La garantía que ofrece la marca sobre sus cuadros de por vida es una ESTAFA. Compré una Trek Émonda del año 2023 y tras un año y sin que la bici sufriera ningún rasguño por mi parte, se rompió la pieza de carbono que sujeta el desviador, haciendo la bicicleta inservible. Tras enviar la bicicleta al departamento encargado de evaluar el caso recibo un informe donde me culpabilizan de la rotura (insisto en que la bicicleta no ha sufrido ningún golpe). Mi consejo es que no adquiráis nunca una Trek, o en el caso de que lo hagáis, asumir que en caso de rotura del cuadro "os lo vais a comer". De hecho, existen ya sentencias donde condenan a Trek a restituir un cuadro por este mismo motivo, caso al que me acojo para resolver el mío. Por último, me dejaron una bicicleta de cortesía mientras se resolvía mi caso. Pero bingo! La bicicleta que me dejaron estaba rota por el mismo sitio que la mía, cosa que hacer más que evidente que se trata de un error de fábrica y no de un golpe ni de un mal uso por mi parte (se puede comprobar en las fotografías de las 2 bicis).