Agnieszka Oszczepalska
Hervorragender und professioneller Service, nicht nur um dem Kunden ein Produkt zu verkaufen, sondern mit einem freundlichen menschlichen Ansatz für die Bedürfnisse der anderen Person.... Der Service an meinem Fahrrad war unerwartet ausgezeichnet wurde mehr getan als vorgesehen. Sehr herzlicher Service, ich würde diesen Service in München Nord gerne weiterempfehlen.
Agnieszka
Thomas Lang
Großes Dankeschön an Simon für viele wertvolle Tipps! Ich bin bin sehr zufrieden mit meinem Fuel EX!
Patrick Rehm
Habe mir hier ein neues Checkpoint gegönnt. Im Zuge des Beratungs/Probefahrts/Kaufvorgangs wurde ich von drei Mitarbeitern betreut und alle waren freundlich, kompetent und zuvorkommend, rundum ein gutes Gefühl beim Radlkauf!
Robert Augsberger
Top Beratung, top Service
Dropper Post Toast
Dave helped me out immediately with a mechanical issue. Highly recommended, especially for English speakers!
Monika Simmeth
Tolle fachliche und sehr persönliche/individuelle Beratung! Auch super wie Jonas und Nik mit unserem Junior (10 Jahre) umgegangen sind! Klasse Bike - und das Wunschrad war innerhalb von 1,5 Wochen geliefert und montiert und vor Ort wurde noch viel wunschgemäß angepasst und montiert!
Keine Massenabfertigung sondern Einkaufserlebnis mit individueller geduldiger Beratung!!! Das war bestimmt nicht unser letzter Einkauf dort!!!
Fred
Top Service :)
Dennis W
Habe mein Trek Fuel Ex-E vor knapp 2 Monaten bei Jonas gekauft und muss sagen ich bin sowohl mit der Beratung, als auch mit dem Service als auch mit dem KnowHow bei Trek super zu frieden. Da kann ich so der ein oder andere "große" Fahrradhändler in München noch so 10-15 Scheiben abschneiden.
Auch der Umgang mit Sonderanfragen war super und wir haben eine Lösung für alle Anforderungen an mein Bike gefunden! Kann hier echt nur empfehlen vorbei zu fahren und mit den Jungs von Trek zu sprechen wenn man auf der Suche nach einem neuen Bike ist.
Annekathrin Heinrich
Super Team, immer super freundlich, Topp Beratung und nach Radkauf immer da bei Problemen rund ums Rad, einfach Umschlagbar. Die Werkstatt mit Dave und Team - immer da wenns brennt, kriegen jeden Totalschaden gemeistert, Rad danach wie neu. Ich bin einfach SUPER zufrieden!!!! Nie wieder wo anders hin :)
SURINDER KHOSLA
Ausgezeichneter Service. Ich hatte ein Problem, das andere Fahrradgeschäfte in München nicht lösen konnten. Ich besuchte den Trek Bikes North Store und Herr Victor löste den Fehler an meinem Fahrrad zu meiner vollsten Zufriedenheit. Er war ziemlich beschäftigt, aber er hatte trotzdem genug Geduld, sich mein Problem anzuhören. Sehr professionell. Ich würde diesen Laden sehr empfehlen.
tom tom
Sehr gute Beratung und auch nach dem Kauf bekommt man die Räder sehr ausführlich erklärt und eingestellt.
Sebastian B.
Ich nutze den Store recht häufig für verschiedene Bikekäufe, Service und sonstige Kleinigkeiten.
Die Beratung und der Service sind immer einwandfrei. Kleinere Sachen werden oft direkt vor Ort auch ohne Termin erledigt.
Die Jungs sind kompetent, freundlich und geduldig. Namentlich möchte ich Jonas und Simon im Verkauf und Dave im Service positiv erwähnen. Letztes Highlight war die Probefahrt eines sehr preisintensiven Rennrads welches K3 (10) auch ohne Kaufabsicht probefahren durfte. So macht man den Nachwuchs zu Fans. ;-)
Perfektes Einkaufserlebnis. Danke.
Ajgor
Simply the best. Crew with huge passion knowledge and experience. Always being helpful with full of positive energy. Always welcome you, serving coffee and sharing their day cycling highlights. 100% recommendation!
german diez valencia
I went to the workshop to perform this season maintenance for my bike. I was well advised and my bike left the workshop as if it was new.
Great service!
Martin Wandinger
Freundlich, lösungsorientiert, pragmatisch, kompetent! Auch für Bikes anderer Hersteller. Vielen lieben Dank, das ihr mir so kurzfristig meinen Feiertag gerettet habt!
Yannick Forster
Hatte mein Rennrad von trek nach einem Sturz zur Überprüfung dort. Superschneller Service, fachkundiges Personal.
Auch bei kleineren Themen wird schnell geholfen. Dave hat mir auch noch gezeigt wie ich meinen Bremssattel kontrolliere und einstelle.
Bin begeistert!
F.
Gute und freundliche Beratung. Herzlichen Dank an Daved und Simon und andere Kollegen. Wenn es unbedingt eine Verbesserungsmöglichkeit geben muss, ist mehre Personal-Kapazität für Werkstatt zu schaffen. Super tolle Beratung und Service all at once.
Florent Chevallier
Very friendly team, useful advice and a great choice of bikes and accessories. Thank you for your service!
Gini Liebig
Bei Dave wird Kundenservice groß geschrieben! Wenn ihr überlegt zu welchem Store ihr geht, ich kann euch München Nord sehr empfehlen!!
Hatte mein Bike München Süd gekauft, Verkäufer war damals sehr hilfsbereit und sehr nett. Leider war der Service dort nicht so gut, wie der Verkauf. Telefonisch jemanden zu erreichen, fast unmöglich. Als ich dann 1 Werktag später vorbei ging, war nichts vorbereitet um mein gekauftes Rad abzuholen, keine Pedale dran, kein Gepäckträger dran. Ich hatte es dann mitgenommen, mit dem Hinweis, dass der Gepäckträger 4 Tage später da wäre. Da ich telefonisch niemanden erreichen konnte, waren wir heut (20 Tage später) vor Ort da und wurden darüber informiert, dass der Gepäckträger scheinbar doch nicht da ist.
Verzweifelt bin ich dann zum Store München Nord gefahren und siehe Kundenservice klappt! Ich wurde super lieb in Empfang genommen und direkt zum Service gebracht. Dave hat sich alle Punkte von mir angehört und war sofort hilfsbereit. Jetzt hab ich direkt einen Servicetermin für den nächsten Werktag bekommen und mein Gepäckträger war hier auch auf Lager!
Es scheint mir so, wenn ihr euer Bike im Store Nord kauft, habt ihr einen super Service bei Dave im Nachgang!
Meric Seyrek
The guys are very cool and very hospitable. Thanks for helping customer kindly, and thanks for giving permission to try a bicycle more than a hour.
