Ich bin eher aus Zufall auf dieses Fahrradgeschäft gestoßen, weil ich auf der Suche nach Schläuchen vorbeilief. Ich muss sagen, dass ich überaus positiv überrascht vom Service war. Bezüglich der Schläuche wurde ich gut beraten und konnte sogar etwas nützliches über Ventile lernen. Besonders hervorheben möchte ich jedoch das Entgegenkommen der Mitarbeiter dort im Bezug auf die Reparatur des Fahrrads meines Freundes. Dieser hatte seit längerer Zeit Probleme mit der Narbenschaltung seines Fahrrades. Selbst nach 3 teuren Reparaturen (Beim Fahrradgeschäft von Hacht), trat das Problem immer noch auf und führte zu unnötigen Risikosituationen im Straßenverkehr. Bei von Hacht interessierte das jedoch niemanden, obwohl das besagte Fahrrad dort erworben wurde. Als die Gangschaltung dann komplett versagte wurde er dort mit den worten: 'Wir sind die nächsten 5 Monate ausgebucht" unfreundlich abgewiesen. Bei drei anderen Fahrradgeschäften kam ihm ähnliches unfreundliches Verhalten entgegen. Ich sprach das bei den Mitarbeitern von Trek an, die mir anboten es doch noch an dem Tag einfach vorbeizubringen. Gesagt getan. Es gab direkt einen Kostenvoranschlag, der preislich vollkommen okay war. Bei Trek wurde das Fahrrad auf Vordermann gebracht und das Problem mit der Gangschaltung wurde komplett behoben. Und das alles innerhalb von 24 Stunden. Mein Freund ist nun sehr glücklich und zufrieden mit seinem Fahrrad. Vielen, vielen Dank dafür an die Mitarbeiter dort! (Wir haben euch schon weiter empfohlen)