Angela Gallego
Gran calidad en todos los productos y una gran profesionalidad y amabilidad del personal de tienda.
Joseboxx12
Excelente atención por parte de Patricia. Lo recomiendo a todo el mundo!
Ivan Garcia
La rapidez de la gestión y variedad/calidad de productos que tienen en tienda, pero sobre todo... el equipazo de personas que hay dentro de X-Madrid!!!!
Jesus Giovanni Murcia Torres
Excelente atención,
Todos muy profesionales y amables.
Desde la atención telefónica para la reserva de la bicicleta que buscaba, hasta el momento de la entrega en la tienda, el acompañamiento y recomendaciones fueron la clave para decidirme a realizar la compra.
Rafael Ojeda Muñoz
Una tienda a la que volveré sin duda por trato y como me han ayudado en todo lo que les he preguntado. La exposición impresionante!. Muy atentos y serviciales. Muchas gracias.
Enrique Manso Nerín
Excelente trato y asesoramiento profesional, con atención a los aspectos y detalles técnicos y funcionales, a los que se suma su pasión como usuarios y practicantes.
JUAN CARLOS GAMBOA PUÑAL
Conocimientos, amabilidad/empatía consejos adecuados y acertados. productos de vanguardia con investigación constante.
David Lopez
Lo que más valoro es el trato recibido del Sr. Rubén, quien me atendió de una forma amable y servicial, aclarándome las dudas y siempre intentando ayudarme en mi compra en vez de intentar venderme. Desde el minuto 1 hasta que salí con la bici en la mano el trato fue ejemplar. Con personas como Rubén el éxito de vuestro negocio está garantizado. Un saludo.
Vicente H.
Sin duda una de las mejores tiendas de Madrid. El trato y servicio son excelentes, equipo muy profesional, mención especial para Pablo (gerente) y Nico (jefe de taller) que en todo momento han escuchado mis necesidades y han sabido darme solución a ellas. Buscan la excelencia en lo que hacen y se percibe que su prioridad es la satisfacción de sus clientes, y eso, siempre es de agradecer. FELICIDADES!!
Jorge Martinez
Me compré la mi bici allí una TREK Marlin 7 y estoy encantado con ella, aunque sea de gama media para mí es un pepino de bici, muy divertida, los empleados de la tienda con unos cracks, Rubén me atendió cuando compré la bici y Nico la puso a punto. Volví a la tienda hacerle la revisión gratuita a la bici, y fenomenal, me dieron recomendaciones y además estuve un rato charlando con ellos, son muy amables y profesionales.
Marcos Roces Fernandez
Soy asturiano de Gijon. He estado tienda x-MADRID x parte de patricia.he comprado la bici.estoy super contentísimo y enamorado.no paro de andar por las rutas que andaba muy bien y corria mucho.Patricia y sus compañeros me han enseñado muchas cosas como funcionaban.tengo mucha confianza con ellos.sinceramente estoy muy contento y muy a gusto con ellos y también la bici por supuesto
.muchas gracias a ellos. Os recomiendo ir a la tienda.
Enrique Torres de Lucas
Grandes profesionales
arianna tovar
Desde que entras hasta que te vas, el buen trato, el buen ambiente y la increíble energía que tienen cada uno de sus integrantes te deja con ganas de volver todos los días! Ir es toda una experiencia y más con la atención increíble que te ofrecen! De 5 estrellas doy 10 jamás nos habían tratado tan bien en una tienda, GRACIAS! Inmejorable todo. Gracias Pablo y Patricia son un amor!
FJ
Súper buena atención y trato de 10.
Los plazos de la última bici se cumplieron.
A destacar la revisión gratuita que te realizan el primer año.
El equipo tanto profesionalmente como en la cercanía es una pasada. Te aconsejan como si la bici fuese suya y están para lo que se necesite.
Nos iremos viendo para ir metiendo cositas a la bici ✌
hernan gaggiotti
Excelente servicio.!
JESUS FERNANDEZ GOMEZ
Muy buena atención, he dejado la bici en el taller, me han explicado todo lo que la han cambiado y me han enseñado las piezas sustituidas, para que viese el desgaste y que era oportuno cambiarlas. Muy sorprendido porque me han dado la bici lavada, vamos impoluta, un motivo mas para llevar la bici. Muy profesionales.
David Rubio
La amabilidad de los trabajadores es extraordinaria.
Esmeralda Asuero
Los productos son muy buenos aunque un poco caros y lo mejor la atención del personal, si vas un poco perdida como yo , son de gran ayuda
Luis Augusto Gonzalez Bou
Tienda para soñar
Muchas gracias a Patri por la información de la procaliber...
Felix Bernalte Carrasco
Sin palabras el trato recibido.
Compré una bicicleta el año pasado, la cual en el momento de entrega se apreciaron un par de fallos estéticos. Se lo comenté a Rubén y con mucha amabilidad me dijo que no me preocupase. Ellos pedían otra bicicleta nueva y mientras tanto que me llevará la bici y la disfrutará. Cuando llegara la nueva me llamaban y me la cambiaban. Pues iba a tardar unos meses. Me costaba trabajo creer que disfrutará un tiempo de una bici nueva y pasado unos meses me la cambiaban como si nada. Hablando con Rubén y Pablo me convencieron.
Pasado unos cuantos meses la bicicleta ha llegado y lo mejor de todo es que ha llegado el modelo 2022 y no he tenido que abonar nada de dinero, pues vale más. Cuesta trabajo creer en los tiempos que estamos, que no te puedes fiar de nadie, como TREK se ha responsabilizado del problema y lo ha resuelto.
Muchas gracias a todo el equipo de TREK
