arianna tovar
Desde que entras hasta que te vas, el buen trato, el buen ambiente y la increíble energía que tienen cada uno de sus integrantes te deja con ganas de volver todos los días! Ir es toda una experiencia y más con la atención increíble que te ofrecen! De 5 estrellas doy 10 jamás nos habían tratado tan bien en una tienda, GRACIAS! Inmejorable todo. Gracias Pablo y Patricia son un amor!
FJ
Súper buena atención y trato de 10.
Los plazos de la última bici se cumplieron.
A destacar la revisión gratuita que te realizan el primer año.
El equipo tanto profesionalmente como en la cercanía es una pasada. Te aconsejan como si la bici fuese suya y están para lo que se necesite.
Nos iremos viendo para ir metiendo cositas a la bici ✌
hernan gaggiotti
Excelente servicio.!
JESUS FERNANDEZ GOMEZ
Muy buena atención, he dejado la bici en el taller, me han explicado todo lo que la han cambiado y me han enseñado las piezas sustituidas, para que viese el desgaste y que era oportuno cambiarlas. Muy sorprendido porque me han dado la bici lavada, vamos impoluta, un motivo mas para llevar la bici. Muy profesionales.
David Rubio
La amabilidad de los trabajadores es extraordinaria.
Esmeralda Asuero
Los productos son muy buenos aunque un poco caros y lo mejor la atención del personal, si vas un poco perdida como yo , son de gran ayuda
Luis Augusto Gonzalez Bou
Tienda para soñar
Muchas gracias a Patri por la información de la procaliber...
Felix Bernalte Carrasco
Sin palabras el trato recibido.
Compré una bicicleta el año pasado, la cual en el momento de entrega se apreciaron un par de fallos estéticos. Se lo comenté a Rubén y con mucha amabilidad me dijo que no me preocupase. Ellos pedían otra bicicleta nueva y mientras tanto que me llevará la bici y la disfrutará. Cuando llegara la nueva me llamaban y me la cambiaban. Pues iba a tardar unos meses. Me costaba trabajo creer que disfrutará un tiempo de una bici nueva y pasado unos meses me la cambiaban como si nada. Hablando con Rubén y Pablo me convencieron.
Pasado unos cuantos meses la bicicleta ha llegado y lo mejor de todo es que ha llegado el modelo 2022 y no he tenido que abonar nada de dinero, pues vale más. Cuesta trabajo creer en los tiempos que estamos, que no te puedes fiar de nadie, como TREK se ha responsabilizado del problema y lo ha resuelto.
Muchas gracias a todo el equipo de TREK
Sergio Treviño Gonzalvo
Trato super amable por parte de todos, son superpacientes explicándote todo y no dudan en ayudarte en todas las dudas que tengas. Se ha convertido en mi tienda-taller de bicicletas preferida.
Luis Benavente
Nada más estrenar mi Madine SLR7 se me cae al suelo y se araña toda la vaina que disgusto más grande Le comenté la faena a Adolfo y me dijo que se la llevará. Para mi sorpresa Diego me la dejo como nueva con una pulidora y productos profesionales. No puedo estar más agradecido ha sido todo un detallazo, nunca me habían tratado tan bien. Mil gracias a todo el personal de Trek X siempre se portan increíblemente bien.
Beda Gamez
Es una maravilla la atención recibida por Pablo , Nico , Rubén y Álvaro te quedarías horas con ellos de hecho las estuvimos y nos explicaron todo ,probamos bicis ,diferentes tallas diferentes modelos , hasta dar con la adecuada y una masterclas de mecánica que siempre es de agradecer para el correcto mantenimiento aunque con cualquier cosa siempre acudiemos a vosotros por qué es un gran placer veros trabajar con tanto mimo en el taller y en la tienda.M muchas gracias equipo
MERCE RODRIGUEZ MARUGAN
Trato excelente, te explican todo a la perfección, se toman su tiempo para que no tengas ninguna duda. Te aconsejan muy pero que muy bien. Pablo, Álvaro, Nico y Rubén, a cual mejor en su trato y explicaciones. Se nota que a todos ellos les gusta su trabajo... Y lo plasman en su trato al cliente. Muchas gracias chicos...
Daniel Real
Atención, rapidez, eficacia y seguimiento exquisitos. Y encima se adelantó la entrega de mi bicicleta más de un mes. ¿Qué más se puede pedir?
Irene Rubio Vallejo
Un descubrimiento de tienda, Álvaro nos aconsejó súper bien y desde luego que ha sido un acierto. Mi hijo está encantado con su bicicleta.
Una tienda 100% recomendable
Rafael Pavon
La atención de los dependientes y encargados, tanto telefónica (Patricia) como en tienda (Rubén), fue magnífica. Te atienden con mucha paciencia, te explican todo, da igual el nivel que tengas, te dedican el tiempo que haga falta. La tienda muy bien ordenada y presentada, con gran surtido de bicicletas y accesorios.
YAGO CHAMORRO PEREZ
Un 10 como profesional a Rubén.
Nos desplazamos desde León a ojear una bici y acabamos comparándola por el "buen hacer" de este vendedor
Muchas gracias por tu trato Rubén!!!
Juan Vazquez
La atención por parte de, en este caso, el mecánico de la tienda que fue bastante cercano a la hora de tratar mi problema.La paciencia es un poder muy poco común y el como saber llevarlo y ante todo poder dejar al cliente a gusto con lo dado, es muy complicado.En este caso se nota que sabe no solo lo que hace sino, de lo que habla.Si bien espero que realicen esas actividades de mecánica para los usuarios amateur del ciclismo. De seguro que son muy funcionales a la hora de saber cuidar de nuestras monturas.Muchas gracias por la atención
JAVI GONZALO
Ayer por la mañana llevé mí bicicleta para una revisión y unos ajustes, sin cita previa, les comenté a mecánico y responsable si habría alguna posibilidad de tenerla lista esa misma tarde, hicieron todo lo posible y esa misma tarde estaba lista, quiero agradecer personalmente a mecánico y responsable la deferencia que tuvieron y su amabilidad.Servicio profesional 100%, y sobre todo interés por los clientes y total empatía.
Isidro Medel
Muy buen trato
JESÚS SANZ
Encantado con la paciencia y profesionalidad con la que me han atendido tanto en el momento de la venta como cuando pasaba por allí para simplemente informarme o echar un vistazo, son unos craks.
Sin olvidar que la bicicleta ha llegado en la mitad de tiempo que se esperaba. ♂️
