4.6 rating out of 216 reviews
Masakazu Higuchi
製品の説明が丁寧でわかりやすいです
店舗もとても綺麗です
Yoshi MEX
当初はセール品を購入する予定でした。 まず、いただいたアドバイスから自分が購入予定だったサイズが違っていることがわかりました。 また、実際にいろいろまたがるようお勧めいただき、その結果、当初予定のものとは違う、ベストのポジションで乗れるものを見つけることができました。 乗りやすく(以前乗っていたものよりひとクラス大きいので余裕があります)、かっこいいし、とても気に入っています。 ありがとうございました。
shinichi ono
パンク修理で訪問。チューブの初期不良？？
原因はよくわからずでしたが予約のお客様の間で迅速に対応していただきました。
STAFFみなさんの対応もすばらしく、また来店させてもらいたいと思いました。
ありがとうございました。
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XIAO FEI
Hello, I am a Chinese cyclist. I am going to ride in Japan this October. I plan to ride from Tokyo to Osaka. I want to ask if your store can provide packaging service? I need a cardboard box and pack the bike. I need to take the bike on the plane to back to China. Hope to get your reply soon, thank you
YO OKD
すごく気持ちの良い対応をしていただけました！
ありがとうございました(^^♪
幸得昭彦
今回は、サイクルコンピュータのトラブルで伺いましたが、奥村マネージャーの的確な判断と迅速な対応て、30分程度で、問題が解決しました。 本当にありがとうございました、大満足です！
blue LA
本町店 K様（女性）
本日は､夕方から閉店後の8時半近くまで､
最後まで笑顔ですごく優しく丁寧にご対応頂き本当にありがとうございました。K様のおかげで、ロードバイク初心者の私も安心してお気に入りの一台を購入する事ができ､凄く素敵な楽しい時間を過ごす事ができました。
どうかこれからもよろしくお願い致します！
また､遅くまで店頭の皆様を残すことになり、誠に申し訳ございませんでした。
皆様本当にありがとうございました。
伊野隆法
良い接客でした
S. T.
スタッフKさん、ニセコクラシック2024(150km)年代別優勝おめでとうございます！中継拝見してましたが結果だけならず終盤に前に出る強い走りにも感動しました！同じage40-45世代の自転車乗りとして日々パッションをもらっております！ありがとうございます！またお店にも伺いたいと思います！
Imann Knieps-Chen
Die Mitarbeiter vom Trek store sind unglaublich nett und freundlich. Wir konnten uns hervorragend auf Englisch unterhalten. Sie haben uns sehr gut beraten, auch wenn wir nichts gekauft haben. Auch zeigten sie Interesse an Deutschland. Kann diesen Laden wirklich empfehlen.
T masa
アクセサリーの購入でまいりました。
静かで良い雰囲気のお店です。
a b
久しぶりに、点検や修理でお伺いしまし
た。
2年前に購入した時と、スタッフ様が変わられていて、少し不安がありましたが、
ご相談の際には非常に迅速丁寧にご提案、ご応対くださり安心出来ました。
すごく親切なメカニックさまでした。
引き続き、頼りにさせていただきたく、お願い申し上げます。
Yasuhiro Fujita
昨年FX3 discを直営店の東大阪店にて購入。店舗スタッフの丁寧な対応、アドバイスを頂きました。その際にキックスタンド装着アドバイスを頂きましたが当時装着しなくてもいいかと思いました。しかしやっぱり装着しようと思い大阪店で購入、装着して頂きました。当店スタッフ様も快く対応して頂きました。ありがとうございました。
東大阪店、大阪店の両スタッフ様たちの爽やかな笑顔がいち顧客としてとても気持ちの良い感じです。
またメンテナンス等で店舗訪問する機会があるかと思います。今後も素敵な笑顔を見せて下さい。ありがとうございました。
全米が泣いたナカムー
メカニックが替わりお店の雰囲気も良くなり親切丁寧な対応が期待出来るお店になりました。
これからもお世話になりたいお店です。
Hodaka Kojima
このまま店舗にしか在庫がないライトのマウントバンドパーツの購入の為に訪問。 該当品の説明だけでなく、類似パーツの相談にも丁寧に説明していただきました。 福岡在住なのでなかなか行けませんが、機会があれば寄らせていただきます。
oki todd
タイヤの不具合で伺いました。 タイヤのことはもちろんチェーンの交換など快適に乗れる提案をしてくださって非常にありがたかったです。 作業完了したバイクはスゴく快適で気持ちよく乗れています。 これからもよろしくお願いします。
福井英樹
とても良い買い物でした
接客はそんなにグイグイくる感じでは無い
こちらから話しかける分には全く問題無く対応してくれる
良い店だと思う
納車してから何度か乗ったが
マドン良いロードです
角野弘幸
凄く丁寧に説明して頂きありがとうございました！
これからは何かあれば伺わせて頂きます。
濱田友明
店員の皆さんの丁寧な対応で気持ちよく買い物ができました
Nanatuboshi Yoko
自転車旅行の前日に、ギアの調子が悪くなり、すがる思いで、旅行先にあるこちらに連絡させてもらい、事情を説明し快く対応して頂きました！せっかくの旅行が台無しになるところでしたが、その節は本当にありがとうございました！！
お陰様で、その後調子も良く奈良旅行も予定通り過ごせました。
素晴らしいお店です☆
本当にありがとうございました。