mara herz
Super freundliches, kompetentes und sehr hilfsbereitesTeam. Hier wird man auch kurz vor Ladenschluß nicht abgefertigt und hinaus komplimentiert, sondern noch ausführlich beraten. Ich kenne einige Radlgeschäfte in München und so gut bin ich noch nie informiert worden,.
Sophie Donata
Super netter und komptenter Service
Stephanie Killinger
Super Beratung! Nachdem wir kurz zuvor bei vit bikes waren und total von oben herab behandelt wurden, wurden wir hier noch 30 Min. vor Ladenschluss fündig. Danke, dass sich das Team noch so viel Zeit für uns genommen hat. Sind superhappy mit dem neuen Fahrrad.
boris godo
Tolles Haus, trotz voller Auslastung total entspannt. Gutes Sortiment fachgerechte Beratung. Man fühlt sich gut aufgehoben.
michael sarbacher
sehr verehrtes TREK-Team in München Nord,
von der ersten telefonischen Terminvereinbarung hier von Frankfurt aus über die persönliche Annahme meines Madone am Donnerstag Nachmittag bis zur SMS-Benachrichtigung und dann persönlichen Übergabe am Freitag Abend durch Euren walisischen "Chief Technician" war das in meiner Wahrnehmung eine perfekte Customer Service Experience!
Danke wieder aus Frankfurt und weiter so ...
Michael Sarbacher
Laura Franke
Super Auswahl von Produkten hoher Qualität. Wurde super von Basti beraten. Kann ich nur empfehlen!
Peter Maffya
Hier erlebt man noch echten Service und das Streben nach Kundenzufriedenheit. Leider heutzutage viel zu selten!
Bei Betreten des Ladens wurde ich trotz kurz vor Ladenschluss sofort freundlich begrüßt und man nahm sich aufmerksam meines Anliegens (Garantiefall) an. Mir wurde die Abwicklung transparent erklärt und die nächsten Schritte besprochen. Hier versteckt man sich nicht hinter langen, bürokratischen Prozessen sondern versucht dem Kunden einfach, kurzfristig und lösungsorientiert weiterzuhelfen! Wenige Tage später kam dann auch schon die positive Rückmeldung von Trek und nach insg. einer Woche konnte ich schon die neuen Teile in der Hand halten. Super schnell und unkompliziert.
Daher ein Riesen-Dankeschön an Basti und seine Mannschaft bei Trek Bicycle München! Bitte macht weiter so!
Philipp Brandstetter
Super entspannte Athmosphäre. Kümmern sich um die Bedürfnisse der Kunden, bestellen schnell Kleinteile auch für ältere Modelle. TipTop so funktioniert moderner, kompetenter Service!
Goran Matevski
Sehr freundlich,cool,professionell....Perfekte laden.... vermitteln das Gefühl als wir uns ewig kennen...
Erhardt Wagner
Super Service die Reparatur wurde gleich erledigt kann nur weiterempfehlen
Danke nochmals Gruß Erhardt
Hans-Martin Mensch
Sehr intensive und kompetente Beratung.Möglichkeit, verschiedene Testräder und Konfigurationen auszuprobieren.Freundliche Bedienung von allen Verkäufern.Bike-Übergabe war ein echtes Event!...und natürlich der Espresso jedesmal.
Silvio Braun
Rundum zufrieden. Top Beratung, super Angebot erhalten, schnelle Rückmeldung auf Fragen.
Sun. Shine
Super bicycle store, with highly professional and service-oriented team. Almost no idle time, even on Saturdays. Cool bikes (MTB Hard- and Fully, Roadbikes) from Trek and Diamant in different price ranges. Our sales clerk Viktor was super competent and
the dealer’s workshop offers a perfect service too!
Bill Eismann
I went there for repairing the front wheel. In 20 min. it is done. That was really fast. Very impressive experience and friendly stuffs.
Pe Da
Klaus Dinkel
Top Services und ein top Team das alles getan hat um mir ein schönes Bike-Wochenende zu retten. Special thanks to you guys you saved my day. See you
Nora Voelker
Ein Wort, eine Tat!
Wir haben unser Elektro-Rad 2016 gekauft, waren damit in Australien und hatten zwischenzeitlich ein Problem mit dem Fahrradständer (ein Zusatzteil, das vom Hersteller versandt wurde als das Problem bekannt wurde, hatte uns nicht rechtzeitig erreicht). Da es von Australien aus schwer möglich war den Garantiefall geltend zu machen, haben wir nach unserer Rückkehr im Frühling 2019 ein niegelnagelneues Fahrrad bekommen. Echt toller Service! Die Mitarbeiter von Trek halten was sie versprechen!
bedros demircioglu
Danke an die Jungs..... brutal super Service, kompetent, unkompliziert, schnell und dabei nett !
Nicht einmal aufdringlich auf fragen wegen kauf, so macht man TREK künden Glücklich
So will man bedient werden... danke euch ich komme bald wieder
Johanna Manhart
Sehr umfassende und kompetente Beratung, sehr freundliches Personal.
Oliver Lepic
Top Beratung und Service
