Stefan B.
Danke, für den freundlichen und super-schnellen Service. Mein Gravelbike fährt nach Eurer Inspektion wieder wie neu! Auf jeden Fall wieder!
Sebastian
Sehr freundlich und kompetent. Top Service
Thommy JB
Top, super geholfen. Ganz unkompliziert. Gern wieder.
Steffen S.
Freundliche und kompetente Beratung in der Werkstatt. Man merkt die Leidenschaft aller zum Thema Fahrrad. Sehr gute Arbeit.
Jonas s.
Super freundlich, sehr kompetent und zuvorkommendes Personal. Absolute top Adresse in Eppendorf!
Philip John Baines
Sehr cooler und sauberer Laden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr engagiert.
Emma Banck
Meine Erfahrungen bei Trek waren einfach hervorragend. Ich habe mein Rennrad hier gekauft und habe seitdem alle meine Räder hier zur Wartung gebracht.
Ich habe direkte Erfahrungen mit allen direkten Konkurrenten von Trek in Hamburg gemacht und hatte hier die beste Unterstützung und die ausführlichste Kauferfahrung. Ich konnte alle Fragen stellen, die ich wollte, und kam mehrfach zurück, um die Räder zu testen. In den letzten Monaten bin ich mit meinem Madone Gen 8 extrem zufrieden, es ist genau das Richtige für mich.
Die Werkstatt ist großartig, sie kommunizieren immer gut über den Ablauf und man bekommt eine SMS, wenn das Rad fertig ist. Die Abläufe sind organisiert und es gibt keine Überraschungen, was den Zeitplan oder die Kosten angeht. Meine Fahrräder laufen besser, weil das Team dort ist.
Zusätzlich zum Service im Laden machen die Gemeinschaftsfahrten und -erlebnisse wirklich Spaß, und die Gruppen haben eine angenehme Größe für die Art der Fahrt. Vielen Dank an Trek Hamburg für alles, was ihr tut!
Cresten Flor
The team at the Trek store is amazing. Fantastic service, very friendly and they did an amazing custom build for me of a new (gravel) bike.
Thanks a million for the fantastic bike!
Marie Vöge
Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter :)
A B
Schicker Radladen mit der Werkstatt meines Vertrauens. Geniale Leute da. Ein Blick, ein Handgriff, Problem behoben, auch wenn im Bekanntenkreis das Problem unlösbar schien. Mal ohne Geld, mal mit einem angemessenen Satz, und immer super nett (zu mir jedenfalls). Wenn ich groß bin, will ich auch so analysieren und schrauben können.
Mirko Klink
Freundliche Mitarbeiter, tolle Bikes und umfangreiche Angebote! Hab bereits 5 Räder dort gekauft.
Hana Černecká
Great service and very helpful and friendly team. Needed some help with bike pedals / all was sorted and solved within 5 minutes without prior appointment.
Jakob Seeber
Super Fahrräder & Service. Sehr hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Kann ich sehr empfehlen!
Jrg Jllen
Super Beratung und super Fachwissen. Auch das man das Fahrrad, draußen mal für 20 Minuten Probe fahren konnte
Nils Cordes
Gute Beratung und toller Service - auch nach dem Kauf!
Frank Eisenblätter
Freitag Nachmittag. Eine kleine Reparatur war am Rad nötig, um noch nach Hause zu kommen. Trotz viel Betrieb in der Werkstatt wurde ich schnell und ausgesprochen freundlich bedient. Herzlichen Dank dafür!
Philipp Gehlhar
Unabhängig davon, ob du ein Trek fährst oder nicht: Alle Mitarbeitenden sind super kompetent und nett. Man merkt, dass dort alle „Fahrrad fahren“. Sehr zu empfehlen, egal ob es um Beratung oder Reparaturservice geht.
Martin Meissner
Tolle Auswahl an Bikes und Zubehör, aber vor allem super Mitarbeitende, die sehr bemüht und absolut vom Fach sind! Vielen Dank!!
Rufus Heisenberg
Hab über die Zeit ein paar Schrauben an meinem Koga verloren. Natürlich wieder mal keine Standard-Ware. Hab mit meiner Anfrage bei Koga nur zuckende Schultern erhalten, BOC kannte solche Schrauben nicht und in den Baumärkten war ich komplett falsch. Online nichts dazu gefunden bis auf ein Bild, das mit Trek verbunden war. Hingefahren, die letzte verfügbare Schraube als Muster vorgezeigt und nach wenigen Sekunden hatte sich mein Problem in Luft aufgelöst. Dazu noch ein sehr freundlicher Service. Vielen Dank!!
Francis Valentino
Ich war wegen einer rundgedrehten Flaschenhalter-Schraube dort. Sie wurde prompt entfernt und durch eine höherwertigere ersetzt. Toller, unkomplizierter Werkstatt-Service! Darüber hinaus habe ich noch eine kompetente Beratung zur Pflege und Wartung des Gravel Bikes und einige Inspirationen zum Thema Bikepacking bekommen.
