住野敬信
ネット見積りで工事を初めて依頼し、少し不安はありましたが、作業も手際よく対応もよかったです。
丁寧に対応していただき、思ってた以上の工事で満足しました。
今後もリフォームの際は、ぜひ相談させていただきます。
明子
食洗機が壊れた為、交換工事をお願いしました。いくつかの家電量販店にも足を運び、見積りもしてもらいましたが、くつろぎホームが一番安く、対応も早く丁寧だった為依頼しました。工事当日も手際良く、急な部品が必要な作業も無料で対応していただけました。また、リフォーム・工事などが必要な時はくつろぎホームさんでお願いしたいと思います。
さおりにし
ビルトインガスコンロの交換工事でお世話になりました。見積り、日程対応がスムーズで良かったです。
施工スタッフさんの対応もとても良く、丁寧に作業して下さっていました。また、ガスコンロの使い方説明もとっても分かりやすかったです。グリルの活用法を色々と教えてくださり、使うのが楽しみになりました☆ありがとうございました。
また、リフォームする際にはお世話になりたいと思います。
あっきー
2022年4月28日
食洗機に続き、レンジフードも故障してしまったので交換もしてもらいました。
レンジフードの入荷に時間が若干かかったみたいで、作業開始が少し遅れたが、問題なく交換が完了。
やり取りは前回同様で問題は無かった。
作業に関してもスムーズにいけたので満足しています。
2022年2月26日
ビルトインの食洗機を10年補償付きで交換をして頂きました。
約10年使用してきた食洗機から少し水漏れが発生し、家電量販店やネットで見積りをとり、口コミや値段から今回は「くつろぎホーム」さんに決定!
ちょうど見積り内容に納得し工事日を決めようとした瞬間に食洗機からアラームが!!壊れた
最短での手配をお願いし、2日後の朝一で来ていただき無事交換終了。助かった〜
作業者は尾崎さんという方が1人でやられてました。作業に問題は無く(雑ではない)、設置前後の説明は丁寧にしてくれました。
勿論、こちらからの質問にはちゃんと回答してくれていたので、トータル的に満足です
コンロやレンジフード、トイレ、給湯器などの交換もやっているので、今後もありかと思えた。
JM K
カメラで指定された箇所の撮影だけで、現地調査なく、見積もりしていただけました。
見積もりの内容のままで、追加費用が発生する事もなく作業していただけました、
また、当日の連絡も変更のご連絡など非常にスムーズでした。
唯一残念だったのは事前に訪問していただける方のお名前と訪問された方が異なっていた事でした。
作業は非常にスムーズで、また説明も丁寧で安心出来ました。
また機会がありましたら、別の案件でもお願いしたいと思いました。
sango x
ガスコンロを交換して頂きました。去年の予約から品薄の為時間がかかりました。工事は丁寧に掃除した後に設置してもらい満足です。
予約から時間がかかり、迷惑メールに入るため、入荷したら事前に連絡頂けるようお願いしていたのですがなかったために、しばらく迷惑メールに入ったまま気づかず、さらに遅れてしまったため星一つマイナスです。
ゆめゆめko
トイレ２箇所の内装と便器交換を依頼。現場確認して頂きたい事があり、メールで無く直接見積もりをして頂きました。電話応対の瀬戸さん、見積りの西浦さん、施工担当の石塚さん、尾崎さん、内装担当の職人さん？支払い担当の市成さんまで、皆様とても丁寧で親切。他社との相見積でしたが、値段的には僅差でしたが、提案力と希望のカラーが選べたので、親切だなぁとその場で決定しました。
ただ、幅木の説明がなく認識の違いが生まれ壁紙の変更がゆっくり検討できなかった事。あと当日、うちに２台駐車して貰いましたが、更に私の知らないところで隣のお宅の車庫も借りていたこと。隣はとても良い方ですが実は普段は車の出入りが頻繁。工事中、気を遣って頂いた様で、後からお菓子を持参しました（笑）
家の前の方からも、やや理不尽ですが注意された事があったのこと。ご近所に気を遣いましので星4.5です。しかし、出来上がりには満足。内装担当の方の「星はいつも全て５つでないといけない」と言う、プライドとカッコ良さが物語っています。
犬伏英明
数社での競争見積りの中で一番をお財布に優しい回答を頂きました。面談を通じてただ安いだけではなく安心して任せられると感じました。営業の方の折衝力素晴らしく、出来上がったバスルームも最高です。
田中和子
商品が欠品で時間がかかりましたが親切に相談に乗って頂き助かりました。家族が少ないので3個コンロは多いいかなと思ってます。とても使いやすく満足してます。
tetsu sasaki
給湯器の交換をしてもらいました。工事はとくに問題なく、スムーズに時間通りに終了しました。説明も丁寧でした。
yukari tokimitsu
①⭐⭐⭐⭐
②事前にいろんな会社で見積りをとった結果、くつろぎさんがネットでの口コミもよく金額も安かったので決めました。
正直出来上がりに不満があったのですが、後日来て私の不満だった所を手直ししていただきました。スペースも広くなりクロスも綺麗に貼っていただき今はとても満足しています。安いだけではなく最後まで責任をもって仕事に取り組んでいる姿勢に、この会社は信用できると思いました。
次回もリフォームがあればお願いしたいと思ってます。
setsumi tsujimoto
丁寧に作業して頂きました。
話しやすい方で良かったです。
yuko. on (Yuyu)
食洗機の交換と浄水器一体型水栓の取り付けでお世話になりました。
見積や工事日の決定等、迅速に対応いただき感謝しております。
営業の方も施工の方も誠実で、売り込み等が無いので、相談しやすい会社です。
フジチャト
前回口コミしましたが、なぜか消去されていて２回目の口コミになります。
ネットで見積り出来たので良かったです。施工前現調で詳細な見積りいただき、疑問点を質問しましたら、少し安くなると連絡がありましたが違ったようでした。もう少し丁寧な説明が良かったです。職人さんには丁寧に施工していただきました。
t toshi
トイレ交換を依頼。料金も良心的で施工も丁寧でした。作業員も丁寧で施工後もキチンと説明があり今回のリフォームは成功でした。
今回、紹介とかではなくネットで検索して口コミの高評価で選びました。ホームページからの無料見積りをしてそのまま工事依頼。その後メールのみで施工日の連絡。
施工日当日まで担当者等からの連絡も無いためほんとにこれで大丈夫なのかと不安しかありませんでした。ホームページから簡単に依頼出来るのも今どきかも知れませんが、もう少し工夫してもらえると安心度が増すと思います。
今回のリフォームで他の業者にも見積りを依頼してたのですが、その業者は施工日に近隣住人に工事の挨拶をさせてもらうとの事でした。
今回はその辺りもはっきりして無いので星マイナス1つにしました。
まぁ結果的には満足してるので、今後風呂のリフォームもお願いするかもしれませんがその時はよろしくお願いします。
Chiho S
給湯器の交換をお願いしました。配線、リモコンもキレイになり、とても満足です。
大尾文夫
工事開始時間も予定時刻前に来られて、工事段取りも手際よく作業してきれいに仕上がりました。作業者好印象でした。
榎本真知子
１階と２階のトイレに続き、3回目は洗面台の交換をお願いしました。
いつもスピーディーに対応して頂き、水回りのトラブル時には大変助かります。
営業担当さんも、話しやすく色々相談にのってくれて頼りになります。
16年目の我が家は、これから色々トラブルがでそうなので今後もお世話になるつもりです。
