他のクチコミのように態度は最悪でした。
元々袴の見学を予約していたのですが、ホームページに期間外の日程を選んでしまったことを気づいて、問い合わせメールをしたら、予約の変更可能と言われたので、再び見学の日程を予約しました。すると全ての予約が埋まっていたと(なのにサイトにはその日を選択できるようになっている)メールが来ました!
電話して確認したら期間外でも予約できると言われました。メールの対応と電話の対応が異なって、ホームページに書いていることとの情報が一致しなかったため ... See More
他のクチコミのように態度は最悪でした。
元々袴の見学を予約していたのですが、ホームページに期間外の日程を選んでしまったことを気づいて、問い合わせメールをしたら、予約の変更可能と言われたので、再び見学の日程を予約しました。すると全ての予約が埋まっていたと(なのにサイトにはその日を選択できるようになっている)メールが来ました!
電話して確認したら期間外でも予約できると言われました。メールの対応と電話の対応が異なって、ホームページに書いていることとの情報が一致しなかったため、ものすごく不安を感じました。
評価が高く料金もお手頃のため検討させていただいたのに今回の態度でとても残念でした。電話終始タメ口で話されて、「あなたの名前を読めなかった。名前何?」とかとても失礼なことばかり言われたのでキャンセルすることにしました。
安いからそれなりの理由があるとやっと分かりました。
卒業式、成人式などは人生に一回しかない大切な日なので、こんなお客さんを雑に扱うところに任せらるのがとても勿体無いだと思います。
WARNING:
The price seems cheap but the staff was very rule. In the email, web site and the phone, they kept giving me different information which was so confused. The lady on the phone was so rule and talk informally to me, maybe because she knew I was a foreigner. She said” what was your name? I cannot read it” with a very bossy tone.
Shame on you for doing a business base on Japanese culture but showing customers bad and ugly side of Japanese.