Neeltje Straates
Ik probeer jullie al een paar dagen telefonisch te bereiken. Heb via website van trek een fiets gereserveerd en wil een afspraak maken om deze op te halen woon namelijk niet in de buurt.
Wilkinson 500ml
I hoped to be this is the best shop near my flat. but it doesn't.
After my first repair, the other wheel was broken. it sometimes happens so it might be ok. but the second time, they skipped me in the queue. I can't understand why they did so. I would have to find the other repair shop though I wanted to be the continuous customer here. Sadly...
Ed Bossong
Helaas een zeer slechte ervaring. Nadat mijn stuurlint, versnellingskabel en binnenband is vervangen zijn ze vergeten om het stuur vast te zetten. Helaas ontdekte ik dit pas onderweg tijdens het fietsen. Gelukkig op tijd want het had ook heel vervelend kunnen aflopen. Nadat ik de medewerker hiermee confronteerde was de reactie dat zij het het stuur niet hebben aangeraakt?
Dit is de reden van mijn review. Wel heel vreemd als ze het stuurlint hebben vervangen. Dus pas op. Ik ga hier dus niet meer heen. Wel jammer was wel dichtbij huis.
Henk Smith
Al jaren waren wij klant toen Trek nog Bink was.
Twee jaar geleden hebben wij bij Bink nog nieuwe elektrische fietsen gekocht.
De service was perfect, men stond altijd klaar en als er wat met je fiets was, werd er vaak nog even snel naar gekeken of het zo op te lossen was.
Maar Bink werd Trek, en toen ik kortgeleden langs kwam omdat ik een probleem met mijn versnelling had, kwam de voormalige Bink eigenaar naar buiten, keek even naar mijn kilometerstand en zei, ja, dat is niet zo gek.
Ik wilde een afspraak maken, maar dat is vermoedelijk alleen voor Trek-klanten.
Afspraak maken, dat doen we niet bij Trek (?) en nu ging hij sowieso niets doen en kom dinsdagmorgen maar langs, dan heb ik waarschijnlijk wel tijd. Waarschijnlijk…..
Ergo, hij had geen ‘Trek’ in mijn fiets meer.
De houding, geen afspraak meer kunnen maken en kom dinsdagmorgen maar op de bonnefooi langs, doen ons verTREKken bij ex-Bink.
Jammer, maar er zijn meer kundige mensen die onze fietsen kunnen onderhouden.
Stefan Bink, ik wens je alle succes. Je hebt 18 jaar een mooie bedrijf gehad.
Bink bestond bijna 50 jaar, maar ik heb nu mijn twijfels.
Trouwens, ik fietste voor zover dat kon dinsdag naar een andere fietshersteller, die kijkt, knutselt 2 minuten en voilà, ik rijd weer als een zonnetje!
René Gaastra
Jammer maar wat ik verwachte is ook gebeurt. Door de overname van bink door trek is de service nu al naar een dieptepunt gegaan. Er is met geen mogelijkheid een afspraak te maken voor een beurt van je fiets en als je belt om je fiets te brengen is het altijd te druk. Kwam heel graag bij bink die wel een goede service had.
Tip ga een paar honderd meter verder op naar Maus ... Daar is het ook druk maar daar kan je tenminste een afspraak in plannen en weet je waar je aan toe bent!
Maarten
Vreselijk, ik vroeg aan die man of hij mij kon bellen als er extra kosten waren. Niet gebeurd vervolgens als oplossing voorstellen om alles te demonteren. Belachelijk.
M M
kwam hier voor een eenvoudige oplossing en ze brachten me 70 euro in rekening nadat ze me hadden verzekerd dat het niet duur zou zijn. de "reparatie" brak in 3 maanden, toen ik naar een andere fietsenmaker ging, zei hij dat hetzelfde 25 euro zou kosten. oplichters.
Sunil Gharat
Very poor professionalism. Bought TREK bike from this shop. Had a free service scheduled. After the free service took the bike home and found that the headlight was missing. Called the shop, someone spoke to me and asked me to come with the bike. I biked all the way to the shop to get an answer that we could not find your light. You must have lost it. Amazing that he concluded that I have lost it where I did not use my bike at all. I asked him why did you call me and waste my time where you could have said on the phone that we are a unprofessional people and cannot help you. If we find it means you lost it. Pathetic experience. I will not do any service with these people. I bought a fully loaded bike with them and this is the treatment you get.
T
Dit is een van de winkels die ik actief vermijd want ze zijn niet goed maar vragen wel de hoofdprijs.
Jeroen Happycolor
Nooit geweest!!!
Adhy Singagerda
Nico W
Bert Cramer
Jaap van der Grinten
Florianne Reisch
Silvano Lago
Johnno
Peter Hijlkema
John Metz
Gabriela Zuffo
