Kay
Sehr schöner moderner aufgeräumter Laden. Nette aufmerksame Mitarbeiter, ich konnte auch eine Probefahrt vor Ort machen und komme bestimmt bald wieder.
Auch der Kauf war sehr angenehm. Viele Hinweise ohne das ich das Gefühl hatte man will etwas "aufschwatzen". Ich konnte noch einmal Probefahren und es wurde eine kurze Übergabeinspektion gemacht. Danke Milan.
Marie Gentzmann
Ich habe mein recht altes Fahrrad hingebracht bei dem ich unsicher war ob eine Reparatur lohnend wäre. Anstatt drauf los zu reparieren war die Beratung vor Ort super kompetent und ehrlich und hat mich gut beraten ohne den Eindruck zu vermitteln Profit daraus schlagen zu wollen.
Nancy Bahnsen
Toller neuer moderner Laden. Habe mich sofort wohl gefühlt. Nettes Personal was gleich zur Stelle war und mich beraten hat und überhaupt nicht aufdringlich war wie man es sonst von anderen kennt.
Kann den Laden nur weiterempfehlen. Macht weiter so. Und der Laden ist auch ein Hingucker.
Alles Gute Euch
Jonas Weitze
Sehr zu empfehlen. Ich hatte mein Jobrad zur Inspektion da und alles lief hervorragend ab. (sogar inklusive Fahrradreinigung) Sehr nette Mitarbeiter, schöner Laden und reibungsloser Ablauf. So wünscht man sich das. Vielen Dank!
Sabine Schmidt
So ein nettes Team
Danke für mein tolles neues Fahrrad
Selbst der Chef ist cornort und berät noch mit
Danke
Sofia K.
Super schicker und moderner Laden. Große Auswahl und top Service. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und man fühlt sich gut beraten.
Kevin C.
Ich habe mein Rennrad zum Saisonstart hier abgegeben, mit dem Servicemitarbeiter abgesprochen was gemacht werden soll und wir haben uns auf das Servicepaket M geeinigt.
Ich habe ein perfekt vorbereitetes Rad zurück bekommen! Es war sauber, der Antrieb war geschmiert und die Schaltung, die vorher am letzten Ritzel immer etwas geharkt hat schaltet butterweich durch alle Gänge.
Den eventuellen Preisunterschied zu anderen Läden bin ich gerne bereit zu zahlen. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und mit Leidenschaft dabei und das merkt man! Das Rad ist einfach in guten Händen und man bekommt Qualität für seinen Preis!
Mein Rad ist mir etwas Wert und deswegen werde ich auf jeden Fall wieder kommen!
Kai Spangenberg
Habe mir dort bei Herrn Alexander Hinz ein neues Fahrrad gekauft und bin voll und ganz zufrieden.
Phillip Wernhammer
Für manche Menschen ist ein Fahrrad halt mehr als nur ein Fortbewegungsmittel.
Und das wird einem in diesem Schuppen mal so richtig deutlich. Ich habe mir dort mein Traumbike zusammengestellt und bin wunschlos glücklich!
Nicht nur die Qualität meines Fahrrads ist überragend, ich wurde dort auch unglaublich nett und umfangreich Beraten. Das Personal ist absolut kompetent, frisch und humorvoll.
Man fühlt sich wunderbar aufgehoben und willkommen.
Photox Berlin
Endlich ein Trek Fahrradhändler in meiner Nähe! Ich war kurz nach der Eröffnung im Laden und war begeistert! Super moderner Laden mit super netten und kompetenten Mitarbeitern.
Sven S.
Ein wirklich schöner und moderner Fahrradladen! Ich habe mir dort ein Fahrrad, über Jobrad, geholt und bin total zufrieden.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich wurde sehr gut beraten. Ich kann den Fahrradladen nur weiterempfehlen!!!
