Kerstin Storch-Roloff
Nachdem wir für unseren Sohn im Januar ein gebrauchten Mountainbike gekauft hatten, dass sich über die letzten Wochen zu einem Fass ohne Boden entwickelte. Haben wir uns Donnerstag auf den Weg gemacht, ein neues Bike zu kaufen. Mit Sternchenaugen gezielt ein Rad gefunden. Da ist der Rahmen eigentlich zu groß, aber setz dich mal drauf. Sofort gesehen, dass er ein super Gleichgewicht hat und damit klar kommen wird. Alles eingestellt und angebaut und nach einer Stunde war der Junior total im Glück. Danke
Frank Wilkens
Good selection of MTB's and road bikes. The guys in the store are competent and always try to help you.
Warranty processing done super fast. Can only recommend the Trek Store in Hamburg!
Yannic Bischoff
Top Service, Top Werkstatt, super hilfsbereites Personal. War nun schon zwei Mal ohne Anmeldung wegen kleinerer Probleme da und habe beide Male direkt und unkompliziert Hilfe bekommen. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder! Gregor bester Mann!
Lukas B
Freundlich und hilfsbereit, habe ein Kleinteil aus der Werkstatt kostenlos überlassen bekommen.
Tjark Tha
Schnelle, gute und unfassbar freundliche Werkstatterfahrung, auch wenn man kein Trek-Fahrrad hat. Ich würde es jedem, zu jeder Zeit weiterempfehlen! :)
Georg
Sehr gute Beratung durch Tim Vogel. Das ausgewählte Diamant Super Legere macht viel Freude und sieht klasse aus. Vielen Dank!
Emily Sturm
Sehr liebe zuvorkommende Mitarbeiter die mit guter Laune bei jedem noch so kleinen Problem mit Rat und Tat zur Seite stehen! Haben alles da und reparieren super schnell!! Ganz große Empfehlung
Ulli Stremmel
Schnelle Hilfe im "Notfall", sehr freundlich und kompetent: Meine Befestigung für den Gepäckkorb hatte sich losgerüttelt und war verloren gegangen. Jetzt hält der Korb besser als vorher!
Tom B.
Awesome team, great workshop! Thanks to Gregor and Ricardo for a super swift help fixing the issue with the front break at close to no time! See you and ‚happy rides‘, T.
Juls
Super freundlich, helfen gerne aus
Stephan Becker
Ein sehr freundliches und kompetentes Team, bei dem man sich als Kunde sehr gut aufgehoben und beraten fühlt. Ich komme auf jeden Fall wieder.
Günther Harries
Super Beratung und trotz Personalnot, fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Einweisung durch Tim bei Abholung des Bikes war sehr professionell. Tipp von mir ist ,immer zu mailen, da gibt es innerhalb von 24h immer Antwort.
J L
Sehr sehr freundlich und zuvorkommend!
Komm auf jeden Fall wieder, wenn etwas sein sollte.
David-Noah Bendt
Sehr nette Jungs, die einen in allen Belangen im Fahrradbereich beraten. Super Service!
Carlota CD
Mein Rad machte ‚komische‘ Geräusche, weshalb ich kurz mal bei Trek reingeschaut habe. Der Mitarbeiter hat mir erklärt, woher das Geräusch kommt und das sofort beheben können, dann auch noch den Reifendruck erhöht und die Kette geprüft. Ein freundliches Rundum-sorglos-Paket. Danke
Wolfgang Enders
Great service and great team - Thank you all for your support and keep on going the extra mile for your customer - very well appreciated!
utgamer 2004
Pretty good experience, they were very helpful in finding the right bike and fit for me.
Lennart Rugen
super schnell und hilfsbereit faire preise
jade june
These guys are super helpful! They gave me some Kabelbinder for free and immediately solved the issue I had with my bike :)
Swetlana Schubert-Zimbelmann
Kompetenter und netter Mitarbeiter
