Johan Kampen
Was tot voor kort Bink Fietsen. Kwam er met mijn fiets voor een reparatie, werd me gevraagd of ik een afspraak had gemaakt. Nee, en kon met mijn kapotte fiets weer naar huis. Zeg nou zelf.... een afspraak maken bij een fietsenmaker !!!! Ze berekenen veel geld voor (eenvoudige) reparaties.
kip nine
na lang zoeken eindelijk een goed draagrek voor mijn 29 inch fietswiel gevonden. de info en spullen zijn kwalitatief goed. echter was ik toch teleurgesteld over de afronding. het bagage rack wat ik kocht was 50 euro en het opzetten 25.. daar schrok ik van. vooraf was gezegd...15 a 20 euro incl. materiaal en reflector. de laatste zat er na bevestiging niet op en toen ik dat vermeldde moest ik deze nog los afrekenen. de reactie van de verkoper was kort en bondig.. de inschatting was gedaan en de fiets had toch zeker 20 minuten tijd gekost van de mechanischien. volgende keer doe ik het zelf en ga ik toch maar eerst weer online kijken;)
Bastiaan
Veel ste dure fietsenwerkplaats waarbij als je voor 1 ding komt er altijd 5 dingen opeens kapot zinn en je zo 70 euro kwijt bent
Web Accounts
Slow, expensive and unprofessional. Had my bike repaired for hundreds of euros, got it back more that 10 days later and was terribly fine-tuned (gears). When I returned asking to improve the service, I only received long-faces and unfriendly responses. My bike is still terribly fine-tuned. Honestly, think twice before you engage with this shop.
Bart B
Aantal jaar geleden (toen TREK nog BINK was) twee TREK fietsen gekocht (E Bike en racefiets). Onlangs langs geweest voor een servicebeurt aan de E Bike. Helaas TREK heeft geen tijd dus “kom over een week maar terug al is het dan ook onzeker of er wel tijd is voor het uitvoeren van een servicebeurt “. Het maken van een vaste afspraak voor een servicebeurt (desnoods over een aantal weken) is bij TREK niet mogelijk. “Nee, daar doen wij hier niet aan wij plannen niet vooruit”. Teleurstellend. Op geringe afstand zit Maus. Daar hebben ze het ook mega druk maar is het maken van een vaste afspraak gelukkig wel mogelijk.
Ramez Mosaiieby
Big company but realy bad service .they got busy and do not care about costumer .the price they offer allway is wrong .if they 100 plus 2 days. It will be 500 and 2 weeks ..absolutely bad
Jeroen Bus
We hebben al tijden onze 3 fietsen bij Bink fietsen in onderhoud gehad. Nu over genomen door Trek Amsterdam zuid en erg slechte ervaring. Een vervanging van binnen buitenband voor EUR 75,- laten uitvoeren op verder een goed werkende fiets. Aangezien we om de hoek wonen hebben we de fiets lopend thuis gezet.
Toen we weg wilde rijden was dit niet mogelijk. Een dag later langs gebracht en mijn dochter moest nog eens EUR 22,- betalen omdat de ketting er niet op zat?? Ging er vanuit dat het misverstand was maar men hield voet bij stuk dat de fiets getest was en dat dit tijdens het lopen was gebeurt?? Bizar verschil in service met het Bink van eerder en het Fietshuys in Amstelveen. Ik rij nu maar 15 min verder voor echte service.. Zonde van de goede naam en winkel.
L. Ruan
Hier repareren van fietsen afgeraden! Zonder van te voren om goedkeuring aan de klant te vragen worden er onnodige reparatiekosten in rekening gebracht.
Bovendien het gevraagde reparatie is niet uitgevoerd !! Dat noem ik oplichterij. Ik kom niet meer terug.
Büşra Salman
I purchased a bike with tubeless tires, which left me stranded. Telephones are not answered. This was a bad experience.
Julien Assous
I went there to fix a flat tire and change the lock.
I got charge 75 euros for everything but did not get the lock I wanted and the tire went flat again after 2km.
I tried to contact them and get their support but without satisfying result.
This store is probably best to avoid for bike reparations.
Neeltje Straates
Ik probeer jullie al een paar dagen telefonisch te bereiken. Heb via website van trek een fiets gereserveerd en wil een afspraak maken om deze op te halen woon namelijk niet in de buurt.
