4.9 rating out of 160 reviews
日野辰哉
自宅と勤務地の中間にあり，自分にとってはベストです．
磯部庄吾
店員さんに1から親切に教えていただきました！自転車のことあまり分からない人でも非常におすすめです！
Nobuhiro Sekimoto
輪行に関して、丁寧なご説明ありがとうございます ✨
Aslan Akame
高橋さんが優しい!
Yoshihiro Yoneyama
池袋駅近くの自転車屋さんです。当方は子供向けのバイクを調達に初めて伺いましたが、説明や接客が丁寧で、安心して購入することができました。また何かあればお邪魔したいと思います。
ワタナベガク
マドンとドマーネの購入を検討していて、本日実車を拝見しようと伺いました。
担当して下さった、樋口さんの優れた商品知識と接客対応で、マドン購入となりました。
お目当てのカラーも、検討していた2車種とも有り、比較検討出来たのも良かったです。
納車が非常に楽しみです。
Paul Lawson
自転車が盗まれてしまい、急ぎで必要だったのですが、快く対応してもらえました。
全体的にとても良いサービスで、感謝しています。
太田励
初めてのロードバイクを購入するということで色々と相談にのってもらいました。どんな乗り方がしたいか？ぼんやりとしたイメージを話したところ、おすすめを紹介してもらいました。必要なパーツもどれがいいのか教えていただき大変たすかりました。
納車の時は池袋から横浜の自宅まで初ロードバイクで約50キロほどを走らなくてはいけませんでした。その時に使おうと思っていたサイクルコンピュータの使い方や、GPSの信号をとれず地図が表示されなかったとき、GPSの信号が取れる場所を探してくださいました。そのおかげで無事50キロ走破し、初ロードバイクを楽しむことができました。
清风明月
トレック池袋東口店の高橋さんに担当していただきましたが、最高のサービスでした！
まず、自分で用意したライトやホルダーを丁寧に取り付けていただき、本当に助かりました。私は外国人ですが、高橋さんは語彙やスピードに配慮して、私が理解できるまで根気よく説明してくれました。
特に信頼できると感じたのは保険の相談です。無理に高いプランを勧めるのではなく、私のライフスタイルに合った2年間の盗難保険を勧めてくれました。顧客の立場に立ったアドバイスに感動しました。
最後にお見送りまでしていただき、この店で買って本当に良かったと思いました。高橋さん、ありがとうございました！
mori mori
DomaneAL5を購入しました。高いモデルを押し売りされるようなこともなく、こちらの話を聞いてもらいながら丁寧に提案していただけたと思います。納車時の記念写真を撮り忘れたのだけ心残り…。また伺います。