Arjan Aanraad
Vandaag weer wezen fietsen op mijn Trek Domane SL6 nadat hij een grote onderhoudsbeurt had gehad. Wat een geweldig team en wat een geweldige service.Echt top en helemaal blij met de speciaal voor mij gemaakte montage (welke zeg ik niet ) kortom een geweldige winkel!
jeroen te boekhorst
Deze mensen hebben klantvriendelijkheid uitgevonden…..
Ik heb via marktplaats een Trek gekocht(nooit doen!!)
Te veel betaald en en mankeerde dingen aan de fiets….. naar een fietsenmaker gebracht maar tandwielen achter waren niet goed…..
Ik daarna naar Trek ede ….. fiets na laten kijken en reparatie……. Nog es €200,-.
Kreeg een appje… uw fiets is klaar
Ik ging de fiets ophalen en kreeg daar het bericht dat de fiets niet zo gerepareerd kon worden zoals een Trek hoort te zijn…… en kon als ik wou een goeie Trek uitkiezen waarbij zij mij tegemoet zouden komen na het doen van een miskoop en komende reparaties……ver boven mijn verwachtingen dat dit mij zou overkomen…woorden schieten te kort en elk compliment wat ik kan maken komt niet in de buurt wat zij voor mij gedaan hebben….. ik heb nu de perfecte fiets en al vele km gereden dankzij de expertise welke fiets voor mij het beste zou zijn….. ik ben nu verslaafd aan Trek en helemaal aan deze winkel…….twijfelt u over een fiets? …. Bezoek deze winkel !
Anuschka Veneman
Wat een super winkel!! Zo ontzettend aardige en vakkundige medewerkers!! Altijd bereid tot meedenken , eerlijk en oplossingsgericht! Echt een aanrader hier je fiets te kopen en/ of te onderhouden !!
Diederik van Harreveld
Wat begon met een zwaar verwaarloosde Trek Domane, gekocht via marktplaats, is dankzij het team van Trek Ede geëindigd in de fiets van mijn dromen. De monteurs hebben echt verstand van zaken, oog voor detail en denken met je mee. Over de kosten is men volstrekt duidelijk en alles wordt dan ook uitgebreid voor- en nabesproken. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik bijzonder dankbaar en tevreden ben!
Leonard Huser
Hele vriendelijke en professionele service. Top!
Alex Verhoef
Mijn Shimano spd schoenplaatjes waren na 2 ritjes op mijn nieuwe racefiets losgeraakt en de boutjes nergens meer te vinden.
Geen probleem, nieuw setje opgestuurd door Trek Ede, helaas iets misgegaan met de verzending want de schoenplaatjes zijn niet aangekomen.
Gebeld met Trek Ede, wederom geen probleem.
Om er zeker van te zijn dat het pakketje nu wel aan zou komen besloot de medewerker op zijn racefiets te stappen en naar Nijkerk te rijden om de fietsplaatjes persoonlijk af te leveren!
Dat noem ik nog eens Service! Grote klasse!
Ik ben héél blij dat ik ook mijn fiets bij jullie heb gekocht, hoef ik me over de service geen zorgen te maken.
Mark Hagen
Service die ze verlenen is ongekend, ver boven mijn verwachting en voor hen de normaalste zaak van de wereld, om blij van te worden dus, echt super.
Ambassadeur van Trek!
Jaco Visagé
Uitstekend advies en service, zeer aan te bevelen!
chpbrugge
Vandaag eens binnengelopen. Warm welkom, kop koffie aangeboden gekregen. Heb nu geen fiets nodig maar als ik er tzt een nodig heb kunnen ze mij hier verwachten!
Thimo den Hartog
Topservice gewoon. Zetten echt een extra stap voor de klant. Ik heb zelf geen Trek-fiets, dus alleen ervaring met de werkplaats.
Paolo Tasseron
Mooie collectie accesiores
Peter Jansen
Toppers, doen er alles aan om je, ook in deze tijd, fijn en veilig op de fiets te krijgen!
Jorik Algra
Ik heb mijn Magura mt7 remmen laten ontluchten, de 1e keer ( waren ze net open ) was het wat minder goed gelukt.. maar na 1 telefoontje moest ik meteen mijn fiets terug brengen en hebben ze de remmen echt perfect gemaakt.. ik ben blij met deze shop in Ede!
Riko Budding
Echt een top service bij Trek Bicycle Ede! Ik wilde graag hydraulische remmen op mijn fiets en er moest groot onderhoud gedaan worden. Ze denken heel goed met je mee, zijn heel klantvriendelijk en transparant (dus geen verrassingen achteraf), maar bovenal wordt er echt met passie gewerkt en dat zie je! Mijn fiets ziet er weer als nieuw uit en fietst en remt weer super. Heel erg bedankt en graag tot een volgende keer!
David Brakel
Mooie nieuwe winkel met veel mooie spullen. Heel vriendelijk en kundig personeel die goed advies geven en zelf duidelijk ook fietsers zijn. Betreden op eigen risico, de kans op verleiding is groot!
john leur
Goede service snel geholpen ... en ook nog goede koffie
cor van kessel
Ik ben aangenaam verrast over de klantvriendelijkheid, heel bijzonder. Iedere medewerker is erbij betrokken.Er is mij duidelijk verteld wat er ging gebeuren en wat de mogelijke kosten zijn. Ondanks een niet te repareren onderdeel dat moest vervangen worden (meerprijs €44,00) klopte het ingeschatte bedrag. Daarnaast gaf men mij goede informatie en aanbevelingen die ik zelf kon bepalen. Wel / niet vervangen e.d. Tot slot: mijn 4 jaar oude trek superfly 6 stond in de winkel te glimmen als nieuw! Gepoetst, krassen (tijdelijk) weggewerkt, onderdelen stralen als nieuw en zelfs de banden zwart gemaakt. Heel bijzonder. Nuchter: na een tocht in het bos en een wasbeurt is dit verdwenen maar het geeft wel de passie aan waarmee men een product wilt afleveren. Ik kwam blij thuis. De prijs: lijkt mij zeker concurrerend met lokale fietswinkels.
jan staneke
Goed geholpen deskundig advies over maatvoering. Gesprek wekt vertrouwen in product en service
Shelana P
Brand new store here in Ede - Pim, Peter & Ben are awesome! They have everything you could possibly want and need!
Stan Los
Mooie nieuwe winkel en alles op voorraad wat ik nodig had. Maar vooral het personeel was erg vriendelijk en ik werd goed geholpen. Ik kom zeker vaker terug als ik wat nodig heb!
