4.6
Bewertung von  124  Bewertungen
110
2
2
1
9
User profile - Christian Syré.
Christian Syré
Super neuer Laden und noch nach 18 Uhr geöffnet und in S-Bahn-Nähe Adlershof. Wow! Freundliches Personal. Mein Gefühl: auf Verkauf von Neurädern aus. Reparatur von Fremdrädern? Wollte Lampe und 4 Bremsbacken neu. Lampe für 30 € mit Einbau war okay. Bremsbacken mit Einbau für 65 € habe ich abgeleht. Für Lampe wechseln mußte ich 5 Tage warten. Ohne zweites Rad ist das im Sommer zu viel. Rücklicht ging bei Übergabe nicht. Wahrscheinlich Platine kaputt und nicht auf Lager. Ich hätte ein Angebot für ein Ersatz-Rücklicht erwartet, daß ich dann in einem anderen Rad-Laden gekauft habe. Die Bremsbacken gabs im Baumarkt für 24 € (ohne Montage). Zwei Sterne für Öffnungszeit, Freundlichkeit. Das Reparaturpersonal muß zur Nachschulung, der freundliche Verkäufer hätte mir ein Ersatz-Rücklicht zum Selbsteinbau anbieten können.
vor einem Jahr
User profile - Dominika Habura.
Dominika Habura
Ich habe an drei verschiedenen Tagen den Laden betreten und wurde drei mal von allen anwesenden Mitarbeitenden ignoriert und nicht begrüßt. Auf meine Frage wurde überheblich und genervt reagiert.
vor 7 Monaten
User profile - Micha M..
Micha M.
11 Uhr Öffnungsbeginn in der Woche
vor 7 Monaten
User profile - Christian Zobel.
Christian Zobel
Da braucht man ne Ersatz Speiche, eigentlich nur nen neuen Speichennippel... Der Verkäufer misst Gefühl ne halbe Ewigkeit die mitgebrachte Speiche, verschwindet dann für eine geraume Zeit um dann zurück zu kommen und zu sagen, wir haben keine Speichen da... Dem Verkäufer ist leider auch nicht aufgefallen, dass die Speiche an sich in Ordnung ist und mir nen Speichennippel gereicht hätte.
vor 8 Monaten
User profile - Rene Ott.
Rene Ott
Ein Stern ist schon viel zu viel. Der Schein drügt. Der Laden leer ohne Kunden mir ist eine Kleinigkeit kaputt gegangen, fragte ob sie dies spontan wieder in Ordnung bringen könnten er machte nur dicke Backen . Sein Wort laut also nein wir sind so voll ich sollte mein Rad da lassen. Wenn er wenigstens schmiere an den Händen gehabt hätte hätte ich es verstanden. Also NEIN danke . Ich werde den Laden nicht mehr aufsuchen
vor einem Jahr
User profile - Christian marous.
Christian marous
Google zeigt der Laden ist geöffnet, Ich fahre 25km dahin siehe steht Montag geschlossen, danke dass ich mit meinem kaputten bike wieder 25km zurück legen muss.
vor einem Jahr
User profile - Hue Gene.
Hue Gene
nach 20 Minuten geht noch immer niemand ans Telefon, kein Service.
vor einem Jahr
User profile - Huxelkind.
