二橋るみ子
トイレ設備の入れ替えをお願いしました。現地調査がなくて大丈夫かなと思いましたが、とてもレスポンスが速く、しかも他にも相見積もりをとりましたがいちばんリーズナブルでした。
また、工事の様子も丁寧で礼儀正しく大変気持ちよく引き渡していただきました。また、何かご縁がありましたらと思います。ありがとうございます。
KAZUMI
初めて利用させて頂きました。今回は給湯器の交換をお願いしました。給湯器交換で検索して、ホームページから写真を載せて見積もり依頼をさせて頂きました。回答も早く納得のいく金額と内容だったので工事を依頼させて頂きました。その後の日程のやり取りも、第1希望の日程が空いたとの事ですぐにお電話でご連絡頂き、その時の事務の方の対応も丁寧で安心できました。
工事に来て頂いた福島さんも気さくな方で話しやすく、当日は大雨の中、作業をして頂きありがとうございました。思っていたより設置も早く終わり、その後の説明の時にお風呂の給湯設定などして頂いたのですぐに使用でき助かりました。
くつろぎホームさんにお願いして大変満足しています。またリフォームを検討する際にはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
きゃーさん
LINEでのやり取りもとてもスムーズでかつ丁寧でした。何よりも他より安かったことが大変ありがたかったです。
今西佑二
見積もりから値段が上がることもなく、施工担当者の方のご対応も良く満足です。今回は食洗機の取り付けをお願いしましたが、次回リフォーム時もくつろぎホームさんでお願いしたいと思っています。
今回はありがとうございました。
ayumu t
対応も良く、メールのやり取りでスムーズでした。
mikeみけ
マスクは個人の自由にはなりましたが、家庭の事情から、作業中もマスクの着用をメールでお願いしたところ、きちんと御返事をいただき安心できました。当日も今年最初の真夏日でしたが、マスクを付けたまま作業をしてくださり、申し訳なくも、その気遣いに大変ありがたく思いました。工事も素早くあっという間でした。
作業後には説明と取説や必要書類をクリアファイルまとめたものをいただき感心しました。ネット販売で、施工の方以外は会うこともないのですが、メールでのやり取りなどもきちんとされていて、こういったファイルなど、客がわかりやすいよう工夫されていると思います。
ご担当の福島様、ありがとうございました。
駐車のことで、先にご近所さんにお声がけしてくださっていたのもありがたかったです。好青年でした。
山口操
食洗機がそろそろ寿命を迎えて交換の見積もりをした所、くつろぎホームさんがお安かったのでお願いしてみました。メールのみのやり取りで少し心配でしたが、とても対応が良く、当日も問題なく交換していただきました。10年保証もついているので安心です。担当して頂いた福島さん、ありがとうございました。また、レンジフードやコンロも交換時期になったらお願いしたいと思います。
橋本知明
19年使用したトイレが水漏れするようになり、買い替えを検討していました。
３社に見積もりを依頼し、最終的にくつろぎホームさんに決めた理由は、１番低価格で対応も素早く、丁寧だったからです。
現地調査に来ていただいた方も好印象で、初めて依頼する業者さんでしたが全く問題なく、また機会があればお願いしようと思います。
施工後、一週間経ちましたが、何ら問題なくキレイに施工していただき大満足です。
ありがとうございました。
ジジもりもり
とにかく早く来て下さいました。交換に来てくれた方も爽やかで良かったです。パナソニックからパナソニックへの買い替えで色が黄色だったのですがベージュで買い替えました。色が無いので仕方ないですがこれが思ったより安く良かったですよ。シルバーから変更できました。気に入ってます。使った感じは20年前の物よりよく落ちるしいいです
森真由美
レンジフードの交換をお願いしました。見積もりから施工までとても早く、日程等の返信も翌日には届き不安になることなく完了しました。
当日来られる方の写真も送られていたので安心でした。
工事は時間通り。設置に関しては傾きなども計測されていてとても丁寧だと感じました。最後に簡単ですが掃除機かけてくれてました。
次もお願いしたいと思います。
Katsuya Koujimoto