Tom Berger
Schöner Laden der eine gute Auswahl an Fahrräder und Zubehör hat. Komme gerne wieder.
Nicole Dopke
Ich wurde meinen Wünschen entsprechend beraten und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Sehr nettes Team!
Christian Hamann
Ein Radladen wie man ihn sich wünscht. Modern, gut aufgeräumt mit einem tollen Sortiment. Das Team gibt sich bei jedem Kunden Mühe und versucht alle Wünsche umzusetzen. Danke im speziellen an Alex!
Karsten Bleckmann
Sehr schöner Fahrradladen. Musste zwar länger warten, da sehr voll aber wurde sehr freundlich bedient. Kurzer Check meines Bikes - alle Kosten wurden vereinbart und ich konnte Abends alles repariert abholen. Tausend Dank. Kein Quietschen mehr und die Gangschaltung fährt sich wie neu. DANKE !!
Haany
Super nettes Personal besonders beim Service, Preisleistung klingt auch sehr gut. Sogar reparieren und auswechseln tun sie vor Ort. Dankeschön für die nette Beratung.
Anika Sproßmann
Sehr freundlicher und schneller Fahrradladen. Hatte einen Platten und eine kaputte Gangschaltung. Abends war das Fahrrad bereits repariert. Vielen Dank !! Ich komme wieder.
Jeremy L
Moderner Laden mit freundlichen Mitarbeitern und Super Service. Ich habe mein Rad abgegeben um es für die Saison fit zu machen und konnte es am Abend wieder abholen. Kann ich nur weiter empfehlen
Ian M.
07.09.24:
Die Öffnungszeiten bleiben wenig optimal. Aber, das Team vor Ort nimmt sich Zeit, hört zu, bietet und denkt über stimmige Alternativen zu den eigenen Wünschen nach und gibt sich Mühe hier das Richtige für einen zu finden.
Sind daher erstmal 4 Sterne. Nach der Entgegennahme des Fahrrads und dem ersten Service gibt es dann ein Folgeupdate.
02.09.24:
Ich weiss. Wer lesen kann ist klar im Vorteil.
Aber: da stehe ich an einem Montag in Berlin um 16 Uhr vor einem geschlossenen Fahrradladen und stelle nach Prüfung fest, dass der Montags nie offen hat?
Das war so abwegig, dass es im Vorfeld nicht sonderlich sinnvoll erschien, die Öffnungszeiten zu prüfen.
Anton K
Ich habe mein neues Fahrrad bei Trek Bicycle Adlershof aufbauen lassen, alles ist super gelaufen. Ricardo ist ein toller Mechaniker und war immer da, wenn ich Fragen hatte. Er hat alles wie gewünscht gemacht und mit dem Fahrrad bin ich sehr zufrieden. Bei der Abholung meinte er, dass ich nach 150-200km vorbeikommen soll, um das Fahrrad nachprüfen zu lassen. Er hat extra betont, dass ich KEINEN Termin dafür brauche und er oder ein anderer Mechaniker vor Ort das machen kann. Zu meinem Unglück habe ich angerufen, bevor ich vorbeikam, und da begannen die Probleme. Der Mitarbeiter am Telefon war stur und meinte, dass ich trotzdem einen Termin brauche. Er weigerte sich, mich mit Ricardo zu verbinden, was früher gar kein Problem war. Nun, nicht so schlimm, einen Termin zu vereinbaren, ist doch kein Problem. Als ich jedoch heute angerufen habe, meinte der Mitarbeiter, dass sie keine Termine vergeben und ich muss das Fahrrad am Donnerstag hinbringen und für das Wochenende da lassen, da die Werkstatt jetzt voll mit Aufträgen ist. Natürlich wollte ich mein Fahrrad wegen einem kurzen Check-Up nicht für das ganze Wochenende abgeben.
Fazit: Der Service ist toll, die Kundenbetreuung könnte aber verbessert werden, deswegen 4 Sterne.
