Mads-Ole Melfsen
Sehr freundlicher und kompetenter service! Hatte Probleme mit der Schaltung, aber wurde sich sofort angeschaut und behoben. Bin sehr happy, dass sich so gut um mein Rad gekümmert wurde!
Danke Gregor!
Stefan Konegen
Super Beratung, exzellenter Kundenservice und ein sehr sympathisches Team. Alle Fragen werden beantwortet, die Produkte im Detail erklärt und auch für kleine Equipment-Montagen ist immer Zeit. Ich bin begeistert und würde sofort wieder ein (Renn)Rad dort kaufen.
MS Promotion
Gregor hat mir eine hervorragende Beratung für die Instandhaltung/ Reparatur für mein Gravel Bike geboten. Das Ergebnis war, wie auch schon beim letzten Mal für’s Rennrad, vom Feinsten. Vielen Dank an das gesamte Werkstattteam!
Beste Grüße, Jörg
Christian Hoock
Die Jungs in der Werkstatt vor Ort waren sehr bemüht und haben uns spontan und unkompliziert geholfen. Vielen Dank!
frac frąckiewicz
Great service, super kind and friendly. I make my way to the guys although it takes me half an hour ride.
Kamil Korczak
Alles super, freundliche Crew und super Werkstatt
JW
Und es gibt ihn doch... den Laden mit Leuten ohne Attitüden. Es geht ums Fahrrad und den Spaß & die Freude, die es bringen soll. Professionelle Beratung, exzellenter Service & absolute Werkstattqualität mit dem Blick auch aufs Detail. Ihr seid klasse!
karl mustermann
Super gut sortierter Laden, mit freundlichem/hilfsbereitem/wissendem Personal und einer sehr fähigen Werkstatt auch bei größeren Problemen eine gute Lösung findet.
Mal abgesehen von den schönen Bikes die man sich anschauen kann :)
Kerstin Storch-Roloff
Nachdem wir für unseren Sohn im Januar ein gebrauchten Mountainbike gekauft hatten, dass sich über die letzten Wochen zu einem Fass ohne Boden entwickelte. Haben wir uns Donnerstag auf den Weg gemacht, ein neues Bike zu kaufen. Mit Sternchenaugen gezielt ein Rad gefunden. Da ist der Rahmen eigentlich zu groß, aber setz dich mal drauf. Sofort gesehen, dass er ein super Gleichgewicht hat und damit klar kommen wird. Alles eingestellt und angebaut und nach einer Stunde war der Junior total im Glück. Danke
Frank Wilkens
Good selection of MTB's and road bikes. The guys in the store are competent and always try to help you.
Warranty processing done super fast. Can only recommend the Trek Store in Hamburg!
Yannic Bischoff
Top Service, Top Werkstatt, super hilfsbereites Personal. War nun schon zwei Mal ohne Anmeldung wegen kleinerer Probleme da und habe beide Male direkt und unkompliziert Hilfe bekommen. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder! Gregor bester Mann!
Lukas B
Freundlich und hilfsbereit, habe ein Kleinteil aus der Werkstatt kostenlos überlassen bekommen.
Tjark Tha
Schnelle, gute und unfassbar freundliche Werkstatterfahrung, auch wenn man kein Trek-Fahrrad hat. Ich würde es jedem, zu jeder Zeit weiterempfehlen! :)
Georg
Sehr gute Beratung durch Tim Vogel. Das ausgewählte Diamant Super Legere macht viel Freude und sieht klasse aus. Vielen Dank!
Emily Sturm
Sehr liebe zuvorkommende Mitarbeiter die mit guter Laune bei jedem noch so kleinen Problem mit Rat und Tat zur Seite stehen! Haben alles da und reparieren super schnell!! Ganz große Empfehlung
Ulli Stremmel
Schnelle Hilfe im "Notfall", sehr freundlich und kompetent: Meine Befestigung für den Gepäckkorb hatte sich losgerüttelt und war verloren gegangen. Jetzt hält der Korb besser als vorher!
Tom B.
Awesome team, great workshop! Thanks to Gregor and Ricardo for a super swift help fixing the issue with the front break at close to no time! See you and ‚happy rides‘, T.
Juls
Super freundlich, helfen gerne aus
Stephan Becker
Ein sehr freundliches und kompetentes Team, bei dem man sich als Kunde sehr gut aufgehoben und beraten fühlt. Ich komme auf jeden Fall wieder.
Günther Harries
Super Beratung und trotz Personalnot, fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Einweisung durch Tim bei Abholung des Bikes war sehr professionell. Tipp von mir ist ,immer zu mailen, da gibt es innerhalb von 24h immer Antwort.
