Frank Jahn
Tolles Team, ich habe mich sofort sehr wohl gefühlt. Der Laden hat eine riesige Auswahl. Beratung und Service sind erstklassig. Zum Schluss wurde ich zu einem Bier zum Anstoßen auf das neue Rad eingeladen - besser geht es nicht!
Hermann Kohler
Die Jungs sind super freundlich, flexibel und kompetent. Ich hatte ein Fahrrad zur Reparatur und wurde sehr gut beraten. Die Arbeit wurde auch noch billiger als veranschlagt, weil bei der Reparatur festgestellt wurde, das ein Teil noch nicht zum Austausch nötig war.
(macht nicht jede Werkstatt).
Bin voll zufrieden und macht so weiter. Komme gerne jetzt zur regelmäßigen Wartung hierher, auch wenn ich aus Nürnberg bin.
Mario Pörner
Ich wollte für meinen Beschädigten Trek Fuel EX Carbonrahmen eine Anfrage wegen Crash Replacement stellen. Mir wurde sofort geholfen. Mal sehen was dabei rauskommt. Vielen Dank nochmal für die Hilfe!
Gültekin Yildiz
Am späten Samstag Nachmittag wurde mein Reparaturauftrag angenommen und am folgenden Werktag Bike wieder erhalten. Vielen Dank Team Trek und vor allen Robert von der Werkstatt
Max F
Sehr freundliches und kompetentes Team!
Frank Hildenstein
der Service war top.ich bin sowohl mit der Beratung als auch mit dem Ergebnis super zufrieden. Auch mit dem Tempo wie schnell mein Auftrag erledigt werden konnte.Ein Extralob für die Ehrlichkeit, denn ein bestelltes und bezahltes Teil (Schlauch vorne und hinten) wurde gar nicht eingebaut (der alte Schlauch wurde als noch haltbar beurteilt). wenige Minuten nach Verlassen des Geschäfts hatte ich für diesen "Fehler" bereits einen Anruf."nur" 9 statt 10 Punkte vergebe ich, weil mir der Preis insgesamt etwas hoch vorkommt. Ich bin überzeugt, dass dieser marktgerecht ist und habe auch einen "Preisvergleich" völlig verzichtet. Gleichwohl reicht die Reparatur eines etwas mehr als 2 Jahre alten Rads fast an den Preis eines (günstigeren) neuen Rades heran, obwohl nur ein Bruchteil der Teile gewechselt werden musste.
Doro Hubbes
Sehr gute Beratung!!
Bernhard Schmid
Schneller, freundlicher und kompetenter Service!
Ralf Weber Kraftshof
..super nette Beratung.... kompetent....e Bike auf dem Freigelände gleich ausprobiert.....
Frank Ringel
Sehr nette Beratung
Gregor Kramp
Die Beratung ist Top und das Team ist motiviert mit viel Herzblut fürs Biken.
Super, dass wir jetzt einen Trek Händler in der Nähe haben. Viele Produkte sind vor Ort vorrätig zum Anfassen und ausprobieren. Eine Probefahrt vor dem Kauf des neuen Fahrrads war ebenso selbstverständlich wie Hilfe bei der Auswahl der passenden Größe mit professioneller Vermessung vor der Bestellung sowie Einstellung von Sattel und Vorbau bei der Übergabe. Zubehör von Bontrager und anderen Herstellern vorrätig. Vermessung der Sitzknochen für Auswahl eines ergonomisch passenden Sattels. Ehrliche Beratung bei der Auswahl von Teilen und Optionen.
Klare Empfehlung. Macht weiter so!
Alexander Besser
Super nettes und kompetentes Team. Hatte mein Bike zum Service da und bin super zufrieden. Alle meine Wünsche wurden erfüllt bzw. wurde ich super beraten.
Kann ich jedem nur empfehlen
Jochen Schreier
Soforthilfe bei einem Plattfuß am späten Freitag Abend. Nach einer Stunde war der Schaden beseitigt, die Technik gecheckt und der E-Antrieb hatte ein Software-Update bekommen. Super Service. Sehr empfehlenswert.
Mrs. Mouse
Wir haben heute ein Fahrrad für unsere Tochter dort gekauft.
Simon, der uns beraten hat war nett, freundlich und wahnsinnig kompetent.
Auch der erste Check des Rades ist kostenfrei. Und das man das Rad wieder eintauschen kann wenn das Kind rausgewachsen ist find ich extrem Kundenorientiert.
Alles in allem: Mega Laden! Kinderaugen zum leuchten gebracht
Christof
schnelle und kompetente Beratung
Abeh zeh
Sehr nettes Team und eine klasse Beratung. Mein Bike musste ich jetzt doch leider von woanders holen, da es ausverkauft war, aber für Reparatur und Service wird dies meine Nummer 1 Anlaufstelle für mein neues Trek. 5 Sterne für Engagement, Freundlichkeit und KnowHow
alexander doss
Aufgeräumter Laden mit freundlicher und kompetenter Besetzung
fefe_bab
Also erst einmal waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich und haben uns direkt angeschnautzt. Dann ist die Auswahl sehr gering und sehr dürftig. Haltet euch fern von den Mitarbeitern mit der Glatze, sehr sehr unfreundlich…
Christian Schmirler
Wollte spontan mein Fahrrad zur Inspektion bringen. Nachdem der neue Mitarbeiter nicht wusste wie man das macht, sollte ich ne halbe Stunde warten und auf den Kollegen warten. Dazu hatte ich keine Zeit und bin verärgert gegangen. Sehen mich nicht wieder! Schade, Geschäft ist das für mich am nächsten gelegene.
Rainer Müller
