Leider habe ich äußerst negative Erfahrungen mit dieser Praxis gemacht. Aufgrund beruflicher Verpflichtungen war es mir nicht möglich, drei Termine wahrzunehmen. Diese Termine wurden mir vollständig in Rechnung gestellt, was ich absolut akzeptiert und bezahlt habe. Als ich schließlich zu einem Termin erschien, musste ich über 20 Minuten im Wartezimmer sitzen – nur um dann zu erfahren, dass der Termin ohne mein Wissen einfach storniert worden war. Eine Benachrichtigung darüber habe ich nie erhalten. Zu allem Überfluss wurden sämtliche noch offenen Termine gestrichen und mein Rezept wurde mir nicht ausgehändigt. Der einzige Lichtblick in dieser Praxis war der behandelnde Therapeut, der seine Arbeit hervorragend gemacht hat. Doch selbst dieser engagierte Mitarbeiter musste die gesamte Kommunikation mit mir übernehmen, was absolut nicht seine Aufgabe sein sollte. Das Management und die Organisation der Praxis lassen stark zu wünschen übrig. Ein derart unprofessionelles Verhalten ist weder patientenfreundlich noch akzeptabel. Eigentlich sollte ich nun die Zeit, die mir durch diese Missstände verloren ging, der Praxis in Rechnung stellen.