Huxelkind
Ganz unklare Reparaturpreise. Holt euch unbedingt einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Hatte ich leider nicht. Ich hatte mein Fahrrad (13J. alt, >5000km Laufleistung, Neupreis ca. 400 Euro) wegen eines Plattfußes am Hinterrad dort. Es sollte Schlauch und Mantel gewechselt und eine Handbremse eingestellt werden. Laut Email vorab (war bis dahin nicht dagewesen) sollte das alles in allem 37.90 Euro kosten. Beim Abgeben waren es dann plötzlich 30 Euro zzgl. Material. Materialkosten waren nicht ausgewiesen auf dem Ausdruck zum Auftrag. Ich fragte leider leider nicht nach, was das Material kosten würde. Anhand der Email rechnete ich mit höchstens 60 Euro Gesamtpreis. Ich sprach noch ein Schleifgeräusch am Kettenschutz an, was repariert werden sollte falls es keine größeren Kostdn nach sich zieht und der Sattel sollte falls eine Schelle gebrochen ist, diese ersetzt werden (Sattel locker). Auf die Nachricht, dass mein Rad früher als angekündigt fertig sein sollte, freute ich mich leider gar nicht. Das Rad sollte jetzt 105 Euro kosten! Entgegen der Absprache waren beide Handbremsen nachgestellt UND Bremsbeläge gewechselt worden (es sollte nur eine, die andere war okay). Die Materialkosten belaufen sich auf über 60 Euro. Allein der Mantel 42 Euro!  Okay kann man machen. Wenn man ein olles Rad hat, entscheidet man sich aber für die 15 Euro-Variante und da erwarte ich unbedingt eine vorherige Ansage dazu, wenn das Luxusmodell (wenn es überhaupt das luxusmodell ist) aufgezogen wird. Noch dazu war in der Email von ganz anderen Materialkosten die Rede. Auf meine Nachfrage zur Rg. korrigierte man den Preis auf 75 Euro (die im Auftrag nicht ausgewiesenen Arbeitskosten zur Bremse wurden wieder rausgenommen und aus Kulanz ein Teil der Arbeitskosten zum Hinterrad). Wie großzügig...    Da kriegt man beim Auftrag 30 Euro Arbeitskosten genannt und erwähnt nicht, dass mehr als das Doppelte an Materialkosten dazu kommen soll. Mich sehen die nicht wieder und eigentlich wollte ich da nach einem neuen Rad schauen. Jetzt muss der olle Hengst noch ein paar Tausend km machen damit sich das Ganze lohnt. Und übrigens am Kettenschutz wurde nichts gefunden (okay war eh nur leise) und beim Sattel sei es ausreichend gewesen ihn festzuziehen. Da wär alles wieder schick. Der wackelt wie eh und je (leider erst zuhause geprüft). Selten so enttäuscht gewesen ich habe das am 31.3.22 verfasst, es folgten gleich 3 Rezensionen zackig nach, was den Bewertungsschnitt auf altem Niveau anhob. Vorher waren kaum Bewertungen da. Nachtrag: Der Lenker war nach der Reparatur verbogen, vorher nicht. Spricht nicht für Sorgfalt, wenn das zum. Einen passiert und vor allem dann noch nicht einmal auffällt /behoben wird.
vor 2 Jahren
User profile - Ralf Schubert.
Ralf Schubert
Hallo, ich habe vor einigen Tagen mein Fahrrad zur Inspektion (Servicepaket M) abgegeben. Bei der Übergabe war der Mitarbeiter mehr damit beschäftigt irgendwas in den PC zu hacken als sich dem Rad oder eventuellen Schwächen oder Mängeln zu widmen. Das Fahrrad habe ich nach 4 Tagen aus der Inspektion abgeholt. Leider hat die Inspektion nicht wie zugesagt "höchstens einen Tag", sondern vier Tage gedauert.. okay... es wird viel zu tun gewesen sein. Von den in dem Servicepaket M versprochenen Punkten sind aus meiner Sicht etliche nicht ausgeführt worden: - Die Hinterradbremse kann ich immer noch ohne spürbare Bremswirkung betätigen. Der Griff schlägt am Lenker an, nur das Rad wird nicht langsamer. - Der Lenkradkopf ist nach wie vor lose! Es wäre vlt. besser gewesen vorher mal zu fragen was am Rad eventuell geprüft oder instand gesetzt werden soll oder ob Mängel bekannt sind. Stattdessen hieß es bei der Übergabe zur Inspektion: "Kein Problem, wir prüfen sowieso alle Schraubverbindungen, die Bremse und die Schaltung." Also ich suche mir eine Fachwerkstatt die sich jetzt um mein Fahrrad kümmert. Den einen Stern gibt es nur dafür, das der leere Laden in der Dörpfeldstraße jetzt mit Leben gefüllt ist.
vor 3 Jahren
User profile - Eric Scholz.
Eric Scholz
vor einem Monat
User profile - Anne kröpelin.
Anne kröpelin
vor 5 Monaten
User profile - Cornelia Kuehn.
Cornelia Kuehn
vor 6 Monaten
User profile - Anne Albrecht.
Anne Albrecht
vor 7 Monaten
User profile - Antje.
Antje
vor 8 Monaten
User profile - Adrian Gebert.
Adrian Gebert
vor 9 Monaten
User profile - Frank Gerstenberg.
Frank Gerstenberg
vor 11 Monaten
User profile - Thomas Dornbusch.
Thomas Dornbusch
vor 11 Monaten
User profile - Sunny Mel.
Sunny Mel
vor einem Jahr
User profile - Sophie Fa.
Sophie Fa
vor einem Jahr
User profile - Alex Volchok.
Alex Volchok
vor einem Jahr
120