Marciano Moretti
Ik heb vorig jaar een Trek fiets gekocht op het eerste gezicht prima fiets maar ben nu al 3 keer terug geweest omdat hij kraakt en nog steeds niet opgelost en inmiddels is er ook al een spaak gebroken. Afspraak maken voor reparatie kan niet. Ik moet hem langs brengen en moet vervolgens 2 weken wachten. Voor mij nooit meer een trek fiets !
Dalia El Amasi
I was there today, the guy at kassa is nice , the service guy was very very rude, i went for a service not to be treated with disrespect
Arjen de Boer
Mooie winkel en goede monteurs. Maar de monteur die de intake doet, behandelt je neerbuigend ("Dat is wel heel dom!") en gedraagt zich alsof hij een hekel aan zijn werk heeft. Als je netjes zegt dat je dat niet aardig vindt, dreigt hij je niet te helpen. Bovendien 8 dagen wachten op reparatie die bij andere winkels in 1 dag kan.
Alex szulc
Had een probleem met me fiets had hem toen naar hun gebracht eerst zijden ze dat het over een week klaar zou zijn uiteindelijk duurde het 3 weken veel dingen zitten los me rem doet het totaal niet ♂️
Peter van Zuydam
Ben op zoek naar een nieuwe racefiest en Trek staat hoog op mijn lijstje en daarom vandaag naar de Trek store in Rotterdam gegaan. Winkel is eigenlijk dicht ivm Corona maar ik kon toch naar binnen. Winkel was leeg en geen van de 2 medewerkers vond mij interessant genoeg om een gesprek mee aan te gaan. Heb daar toch zeker een kwartoier rond gelopen en gezegd dat ik op zoek was naar een nieuwe racer. Zie Trek nog steeds wel zitten maar zeker niet bij deze winkel, echt slechte customer service en zeker geen aanrader.
Update 5 juni 2020: vandaag nogmaals langs gegaan en werkelijk prima geholpen. Goed advies gehad en de melding dat er binnenkort een nieuwe Emonda aankomt die er strak uitziet. Afgesproken om dan een proefrit in te plannen. Zou het dan toch een Trek gaan worden?
Johan Vos
Let op bij het aanschaffen van een e-bike van trek dat deze niet is uitgerust met bionx systeem . Deze leverancier is failliet en trek levert hier geen onderdelen meer voor. Een kapot stroomkabeltje kan men niet meer maken en ook een oplossing is niet voor handen. Advies van trek is om een electrcien te zoeken om te kijken of het kan worden gesoldeerd. Totaal geen service! Dit viel reuze tegen van een gerenommeerd merk als trek.
robert slokkers
Roy Snijder
Catalin Cimpeanu
Ron Overzier
Arno van Liere
Lester Hartelust
Gabrielle Wong A Fa
Maurice Koree
Marco Want
Rick Maas
mardou daams
Richard van de Velde
Julien Geschiere
John Teljeur
