Schmidt-Rudersdorf Köln
4.4 Bewertung von 10 Bewertungen
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Mit der Lieferung der von der Firma Schmidt Rudersdorf gekauften Fliesen habe ich leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung gemacht. Obwohl die Fliesen auf einer Palette angeliefert wurden, erklärte der zuständige Mitarbeiter, dass er keinen Hubwagen habe, stellte die Palette einfach vor dem Eingang ab und fuhr wieder weg. Auf meine Frage, wie ich die Fliesen nun transportieren solle, antwortete er lediglich: „Das geht mich nichts an.“
Infolgedessen war ich gezwungen, die schweren Fliesen einzeln von Hand zu tragen. Für ein Unternehmen dieser Größe und dieses Rufes ist ein derart schlecht organisierter Lieferservice sowie ein unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass das Unternehmen seine Lieferprozesse und die Schulung seiner Mitarbeiter überprüft. Aufgrund dieser negativen Erfahrung kann ich dieses Vorgehen nur deutlich kritisieren.
Marko Prinz
Von der Beratung über das Angebot bis zur Einhaltung der angekündigten Lieferzeiten und dann noch bei der Abholung beim aufladen geholfen. Wo sollte man da noch was beanstanden? Vielen Dank Herr Werker
Giuseppe Gatto
Herr Werker hat mich bei der Auswahl der Fliesen sehr gut beraten und war zu jeder Zeit außerordentlich bemüht. Insgesamt eine außergewöhnlich positive Erfahrung. Topp!
Martin Jäde
Ein Besuch lohnt sich. Top Beratung und tolle Auswahl
Johannes Salem
Schon erstaunlich, wie man dem Personal lästig sein kann als Kunde. Es war gefühlt eine Zumutung uns beraten zu müssen. Danach sind wir zu Schmidt Rudersdorf nach Bonn gefahren und hatten eine hervorragende Beratung und haben auch das gefunden, was wir gesucht haben.
Nachtrag: wir waren noch mal gezwungen, wieder hierher zu fahren, da es nur bestimmte Fliesen hier gab. Daraufhin hatten wir eine komplett andere freundliche, zugewandte und hoch kompetente Beratung. Für die Beratung würde ich sechs Sterne vergeben. Zusammen macht das also vier Sterne. Herzlichen Dank!
Reinhard Hauska
Gute Beratung
Jürgen K.
Sehr zufrieden mit dem Angebot, dem guten Geschmack des Einkaufs- und Vertriebsteams und vor allem auch dem Service!
Dieter Quetting
Große Auswahl gute und freundliche Beratung
Uli Geilenkirchen
Michael von der Lieth
Herr Blum hat uns sehr authentisch und gut beraten und auch für Privatkunden tolle Vorteile aufgezeigt.