Masa Kawa
昨日給湯器を交換頂きました。担当は村山さんでしたが、工事も丁寧で、とても詳しく使い方や、今後の手入れの方法などを教えて頂きました。コロナの影響でなかなか在庫がなかった時でも、適宜経過について連絡頂き、安心できました。次回も水まわりで故障があればまたご連絡したいと思います。この度はありがとうございました。
K O
11/26にお風呂の給湯器を交換して頂きました。夏以降、追い焚きができずにいましたが
やっと入荷されつけていただく事ができました。取り外した浴槽の下や排水口の汚れまで綺麗にして下さり丁寧な仕事をして頂き大変喜んでいます。
AYU
結論から言うと大満足です！！
買い替えで迷ってる方いたら、とてもオススメです！
初めてトイレを買い替える必要ができ、できるだけ費用を抑えつつ、そもそもどこにお願いしたらいいのか分からず、ホームセンター・家電量販店・リフォーム会社や水回りトラブルの会社などなど、ネットや実際に見に行ったりしてめちゃくちゃ探してました。
それでもどこも似たような感じで決めきれずにいた時に"くつろぎホーム"さんのHP見つけました。グーグルの星評価が高すぎて逆に怪しんだりもして(笑)口コミしっかり見て見積もり以上の請求はないとかも書かれていて、インスタも見たりして、結果こちらにお願いしようと決めました。
私がしたのはLINEでのやりとりで、現状の写真とって、ネットで見ていたトイレのタイプをえらんで、見積もってもらう方法でしたが、レスポンスも凄く早くて他のを勧められたりとかもせずすんなり進み、その時点でもかなり好感が持てました。因みに土日の施工でも料金アップは無かったです！
商材の取り寄せ待ちで施工まで1ヶ月ほど待ちましたが、業者が決まらず探してた期間に比べたら何の問題も無かったです
施工当日、土佐さんが担当して下さりましたが、めちゃめちゃ元気に爽やかにご挨拶して下さり驚きました。
(正直、設置作業などして下さる方々は、当たり障りない接客かと思っていたのですみません)
終始対応よく、家族皆でもの凄く感じの良い方やったねと大絶賛してました✨
勿論、対応だけでなく施術も素晴らしく、施工予定時間の半分以下で終わり、古いタイプから新しいのに変えると床に前のタイプの跡が出てみえてしまうというのを承知で床リフォーム無しにしたのですが、土佐さんが頑張って下さり、思っていた以上に目立たず嬉しい結果となりました
変えてから2週間経ちましたが、何の問題もありません！
我が家にもう一箇所トイレがあるので、そちらの買い替えや他の箇所のリフォームの際もまずはくつろぎホームさんを頼ろうと思います！
川島拓郎
リフォーム時にビルトインコンロを安く購入できるところを探していたところネットで発見。
安いので品質、サービスに不安があったものの取り越し苦労でした。
連絡もメールやLINEでできるため時間を気にせず伝え忘れなどがなく非常にやりとりしやすかったです。
依頼してから2日後の取り付けとスピード感も文句無し。(お店に商品の在庫がない場合は1～2ヵ月待つ必要があるそうですが)
取り付けに来てくれた業者さんもとても明るく丁寧で不快なところは全くなかったです。
とても満足な結果でした。
sakrdagamin
乾太くんの購入と工事を依頼しました。
当初、ベトナムロックダウンの影響で、納期未定との事でしたが、思った以上に商品が早く納品され、敏速な対応で設置工事をして頂けました。大変満足しております。
上東美紀
来て下さったスタッフの村山さんは、とても感じが良く、作業も素早く、コンロの操作もですが、具体的に料理の作り方など、幅広く色々とためになるお話をしてくれました。またコンロ周りのお掃除までしてくれたりと、本当にくつろぎホームさんに決めて良かったです。
早速、グリルで食パン焼いてみたいと思います。
田中京子
本日、ビルトインコンロと電子コンベックを交換しました。築20年越えですが、思い切って交換して大正解でした。くつろぎさんは、初めて利用しましたが、メール、LINEの返信も素早く担当の西浦さんの見積もりもスムーズ。その場で見積もりをしてももらいました。説明も丁寧で決してグレードの高い商品を薦めるでもなく私が求めている内容に合わせてもらいました。
