본 매장 첫 방문 시, 직원분들의 밝고 친절한 응대 덕분에 편안하게 자전거를 둘러볼 수 있었습니다. 사전 계획 없이 방문했음에도 불구하고, 직원분들의 세심한 설명과 친절한 서비스로 마돈과 에몬다 자전거 두 대를 구매하게 되었습니다. 올해에는 배우자를 위한 마돈 자전거 구매를 계획하고 있습니다. 다른 트렉 직영 매장 방문 시, 부담스러운 응대나 무관심한 태도를 경험한 것과 달리, 본 매장 직원분들은 고객 중심의 전문적인 서비스를 제공해주셨습니다. 마치 체계적인 CS 교육을 이수하신 분들처럼 탁월한 고객 응대 능력을 보여주셨습니다. 특히, 자전거 구매 후 중학생 아들이 혼자 방문하여 점검을 받았을 때에도 친절하고 자세한 설명을 제공받았다는 점이 매우 인상적이었습니다. 주변 지인들에게 적극 추천할 것이며, 저 또한 앞으로도 광진구 자양동 매장을 이용할 계획입니다. 세 분 직원 모두에게 깊은 감사를 드립니다. Trek 자전거에 대한 높은 만족도를 표명합니다. 현재까지 고장 없이 안전하게 사용 중이며, 기존 Specialized S-Works Tarmac에서 Trek Madone 및 Emonda로 변경 후 뛰어난 성능에 매우 만족하고 있습니다.