4.9
rating out of  132  reviews
123
5
3
1
0
User profile - john leur.
john leur
Goede service snel geholpen ... en ook nog goede koffie
3 years ago
User profile - cor van kessel.
cor van kessel
Ik ben aangenaam verrast over de klantvriendelijkheid, heel bijzonder. Iedere medewerker is erbij betrokken.Er is mij duidelijk verteld wat er ging gebeuren en wat de mogelijke kosten zijn. Ondanks een niet te repareren onderdeel dat moest vervangen worden (meerprijs €44,00) klopte het ingeschatte bedrag. Daarnaast gaf men mij goede informatie en aanbevelingen die ik zelf kon bepalen. Wel / niet vervangen e.d. Tot slot: mijn 4 jaar oude trek superfly 6 stond in de winkel te glimmen als nieuw! Gepoetst, krassen (tijdelijk) weggewerkt, onderdelen stralen als nieuw en zelfs de banden zwart gemaakt. Heel bijzonder. Nuchter: na een tocht in het bos en een wasbeurt is dit verdwenen maar het geeft wel de passie aan waarmee men een product wilt afleveren. Ik kwam blij thuis. De prijs: lijkt mij zeker concurrerend met lokale fietswinkels.
3 years ago
User profile - jan staneke.
jan staneke
Goed geholpen deskundig advies over maatvoering. Gesprek wekt vertrouwen in product en service
3 years ago
User profile - Shelana P.
Shelana P
Brand new store here in Ede - Pim, Peter & Ben are awesome! They have everything you could possibly want and need!
Review photo
3 years ago
User profile - Stan Los.
Stan Los
Mooie nieuwe winkel en alles op voorraad wat ik nodig had. Maar vooral het personeel was erg vriendelijk en ik werd goed geholpen. Ik kom zeker vaker terug als ik wat nodig heb!
3 years ago
User profile - Leo Visser.
Leo Visser
Slechts één merk, overzichtelijke showroom, gastvrije ontvangst. Toegankelijke werkplaats.
3 years ago
User profile - Hugo Plaisier.
Hugo Plaisier
Eerst waren het twee sterren. Daarbij hoort het volgende verhaal. Prachtige winkel, prachtige fietsen. Ben al lang Trek-fan. Waarom dan maar twee sterren? Omdat de fiets (District 3 à €1300) roest. Niet het frame, maar de trapas, boutjes, moeren, remblokken, houders remblokken, remschijf. Eén jaar oud. De winkel zegt er niet van te schrikken, wil de onderdelen ook niet vervangen, maar ik schrik wel. Het betekent namelijk meer onderhoud (terwijl een fiets met riem juist bedoeld was voor minder onderhoud). Ook staat het lelijk en goedkoop. Na een kinderfiets in '85 geen fietsen met roest meer gehad. De foto's hieronder zijn van na de beurt en dan ziet het er nog zo uit (lang niet alles staat erop). Bovendien is het roesten bij de verkoop niet verteld. Vind ik opmerkelijk als je er zelf niet van schrikt en dit normaal vindt. Verder twee sterren omdat de kogellagers van het voorwiel na nog geen 2000 km versleten zijn. Is dit Trek? Bij de servicebeurt à €110 was de beurt op z'n "maandagochtends" gedaan: lang niet alles was gedaan waaronder de rem en riem. Waarom dan niet één ster? Omdat de kogellagers onder garantie zijn vervangen (heel wiel) en de laatste monteur eerlijk was over het feit dat de beurt niet best gebeurd was. Update 28 februari: n.a.v. de review heeft Trek contact gezocht en aangeboden de beurt opnieuw te doen, remblokken te vervangen en de door ons gemaakte kosten voor het onderhoud terug te boeken. Dat kon ook vlot worden gedaan en is perfect uitgevoerd Een sympathiek gebaar dat we waarderen! Ster erbij.
Review photo
a year ago
User profile - Jan Ouwerkerk.
Jan Ouwerkerk
Helaas nog géén e-mail/ kostenplaatje mogen ontvangen voor aanpassing van de Domano AL5 2023
a year ago
User profile - Prince WOA.
Prince WOA
2 months ago
User profile - Henk van de Vlierd.
Henk van de Vlierd
3 months ago
User profile - Martijn Meerveld.
Martijn Meerveld
5 months ago
User profile - Nelleke van Dieren.
Nelleke van Dieren
6 months ago
User profile - Holland Richard.
Holland Richard
7 months ago
User profile - Tobias van Wissen.
Tobias van Wissen
8 months ago
User profile - Rik van Hunnik.
Rik van Hunnik
8 months ago
User profile - corien kweekel.
corien kweekel
9 months ago
User profile - Bert van Toledo.
Bert van Toledo
10 months ago
User profile - Arend Ten Ham.
Arend Ten Ham
10 months ago
User profile - Sandria Meintjes.
Sandria Meintjes
Review photo
11 months ago
User profile - Stephan Ywema.
Stephan Ywema
a year ago
100