Wil Hendriks
Mijn Trek ebike heb ik elders gekocht. Deze bleek niet geregistreerd waardoor oplader na de eerste paar 100 km niet goed functioneerde. In de Trek Bicycle winkel Eindhoven kon ik mijn fiets achterlaten en na een paar uurtjes ophalen. De fiets was inmiddels geregistreerd, er zat een nieuwe oplader bij en zelfs het frame was schoongemaakt. De rekening was 0,00 euro. Wat een grootse service. Ontzettend bedankt!
Sampann Arora
Very nice people, they provide useful pre/post purchase advice
Hoi-Ying Chan
Vandaag binnen gelopen met een lekke band van m'n Cortina U4 die ik ergens anders heb gekocht. Vooraf wordt tijdens een inspectie met je doorgelopen wat er evt aan de hand is. Wat ik hier vooral aan kon waarderen is dat me niks werd opgedrongen qua extra reparaties.
De binnenband werd binnen een half uur vervangen (het was rustig) en ik kreeg er nog een bak koffie bij ook. Wat een klantvriendelijkheid! En dat voor nog geen twee tientjes. Geweldig!
D.D Sese
Everyone was really nice and helpful. I recommend their Products and services. Keep up the excellent work ♂️♀️
Marc de F
Zeer vriendelijk en deskundig geholpen!
Donald Walker
Vriendelijke mensen en goede service!
Can Çankaya
Bob and Christel are the best Trek workers in the world...
P St
Ben erg tevreden over de goede service van Trek Eindhoven.
Had scheurtje in het frame van mijn Xcaliber. Daarop kreeg ik een nieuw frame en werd de fiets weer als nieuw als garantie omgebouwd.
Je merkt; het personeel is gastvrij (je krijgt al gouw een kopje koffie) en professioneel. Je merkt dat ze echt gespecialiseerd zijn. Bij ieder bezoek weer een mooie klantervaring.
Dit is top. Mijn volgende Trek koop ik zeker weer in deze winkel.
Marcel
Vriendelijke en vakkundige mensen. Goed advies over wat wel/niet te vervangen, er worden geen onnodige werkzaamheden gepusht. Vooraf een prijs besproken en daar ook aan gehouden. Mijn fiets ziet er weer als nieuw uit.
outdoor Mike 104
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers. Top advies en goede service. Zeker een aanrader!
Rossifumi 46
Vriendelijk personeel, attent, behulpzaam en weten waarover ze het hebben
Harold Scharroo
Goede snelle service. Derailleur direct afgesteld, zonder afspraak. Maar ook waardevol advies over hoe ik zelf een aantal problemen kan oplossen. Fijne medewerkers die naar mijn mening echt het verschil maken. Kom hier graag!
Hans Lemmens
They repaired my rear wheel well and against very acceptable costs. The store looks very neat and tidy as well with beautiful bicycles all around. Highly recommended.
Frank Pas
Mijn zadel van mijn nieuwe Trek Domane, die ik in april 2023 bij een Trek dealers elders in het land gekocht had, begon na ca. 1.500 km te kraken. De rails bleken los in de 'schaal' te zitten. Bij de Trek Store in Eindhoven ben ik goed geholpen (door Bob) die mijn zadel voor garantie omgeruild heeft. Meteen geupgrade van Verse Comp naar Verse Elite met bijbetaling van het prijsverschil. Ik heb de indruk dat het erg kundige vakmensen zijn, met passie voor hun vak en het merk Trek/Bontrager. Meer dan bij lokale dealers. Ik kom er zeker nog eens terug!
Eric Janssen
Een hele fijne winkel waar graag terug kom. Het personeel is zeer vriendelijk en professioneel.
Verder zijn er nog maar weinig winkels/bedrijven
die zo'n service bieden als Trek Bicycle Eindhoven (ook Nijmegen).
Mij zie je ook zeker terug in 1 van deze winkel(s).
Kees Snip
Gisteren bij Trek Bicycle Eindhoven binnengelopen en gevraagd of zij tijd en zin hadden om mijn derailleur meteen af te stellen. Immers ik had mijn racefiets al mee en er wachtte een mooie georganiseerde toertocht rond Eindhoven op mij die binnen het uur zou aanvangen. Er werd direct tijd gemaakt om de derailleur af te stellen met een piekfijn resultaat; ketting liep weer prachtig over de cassette. En hoe hoog was de rekening? Welke rekening? ‘Deze service krijgt u van ons’. Geweldig Trek Bicycle Eindhoven! Ik word er nog steeds blij van!
Jeroen Peeters
Vriendelijk en professioneel geholpen. Kon snel een afspraak maken voor een onderhoudsbeurt, had mij fiets snel terug. Werkzaamheden en gebruikte materialen zijn duidelijk gecommuniceerd.
Ralph Koks
Vorig jaar een gravelfiets gekocht, goed advies gekregen en fijn geholpen. Mijn mountainbike (elders gekocht) zit er ook in het onderhoud. Vandaag even langs geweest om de derailleurs van beide fietsen wat te laten bijstellen, na een telefoontje vooraf kon ik daar gewoon op wachten. Kopje koffie erbij tijdens het wachten en een leuk stickervel voor mijn zoontje. 5 sterren!
Jeroen en Miriam Martens
Snelle service, vriendelijke crew.
Niek Jacobs
Met goede hulp een mooie mountainbike gekocht. Na een paar keer rijden bleek de fiets toch niet bestemd voor mij. Zonder probleem geld terug kunnen krijgen.
