4.8 rating out of 142 reviews
yutaro sakurai
閉店間際でしたが当日に納車まで対応してくださりありがとうございました！
日下なを人
とても 雰囲気が良く また また是非 お買い物します 各種MODELは、カッコよい
増澤薫
サービスと接客が良いお店です。
自転車を検討中の友人もご紹介したいと思いました。
highway
メーカー直営の専門店って敷居が高い感じがしますが、店員さんの丁寧な対応で、気軽に利用できるお店です。お客さんとして最低限の常識は必ず持って買い物しましょうね
kawai hideki
電話なしの当日来店でも部品の取り付けをしてもらえました。ハンドルやブレーキの調整までしていただきました。
Rei
店員さんもとてもいい人で、見るだけでも丁寧に話をしてくれました。
KK OO
メンテナンスで数回お世話になっていますが、トレックはもちろん、他メーカーでもスピーディーに作業して頂き助かっています。
今後ともお世話になりたいショップです。
カズ
来店2回目で購入させていただきました。
商品の説明も分かりやすく、初心者の私にも丁寧に接客してくれてここのお店で購入したいと思える接客でした。 担当の店員さんも入店してからすぐに話しかけてくれて人柄も良く話しやすかった為聞きたいことも質問することができ、安心して購入する事が出来ました。 ありがとうございました。 今後も引き続きよろしくお願い致します。
solo
The staff are very friendly, and seem to know their stuff. After doing some research and looking around at other brands, I chose Trek partly because I felt like I would be well-supported here, and partly because they had what seemed like a nice aftercare system.
Also, on New Years one of the staffers sends me a hand-written greeting/thank you postcard, which I appreciate.
TOTI “TOTI”
購入してすごく満足しています。
初心者でしたが丁寧に説明して
いただいてありがとうございました。
佐藤浩之
メンテナンスでお邪魔しました。
丁寧で親切な対応で良かったです。
これからも宜しくお願いします
AmiKiku
私は身長190cm、体重は約130kgあります。自転車を購入するためにいくつかの店舗を回り、さまざまなブランドを比較しました。Trekの泉店には4回訪れ、その都度、希望する自転車について販売員の方と話しました。私が「購入目的ではなく比較のために来た」と伝えても、販売員の方は毎回落ち着いて親切に、自転車選びについてアドバイスをしてくれました。
最終的に他のブランドと比較した結果、Trekを選ぶことに決めました。自分の体格に合うサイズの自転車が在庫にあったこと、販売員の方が十分な情報を提供してくれたことが理由です。また、他のブランドと比べてアフターサービスや長期保証も充実していると感じました。
佐藤元希
僕はTREKDomaneAL2Discを買いに行きましたが在庫がなくTREKDomaneAL2Gen4を納車しましたがロードバイク初めてでもとても分かりやすい説明で県外から来たと言うこともあり今日中に持ち帰ることができてとてもいい店舗でした！
3 RS
かっこいいフェンダーが付きました！
ボントレガー製は精度も良く、取り付けは楽々でした。
またフェンダーにライトを付けられるのも嬉しい☺️
大雨の日、買い物に使いましたが、お尻は全く濡れませんでした！
走行中の不快な音などもないのでおすすめです。
太いタイヤのグラベルロードに対応するのも
tomotaro
初めての来店でしたが、スタッフの方々全員が親切かつ丁寧な対応をしてくださったのでスムーズかつ、リラックスして買い物ができました。
店内も明るく清潔感があるのでとても良いと感じました。
今後も利用させていただきたいと思います。
高橋功児
店員さんの素晴らしい対応でした。親切且つ丁寧にご対応してくださり、修理に時間を有するところを、直ぐに対応して下さり当日ライドに出掛けることが出来ました。とっても感謝してます。
Jonathan millefeuille
店員さんも優しく丁寧に接客してくれるので、安心できるショップ。
小野寺雄一郎
迅速丁寧な説明・対応、アフターサービスも充実しています。
この度は、マウンテンバイク・マーリン5を購入させて頂きました。
今後も利用したいと思います。
この度は、ありがとうございました。
a s
中学生の自転車探しで
子供に行ってみたいからと訪問しました
そこにあった自転車は完全大人用と小さな子供用で中途半端な身長の子供には
まだまだ早い場所＆中学生が乗るようなお値段ではない高級車ばかりで
びっくりしながら商品を見てだ所
どうやったって場違いな客なはずなのに
凄い丁寧に接客してくれて
背の小さい子供に合う自転車を探してくれて
あげくいつでも相談に乗りますからと
丁寧に御名刺まで頂き
買わないであろう客に対してプロの接客をして頂きとても感動しました
子供にとって素敵な時間になりました
ありがとうございました
いつか
この子も大きくなって買いに行ける日が来ますように。
本当にありがとうございました
藤田雅史
仙台泉中央店の高橋店長の対応、素晴らしいです。