pour la venue du nouveau véhicule électrique !!