Sergio Treviño Gonzalvo
Trato super amable por parte de todos, son superpacientes explicándote todo y no dudan en ayudarte en todas las dudas que tengas. Se ha convertido en mi tienda-taller de bicicletas preferida.
Luis Benavente
Nada más estrenar mi Madine SLR7 se me cae al suelo y se araña toda la vaina que disgusto más grande Le comenté la faena a Adolfo y me dijo que se la llevará. Para mi sorpresa Diego me la dejo como nueva con una pulidora y productos profesionales. No puedo estar más agradecido ha sido todo un detallazo, nunca me habían tratado tan bien. Mil gracias a todo el personal de Trek X siempre se portan increíblemente bien.
Beda Gamez
Es una maravilla la atención recibida por Pablo , Nico , Rubén y Álvaro te quedarías horas con ellos de hecho las estuvimos y nos explicaron todo ,probamos bicis ,diferentes tallas diferentes modelos , hasta dar con la adecuada y una masterclas de mecánica que siempre es de agradecer para el correcto mantenimiento aunque con cualquier cosa siempre acudiemos a vosotros por qué es un gran placer veros trabajar con tanto mimo en el taller y en la tienda.M muchas gracias equipo
MERCE RODRIGUEZ MARUGAN
Trato excelente, te explican todo a la perfección, se toman su tiempo para que no tengas ninguna duda. Te aconsejan muy pero que muy bien. Pablo, Álvaro, Nico y Rubén, a cual mejor en su trato y explicaciones. Se nota que a todos ellos les gusta su trabajo... Y lo plasman en su trato al cliente. Muchas gracias chicos...
Daniel Real
Atención, rapidez, eficacia y seguimiento exquisitos. Y encima se adelantó la entrega de mi bicicleta más de un mes. ¿Qué más se puede pedir?
Irene Rubio Vallejo
Un descubrimiento de tienda, Álvaro nos aconsejó súper bien y desde luego que ha sido un acierto. Mi hijo está encantado con su bicicleta.
Una tienda 100% recomendable
Rafael Pavon
La atención de los dependientes y encargados, tanto telefónica (Patricia) como en tienda (Rubén), fue magnífica. Te atienden con mucha paciencia, te explican todo, da igual el nivel que tengas, te dedican el tiempo que haga falta. La tienda muy bien ordenada y presentada, con gran surtido de bicicletas y accesorios.
YAGO CHAMORRO PEREZ
Un 10 como profesional a Rubén.
Nos desplazamos desde León a ojear una bici y acabamos comparándola por el "buen hacer" de este vendedor
Muchas gracias por tu trato Rubén!!!
Juan Vazquez
La atención por parte de, en este caso, el mecánico de la tienda que fue bastante cercano a la hora de tratar mi problema.La paciencia es un poder muy poco común y el como saber llevarlo y ante todo poder dejar al cliente a gusto con lo dado, es muy complicado.En este caso se nota que sabe no solo lo que hace sino, de lo que habla.Si bien espero que realicen esas actividades de mecánica para los usuarios amateur del ciclismo. De seguro que son muy funcionales a la hora de saber cuidar de nuestras monturas.Muchas gracias por la atención
JAVI GONZALO
Ayer por la mañana llevé mí bicicleta para una revisión y unos ajustes, sin cita previa, les comenté a mecánico y responsable si habría alguna posibilidad de tenerla lista esa misma tarde, hicieron todo lo posible y esa misma tarde estaba lista, quiero agradecer personalmente a mecánico y responsable la deferencia que tuvieron y su amabilidad.Servicio profesional 100%, y sobre todo interés por los clientes y total empatía.
Isidro Medel
Muy buen trato
JESÚS SANZ
Encantado con la paciencia y profesionalidad con la que me han atendido tanto en el momento de la venta como cuando pasaba por allí para simplemente informarme o echar un vistazo, son unos craks.
Sin olvidar que la bicicleta ha llegado en la mitad de tiempo que se esperaba. ♂️
Carlos A.
Muy recomendable. Trato excelente. Tenía un problema en mi ebike y me lo resolvieron en un momento. Han ganado un cliente. Gracias por todo.
Laura Restoy Garcia
Súper majos y resolutivos. Gracias Nico por tu ayuda y consejos :)
Enrique García
Trato exquisito por parte de Patricia que me vendio la bicicleta y de Ruben, que hoy me la ha entregado, dándome una masterclass para su mantenimiento. Muy profesionales en todo. Los plazos de entrega se han cumplido. Recomiendo la tienda al 100%
Javier Mariscal Merino
Muy buena atención del personal de la tienda, gran exposición y productos de calidad. Muy recomendable
Pablo
Un lugar al que volver! Perfecta atencion, productos de calidad, siempre disponibles para lo que necesites.
Laura Castellanos Garcia
Siempre el trato es excelente pero hoy quiero hacer una mención especial a uno de sus trabajadores se llama Álvaro y ha arreglado la bici de mi hijo como si fuese para su propio hijo. Nos ha atendido de la forma más sincera y profesional. Gracias
Emmanuel Diaz
Atención sin igual y preocupados a tus necesidades!!!
Carlos Orgaz ruiz
Sin duda, recomendaria esta tienda.
Se recibe un trato exelente por parte de los trabajadores. Todo lo que no tengan y esté dentro de su catálogo, te lo pueden pedir y son realmente rápidos.
No sé si todas las Trek Store, seràn así de buenas, pero esta, en X-Madrid, puedo asegurar, que merece mucho la pena visitarla.
Volveré pronto.