設置前には、当日の施工スタッフ村山さんからメールをもらい到着前にも電話連絡がありました。作業は、ひとりでされていましたが、養生、撤去後のお掃除もしてもらえて気持ちよく交換してもらいました。そして、設置後は機器の使い方をこれまた丁寧に説明してくださって今時の無水グリルを便利に使うコツなど指導してもらえて助かりました。お料理が得意な村山さん、いろいろありがとうございました。
Toshio F (toshi_peace)
トイレの便器と便座の新規交換のため、複数の業者さんに見積もりを取り、「くつろぎホーム」さんにお願いすることになりました。
注文の製品がコロナ禍のなか入荷が遅れたのですが、その間メールで現況をていねいに連絡していただき安心できました。その後、製品の入荷後ただちに工事を行っていただきました。
見積もりと発注まではメールのやり取りだけで、工事は1日で完了し、信頼できる業者さんでした。キッチン回りの設備更新が発生すれば、見積もり段階から利用させていただこうと思っています。
斎藤ヒトミ
ビルトインコンロの交換工事を依頼しましたが
時間も約束通りで、仕事も丁寧で
説明もきっちりされてて
とても印象が良かったです。
おすすめの商品も、とても気に入り
大満足です。
工事担当者のお名前は
尾崎誠一郎様です。
今後も、何か有ればお願いしたいと
思います。
きょん
はじめてネットでの依頼だったので心配でしたが、迅速丁寧に対応して下さり安心してお任せできました。
今後も何かあれば相談依頼したいなと思っています。
Juno
ビルトインガスコンロ、食洗機の交換を西浦さんに現地調査で希望に近い機種を用意して頂きました。
当日の施工は村山さんが始終丁寧にして下さり、とてもホッとしました。
システムキッチンのオプションでの食洗機は早くに水漏れがあり、何度修理しても一時凌ぎで長らく放置状態でしたので、今回はしっかり工事して頂けるようにずいぶん調べました。
配管の不備を説明され、追加料なしで良い状態にして頂きました。
4時間以上2階で何度も上がり降りされて、速やかにに退散されるのが常ですが、使用の説明だけでなく調理、お手入れのお知恵を楽しく教えて下さいました。
問い合わせから常に皆さんが親切で、くつろぎホームさんにお願いして本当に良かったです。
のらまさ
レンジフードが故障したので、こちらで買替しました。すぐに見に来ていただいて見積も早かったです。調理ができなくて困っていたので、翌日曜日に取り付け工事をしてもらいました。聞いたことがない会社なのであまり期待していなかったのですが、取付に来た人も丁寧で、対応が親切ですごくよかったです。
T Y
見積もりの段階から対応も良く好印象でした
今日、トイレの交換と内装をお願いしましたが、とても綺麗で丁寧に仕上げていただきました。
とっても気に入りました！
尾崎さん、内装をしていただいた方、本当にありがとうございました
また次回もお願いしたいと思える会社です！
machi
換気扇とガスコンロ交換をお願いしました。
27~28年使用していたので上手く交換出来るのか？台所ごと交換ですと言われたらどうしようかと悩んでいましたが、綺麗サッパリ新品になりました。工事に来た職人さんもガスコンロのエキスパートで料理によっての使い方まで教えて頂きました。翌朝には早速パンを焼いてみました。美味しかったです。有難うございました。
らんゆき
とても丁寧で子どもにも優しく接して頂きました
本当にありがとうございました！
杉上左京
くつろぎホームさんは、今回で四回目の利用でした。給湯器交換が風呂用と台所用の二回、トイレ交換が二回。いつも丁寧な施工をしていただいており、喜んでおります、今回からは、事前に施工する方の写真を送っていただき、さらに安心してお任せできるようになりました。
井上一志
洗面化粧台を取り付けて頂きました。
同じ製品でも他社とは値段も全然安く
対応も迅速に行って頂き感謝してます！
徳網 真理子
ガスコンロとレンジフードの交換工事をお願いしました。くつろぎホームさんのホームページを見て商品を決めてメールでのやり取りも不安な所もありましたが、返事も早く対応して頂きました。当日の工事も土佐さんが1人で作業していましたが、迅速で終了後のお掃除や商品説明も丁寧でした。ガスコンロ周りがきれ いになり、くつろぎホームさんに工事をお願いして良かったです。ありがとうございました。
