Peter
Super nettes und kompetentes Team, dem man die Leidenschaft fürs Radfahren direkt anmerkt. Man ist auch mit Rädern von anderen Marken sehr willkommen und fühlt sich gut beraten.
Barbara Münsch
Mega schnell
Unkompliziert - offen und freundlich
Vielen Dank für den tollen Service
Julius Schulze Dieckhoff
Sehr freundlich und Hilfsbereit. Auch bei fremden Rädern, komme wieder!
Ascoban
Super freundlich und kompetent in der Beratung.
Bitte weiter so
Jörg Winkler
Spitzen Werkstatt-Service
Alf Wegner
Super freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank
Knut Brokelmann
Freitagabend um 18.15 Uhr angerufen mit einem technischen Problem bei meinem Specialized (!) Rad. Konnte sofort vorbeikommen und mir wurde sofort geholfen. Fantastischer kompetenter und freundlicher Service! Ihr habt jetzt einen Fan fürs Leben. Bei Specialized wäre das undenkbar. Die stinken vor Arroganz…
Cinthia
Super freundliches Team, gute Beratung, hervorragender und schneller Service – und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.
Christoph Diederich
Toller ehrlicher Kontakt vom ersten Telefonat an! Kompetente ehrliche Beratung und super nettes freundliches Team! Gerne wieder!!
Adrian Bruce
Während ich von anderen Fahrradwerkstätten einfach nur weitergeschickt und abgewiesen wurde ohne dass mein Problem angehört wurde, gab es hier den entscheidenden Tipp und ich konnte ohne dass es was gekostet hat wieder losfahren. In Hamburg bisher die positivste Erfahrung bei Fahrradläden!
Mr. M
Ein Mega Service. Ich bin sprachlos dass ich sowas noch erleben darf, aber innerhalb von Stunden war das Rad wieder tipptopp!
SUPER. Endlich mal ein Laden der mitdenkt! MEGA!
David Volkmann
Tolle Beratung von netten, kompetenten Menschen und sehr guter Service. Dazu die einzigartige Möglichkeit, sein Bike professionell waschen und reinigen zu lassen. Auch, dass man 30 Tage Zeit hat, Artikel zurückzugeben, wenn man nicht zufrieden ist, ist großartig! Alles in allem top!
Marco Mielke
Sehr nette Mitarbeiter*innen und das sie auch alle Marken annehmen find ich klasse. Die Werkstatt scheint wie alle in Hamburg gut zu tun zu haben aber sie probieren einem doch zu helfen.
Ich kann diese laden nur empfehlen:)
Andreas Krupp
Vielen Dank Trek Store Team, es ist der Beste TrekStore und das beste WerkstattTeam…mega, sie waren schnell, top qualifiziert und haben in kürzester Zeit geschafft mein Problem zu lösen… vielen Dank
Jetzt habe ich die Werkstatt meines Vertrauen gefunden … Hamburg liegt ja gleich um die Ecke
Gruß Andreas mit dem Roten Spacer
Steffen Hinz
Supper Service und toller Kundenservice
Stefanie Wolter
Absolute Empfehlung. Ich war spontan da und wurde super nett behandelt und fix dazwischen geschoben. Das ist, vor allem, wenn man mit einer „bösen online-Fremdmarke“ absolut nicht selbstverständlich. Super Service und mega nettes Team! Werde fortan immer hier hin zur Reparatur/Check gehen!
Britta König
Meistens sind es ja immer so spezielle Menschen in den Fahrradläden...
Bin heute mit meinem alten,rostigen Drahtesel bei Trek vorbeigefahren und habe Kettenöl gekauft.Ich wurde überaus nett beraten und meine Kette wurde direkt vor der Tür geölt,unglaublich bei einem Kauf von 7€...
Julian GR
Der Trek Store in der Martinistraße in Hamburg hat mich wirklich aus den Socken gerissen
Ich bin mehr als zufrieden gewesen, sowohl die Mitarbeiter als auch das Sortiment ist für meinen Bedarf perfekt.
Gute Serviceleistungen werden angeboten und eine gute Firmenpolitik scheint hier inne zu sein.
Ich komme gerne wieder, nachdem ich von mehreren Läden sehr schlecht behandelt worden bin.
Mayumi Wilms
1A Service! Ich konnte das Rad, auf das ich ein Auge geworfen hatte, in Ruhe probefahren. Es wurde mir gleich sehr gut eingestellt und neue Lenkgriffe montiert. Einen neuen Helm habe ich mir, nach ausführlicher Beratung, auch gleich geholt. Es wird sich Zeit genommen und alle Mitarbeiter (Julia & Co.) waren freundlich. Sehr zu empfehlen.
Thomas Strauß
Heute Mittag habe ich einen spontanen Werkstatt-Termin bekommen. Nach nur drei Stunden waren zwei Schläuche wie gewünscht gewechselt worden. Bei Abgabe wurde ich noch auf die völlig abgenutzten Vorderbremsklötze aufmerksam gemacht - wurden auch perfekt gewechselt. Die Annahme wie auch die Übergabe waren sehr unkompliziert, die Beratung sehr freundlich, entspannt.
Die Fertigstellung der Reparatur wurde mir per SMS mitgeteilt.
Ich fühlte mich professionell und unaufdringlich beraten. Vielen Dank! Ich komme gerne wieder!! Toller Laden, gehobenes Niveau!