Wilkinson 500ml
I hoped to be this is the best shop near my flat. but it doesn't.
After my first repair, the other wheel was broken. it sometimes happens so it might be ok. but the second time, they skipped me in the queue. I can't understand why they did so. I would have to find the other repair shop though I wanted to be the continuous customer here. Sadly...
Ed Bossong
Helaas een zeer slechte ervaring. Nadat mijn stuurlint, versnellingskabel en binnenband is vervangen zijn ze vergeten om het stuur vast te zetten. Helaas ontdekte ik dit pas onderweg tijdens het fietsen. Gelukkig op tijd want het had ook heel vervelend kunnen aflopen. Nadat ik de medewerker hiermee confronteerde was de reactie dat zij het het stuur niet hebben aangeraakt?
Dit is de reden van mijn review. Wel heel vreemd als ze het stuurlint hebben vervangen. Dus pas op. Ik ga hier dus niet meer heen. Wel jammer was wel dichtbij huis.
Henk Smith
Al jaren waren wij klant toen Trek nog Bink was.
Twee jaar geleden hebben wij bij Bink nog nieuwe elektrische fietsen gekocht.
De service was perfect, men stond altijd klaar en als er wat met je fiets was, werd er vaak nog even snel naar gekeken of het zo op te lossen was.
Maar Bink werd Trek, en toen ik kortgeleden langs kwam omdat ik een probleem met mijn versnelling had, kwam de voormalige Bink eigenaar naar buiten, keek even naar mijn kilometerstand en zei, ja, dat is niet zo gek.
Ik wilde een afspraak maken, maar dat is vermoedelijk alleen voor Trek-klanten.
Afspraak maken, dat doen we niet bij Trek (?) en nu ging hij sowieso niets doen en kom dinsdagmorgen maar langs, dan heb ik waarschijnlijk wel tijd. Waarschijnlijk…..
Ergo, hij had geen ‘Trek’ in mijn fiets meer.
De houding, geen afspraak meer kunnen maken en kom dinsdagmorgen maar op de bonnefooi langs, doen ons verTREKken bij ex-Bink.
Jammer, maar er zijn meer kundige mensen die onze fietsen kunnen onderhouden.
Stefan Bink, ik wens je alle succes. Je hebt 18 jaar een mooie bedrijf gehad.
Bink bestond bijna 50 jaar, maar ik heb nu mijn twijfels.
Trouwens, ik fietste voor zover dat kon dinsdag naar een andere fietshersteller, die kijkt, knutselt 2 minuten en voilà, ik rijd weer als een zonnetje!
René Gaastra
Jammer maar wat ik verwachte is ook gebeurt. Door de overname van bink door trek is de service nu al naar een dieptepunt gegaan. Er is met geen mogelijkheid een afspraak te maken voor een beurt van je fiets en als je belt om je fiets te brengen is het altijd te druk. Kwam heel graag bij bink die wel een goede service had.
Tip ga een paar honderd meter verder op naar Maus ... Daar is het ook druk maar daar kan je tenminste een afspraak in plannen en weet je waar je aan toe bent!
Maarten
Vreselijk, ik vroeg aan die man of hij mij kon bellen als er extra kosten waren. Niet gebeurd vervolgens als oplossing voorstellen om alles te demonteren. Belachelijk.
M M
kwam hier voor een eenvoudige oplossing en ze brachten me 70 euro in rekening nadat ze me hadden verzekerd dat het niet duur zou zijn. de "reparatie" brak in 3 maanden, toen ik naar een andere fietsenmaker ging, zei hij dat hetzelfde 25 euro zou kosten. oplichters.
Sunil Gharat
Very poor professionalism. Bought TREK bike from this shop. Had a free service scheduled. After the free service took the bike home and found that the headlight was missing. Called the shop, someone spoke to me and asked me to come with the bike. I biked all the way to the shop to get an answer that we could not find your light. You must have lost it. Amazing that he concluded that I have lost it where I did not use my bike at all. I asked him why did you call me and waste my time where you could have said on the phone that we are a unprofessional people and cannot help you. If we find it means you lost it. Pathetic experience. I will not do any service with these people. I bought a fully loaded bike with them and this is the treatment you get.
T
Dit is een van de winkels die ik actief vermijd want ze zijn niet goed maar vragen wel de hoofdprijs.
Jeroen Happycolor
Nooit geweest!!!