初めての利用でしたが、ラインでの見積もりもスムーズで壁紙は自宅に来てもらいアドバイスもらいながら決めることが出来ました。工事当日も時間どおりにスタートしていただき、予定時刻よりも早めに終わりましたが、仕事は丁寧で満足です。また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
森本茂樹
食洗機が故障し、取り替えをお願いしました。他社と比べて明らかに安く、かつ当日も非常にスムーズに行ってくれ、かつ10年保証付き。ウェブだけのやり取りで心配、ということもあるでしょうが、事前訪問がないため、人件費も削れるのだと思います。10年後にまたお願いしたいと思いました。
美保恵
約19年半使用してきたビルトイン食洗機を交換して頂きました。量販店なども検討しましたが値段が高く、ネットで検索し、値段・評判も良かったのでこちらに決めました。
見積もりから作業当日まで対応もスムーズで、作業頂いたスタッフさんも親切丁寧で、仕上がりも綺麗でした。
作業が終わり車で帰ろうとされている所を、取り外した前面のパネルを頂きたかったなぁと家から飛び出し呼び止めると、雨の中でしたが嫌な顔をせず車を開けパネルを外して頂き、受け取る事ができました。
作業の方から頂いたファイルには、注文書・明細書・請求書・工事保証書・商品修理の延長保証会員証・保証の規定など、しっかり整理されていて素晴らしいなぁと思いました。
支払いがクレジット決済で、何度かエラーになり困りましたが、無事支払いができた連絡をすると、すぐに決済の確認を頂け、早急な対応で助かりました。
ありがとうございました。
miyuki i
見積もりから施工までとても丁寧な対応で、くつろぎホームさんにお願いして良かったです。ビルトインタイプの食洗機を交換していただきましたが、お値段、アフターサービス等もすべて満足です。担当者の村山さんの細やかで丁寧なお仕事ぶりには感心しました。次はお風呂やトイレもお願いする時はくつろぎホームさんにお願いしようと思います。ありがとうございました。
シミズユキコ
今回は洗面所水道蛇口工事を依頼しました。前回ビルトインコンロでの対応と工事費がお手頃だったので、今回もお願いしました。他社の見積り金額より少しお安かったです。仕事も丁寧で対応も良かったです。ありがとうございました。
追記
洗面所の蛇口交換の後、給湯器の見積りもお願いしました。
ラインでの対応も良く、予算内の見積りで、他社さんより安かったので依頼しました。
当初、給湯器の入荷に時間がかかるとのことでしたが、予定より早く入荷したので、すぐに施工していただきました。給湯器交換の作業時間も予定より早く仕上げていただきました。ありがとうございます。
また、修理や交換することができましたら、相談させていただきますので、よろしくお願いします。
消火機
ラインにて かなりのやり取りで打ち合わせしました、しっかり付き合って頂き感謝です 取り付けした食洗機はカタログ上奥行き65センチと表記されていたので（当方キャビネットは奥行き実寸60センチ）そのことが気になり、何度もやり取りしました
自信をもって取り付けれると言って頂き心強かったです。施工も満足しています。
何社か、見積もりしてみましたが、くつろぎホームさんに勝るとこは有りませんでした 大変満足しています
rstk ky
食洗機交換にあたり、数社見積りを取りました。最安値ではありませんでしたが、web見積りの返信の速さ、オペレーターの丁寧さで安心を得て決めました。工事の方も挨拶、作業ともに感じが良く、以後自分で出来るアフターメンテナンスなども教えて頂きました。
交換の際の掃除もして頂きました。
システムキッチンがホワイトなので、食洗機前面ドアパネルもオプションでホワイトの注文をしていましたが、取り付け前に材質の確認を求められ、元々のシルバーカラーで収めた方がしっくりきたのでキャンセルさせて頂き、差額対応して貰えました。既に発注していたのに、このような対応にはとても親切で助かりました。
工事完了後に渡されたアフターブックには、工事完了書や保証書などの書類が整頓してファイリングされており、ここにも信頼性を感じました。
お陰さまで食洗機は静かにパワフルに稼働しています。
また食洗機以外のリフォームがあれば必ず候補に入れたい業者になりました。
Takahiro Kano
問い合わせから1週間以内に現場確認があり
その後1週間以内に施工してもらえました。
工事はていねいできれいです。
予定時間の半分強ぐらいで終了しました。
