Desgraciadamente no puedo recomendar esta tienda. Es la primera vez que compro en una tienda oficial y es muy probable que no vuelva a hacerlo nunca, mas que nada porque no he visto ni un solo beneficio respecto a un distribuidor. No quiero meter en la crítica a la persona que me atendió, que si fue amable y atento, sino a la tienda o mejor dicho a la marca. No puede ser que comprando la mejor bici rígida de la marca (Procaliber 9.8), diese la sensación como si estuvieras comprando unos calcetines o unos puños de MTB. Por teléfono se me indica que en la bici no me pueden hacer ningún descuento sobre PVP pero que me harían SUPER-DESCUENTOS (palabra literal) en complementos en el caso que quisiera alguno. Pues bien, el super descuento no llegaba ni al 14%, quedándose el precio del complemento en cuestión por encima de muchos e-commerce (sin tener que gastarte previamente varios miles de euros). La justificación de este pequeño descuento es porque el importe de la factura no era elevado (dicho literalmente por la persona que me atendía: “es una bici barata”). Eso si, como detalle de la casa te dan unos bombones supuestamente recién traídos de Bélgica y una botella de agua metálica (muy bonita, por cierto). No es que no me gusten, ni que no lo agradezca, pero si TREK cree conveniente regalar eso en vez de algo útil para un ciclista…debería revisarse esto a nivel interno… En definitiva, me voy a casa con una bici espectacular y muy contento por ello, pero con una sensación agridulce por no haber podido conectar al 100% con una de las marcas top del mercado ciclista.