Mijn fiets naar keuze was op voorraad en moest enkel nog even nagekeken worden. Vijf dagen later kon ik de fiets ophalen. Thuis kwam ik erachter dat de achterrem nauwelijks remde. Die was duidelijk niet goed afgesteld. Toen dat verholpen was merkte ik dat de ketting tikte en niet lekker liep. De derailleur bleek niet goed afgesteld. Dat ook maar zelf verholpen en ook meteen een nieuw kabeleindje erop gezet, want degene die erop zat was er inmiddels afgevallen (niet goed aangeknepen). Toen viel het mij op dat er nogal wat kleverige plekken op het frame zaten. Waarschijnlijk van het verpakkingsmateriaal. Dit ook maar schoon gemaakt met wasbenzine en remmenreiniger. Meteen ook de service sticker eraf gehaald die er scheef opgeplakt zat :-/. Nou, eindelijk tijd voor een testrit! Ik trek de fiets op het achterwiel en ‘Snap!’ ketting gebroken. Hele quick-link doormidden. Gelukkig had ik er nog eentje liggen en heb ik ook meteen maar de ketting ontdaan van het fabrieksvet. Come on! Anno 2022 zijn we het er nu toch wel over eens om wax te gebruiken? Resumé, fiets is top maar de service??? Voor een aankoop van EU 3300 had ik toch wel hogere verwachtingen. En die gratis service beurt mogen ze houden, die voer ik zelf wel uit. Oh ja, we zijn voornemens twee gravelbikes te kopen maar die kopen we gewoon weer on-line. Daar hebben wij veel betere ervaringen mee.