Juan Salinas
Alex and the whole team have been amazing. Always super responsive and willing to help with everything!
I made the right decision buying my bike here
Reingard Backhaus
Ich wurde überaus freundlich, kompetent und sehr zufriedenstellend beraten. Mark hat sich viel Zeit genommen, mir zuzuhören und das bestmögliche Fahrrad für mich zu konfigurieren! Anfangs war ich skeptisch, ob ich für ein Madone nicht eher andere Ambitionen als Rennradfahrerin haben sollte. Aber schon beim Probefahren (auch dafür danke ) habe ich gemerkt: Das Rad wird meins. Selten auf einem Rennrad gesessen, auf dem ich mich sofort so sehr nach Ankommen gefühlt habe. Was für eine Maschine! Kann ich nur empfehlen - das Fahrrad und meine Erfahrung mit Trek durch Mark.
Stephan Sichardt
Das nenne ich Super Service - Trek Berlin
Ich bin ohne Vorstellung & Know-how zu Trek gegangen und wurde perfekt nach meinen Bedürfnissen beraten.
Dafür ein riesengroßer Dank an Alex Hinz, der sich sehr viel Zeit genommen hat und bis ins letzte Detail mit mir gegangen ist, um mir die Vor-/Nachteile der verschiedenen Bikes nahezubringen. Schlussendlich hat er mir ein passendes Gravelbike empfohlen, welches es dann auch geworden ist .
Auch an das restliche Team von Trek einen riesen Dank.
Ich freue mich auf weitere Besuche bei euch!
Marwan AL-Dhufairi
Hi TREK Bicycle Berlin Mitte Dealing with customers is very good and good service.♂️✌️
Marcel Wichert
A Dream come True - nicht gesucht & trotzdem gefunden.
Vielen Dank an Alex Hinz aber auch an das wirklich angenehme restliche Team.
Ich bin ja selbst im Vertrieb und weiß wie wichtig es ist, dass der Verkäufer und das Team einfach authentisch sind.
10 von 10 Punkte dafür. Oder bei Google halt nur die maximalen 5*
Für mich waren diese teuren Bike Marken wie Trek, Specialized und co. Eigentlich keine Option.
Aber das man (wie in meinem Fall) auch ein Entgegenkommen durch Trek erlebt - Mega !
Über coole Angebote erfährt man also nur wenn man mit den Menschen spricht, das geht online einfach schwerer. Daher mein Tipp: fahrt in den Store, schaut euch Farben etc. Immer in live an und sprecht die Jungs an und wer weiß was sie gerade noch so im Zauberkästchen so drin haben.
Kai Still
Mega nette Dudes vor Ort und sehr hilfsbereit. Immer wieder gerne.
ich H
Das einzig negative ist, keine akzeptablen Parkplätze zur Abholung der Ware
Uwe Geselle
Sehr professioneller und freundlicher Kontakt. Auf meine Wünsche wurde sehr gut eingegangen. Ich kann diesen Store nur empfehlen. Vielen Dank an Alex
GUILLERMO LEVY
Muy buen servicio, fui a que instalaran la cadena y descarrilador, en un día la tenían lista y sin problema.
Danielle Parkinson
Great bike service, highly recommend. The guys at Trek are very honest instead of convincing you that your bike always needs new parts. Will go back
Alexander Wünsch
Besser geht nicht - SO geht Fahrrad!
Super freundliches, kompetentes Team. Große Auswahl, faire Preise und tolles Ambiente im Laden.
Jungs, ihr hebt euch von der ganzen Masse deutlich ab - Leidenschaft, Herzblut und Engagement wird bei Euch groß geschrieben. Danke!
René Wollenberg
Super freundliches Team. Ich wurde mit einem Apfelpunsch begrüßt und Marc nahm sich viel Zeit mir die Bikes zu zeigen. Ich konnte sogar eine Probefahrt mit einem Supercaliber machen. Das war mega. Geniales Bike. Toller Laden. Auf jeden Fall eine Besuch wert. Gern wieder.
Roberta Johansen
Bought my bike here last year. I cannot be happier with it. But aside from the top quality of the bikes and things they have, the human quality of everyone working here deserves all the praise from my side. Amazing customer service! I just love coming back! Thank you guys!
Erik Giesecke González
Best experience I had with any bike related issue in Berlin so far. Highly customer focused support and consultation.
Re.BlinD
5 von 5 Sternen! Mehr geht nicht. Ich hatte nicht mal vor ein Trek - Bike zu erwerben, geschweige denn ein Endurance Rennrad. Dann einfach mal auf ein Domane SL6 raufgesetzt und Boom! Der Wahnsinn. Komfort, Performance, alles on Point. Die Beratung ein Traum! Toole Typen, mehr kann man dazu nicht sagen. Schnell, Kompetent, super freundlich - alles was man sich als Kunde wünscht. Wer mal ernsthaft Bock auf „Service trifft Leidenschaft“ hat, sollte dringend bei den Jungs vorbei schauen! Bester Radladen in dem ich bis jetzt war.
Dirk Jobst
Sehr freundliches Personal !!!
Thomas Mühlberg
Sehr jute Beratung, kompetent, professionell und sehr sympathisch!
Helm und Tasche sind tipptopp.
Doris F.
Die Beratung war sehr gut, der Mitarbeiter geduldig (die Auswahl der Helmfarbe fiel mir schwer ). Das erworbene Produkt scheint hochwertig und gut. Klare Empfehlung, mal im Shop vorbeizuschauen.
Edit: Ein Umtausch des erworbenen Helms war notwendig, was überhaupt kein Problem war - danke Mark! Alles total unkompliziert und überaus freundlich abgewickelt. Ihr seid einfach top und auf jeden Fall jetzt einer meiner Lieblingsläden. Ich sag mal: bis bald!
Mario Radecki
Unfassbar hilfsbereit auch bei Fremdmarken. Mein nächstes Bike ist definitiv ein Trek
Klare Empfehlung!!!
Andreas Drews
Danke, ihr könnt nicht nur Räder sondern auch Roller
Super Team
