Avis très partager de ce magasin.
Très joli magasin, plutôt grand et spacieux un large choix est disponible niveau modèles et coloris. Cependant quand on y rentre l'ambiance est assez froide.
Concernant mon expérience plutôt déçu, comme une impression d'avoir été pris pour un imbécile !
Première visite le 20 Mars 2024, pour essayer un VTT XC Cross Country, le Procaliber 6.
Manque de bol en taille S, ce vélo s'avère trop petit et en taille M trop grand, le vendeur me dit que un taille M serait envisageable en supprimant l'option tige de selle télescopique, qui bien sûr ne sera pas retiré du prix du vélo ce qui est plutôt grotesque !
Sur les conseils du vendeur Antoine, j’envisage de partir sur un modèle plus haut de gamme, kit a augmenté mon budget pour un procaliber 9.6. Là encore, pas de chance le modèle taille M n’est pas disponible....
Il me propose donc de revenir semaine prochaine car ils doivent recevoir un taille M incessamment sous peu.
Avant de partir, j'évoque au vendeur avec un achat Procaliber 9.6, si ils peuvent de leurs côté offrir les accessoires suivant (Compteur, Portes bidons Bidons x2).
Ce qui pour moi est la moindre des choses quand on achète un vélo à 2250€ tout de même !
Il nous répond, oui oui bien sûr ça sera possible .
Mardi 26 Mars, je rappel le magasin car ils étaient censé recevoir le vélo Vendredi de la semaine précédente et me donner confirmation de l'arrivée de celui ci.
De ce fait, je tombe sur un autre vendeur peu scrupuleux, ce dernier m’explique qu’Antoine a qui j'ai eu affaire, est en repos et que les autres sont en vacances.
Ce même vendeur sur un ton méprisant et très désagréable n'a même pas pris la peine de regarder si le vélo était arriver ou non, visiblement c'était trop lui en demander !!!
Le lendemain Antoine me laisse un message sur ma messagerie vocale, m'informant que le vélo serait bien arriver et que je pourrais passer l'essayer.
Content et pressé d’essayer le vélo, je décide donc d'aller l'après midi même.
Arriver au magasin, Antoine me dit que finalement le vélo n'est pas arriver mais que sa ne pause aucun soucis car un collègue a lui à le même vélo en dépôt vente au magasin, parfait pour l'essai.
Étant curieux, je demande le prix de vente de ce dernier.
Réponse du vendeur mon collègue le vend 1700€ mais bien évident le vélo sera vendu sans garantie quelquonque, un peu bizarre pour un vélo acheté il y a 1 an en sachant que tout achat neuf bénéficie d'une garantie commerciale de 2 ans.
Avant de partir, je remerci bien évidemment le vendeur Antoine qui fait preuve d'une grande gentillesse depuis le début, croyez moi sur parole des vendeurs aussi gentil, respectueux et sympathique cela court malheureusement pas les rues de nos jours !
Je demande donc un devis d'un Procaliber 9.6 neuf.
24h plus tard je reçois le devis dans ma boîte mail et la une nouvelle fois mauvaise surprise !
Les gestes commerciale évoqués au début, on belle et bien disparus, seule remise sur le devis un petit vulgaire 30% sur une paire de pédale a 30€ !
Ils ont également bien notifier une remise de 10% sur le prix du vélo, mais la réalité est que celle ci est une fausse remise, ils ont juste rajouté 10% car en magasin figure une affiche .
"si vous trouvez moins chère ailleurs, on s'aligne au prix" et ayant trouver moins chère sur internet, ils ont donc appliqué les 10% !
Pour résumer, ne prenez pas trop leurs paroles au sérieux et surtout ne comptez pas sur eux pour avoir une quelquonque remise de leur part !
A noter également que le vélo qu’ont m'avait proposé à 1700€ coûte encore 2000€ neuf
(confirmation du magasin Trek Quimper) et avec une garantie.
Conclusion si vous habitez en Bretagne où pays de la la Loire et que comme moi faire un peu de route pour trouver votre bonheur ne vous pause pas de soucis . Je vous recommandé vivement le magasin Flo cycles a saint malo qui eux on su ce me proposer le même vélo a un tarif bien plus avantageux, offrant une remise de 15% sur le vélo sans rien même demander !