Fabian Gataavizadeh
Tolle Beratung. Vielen Dank!
Bin sehr zufrieden mit dem Einkauf.
Niels Rauschenberger
Sehr schicker Laden! Doch vorallem habe ich mich sehr über die kompetente Beratung von Mike gefreut. Vielen Dank
Mikro Panne
Hatte heute einen ungeplanten stop auf dem Heimweg im Trek-Shop, da sich meine Schaltung verstellt hatte. Was soll ich sagen, ein Mitarbeiter hat sich sofort unkompliziert der Sache angenommen und diese mit wenigen findigen Handgriffen eingestellt. Dazu gabs auch gleich eine Erklärung und ein kurzer Blick übers Rad, inklusive Messung des Kettenverschleisses und ob die Laufräder einwamdfrei laufen, also schon fast eine kleine Inspektion. Soviel Service hätte ich in Deutschland nicht mehr erwartet. Geld wollte er keins, hab aber die Kaffeekasse gefüttert und konnte ohne weitere Probleme nach Hause radeln. Dafür Daumen hoch, ein dickes Danke nochmal und 5 Sterne vergeben.
Ronald
Schöner Fahrradladen mit qualitativ hochwertigem Sortiment, kompetenter Beratung und fairen Preisen. Das Team nimmt sich viel Zeit, um auf individuelle Wünsche und Fragen einzugehen. Auch für die kleinen Probleme des Lebens wird eine Lösung gefunden. Sehr zu empfehlen!
Luis Barajas
excelente servicio!
Florian Luczak
Schnelle und kompetente Hilfe, so muss das sein. Auch für mein markenfremdes Bike konnte ich einen sportlichen Gepäckträger ergattern. Die Montage wurde auch sofort erledigt. Vielen lieben Dank für das tolle Einkaufserlebnis
EDIT:
Auch das zweite Erlebnis im Shop war der absolute Knaller. Meine Gangschaltung hat sich verstellt und ich wollte einen Termin machen und die Kosten erfragen.
Der Kollege hat hat mich fragend angesehen und die Schaltung kostenlos in 5Min justiert.
Sowas findet man nicht mehr oft.
Mein Rennrad wird definitiv diesen Shop zur technischen Inspektion sehen. Hier habe ich ein sehr gutes Gefühl.
A L I
The people who work there answered my questions clearly and patiently.
Beate Doelle
Freundliche, kompetente, geduldige Beratung! Tolles Fahrrad!
Maurice Bühner
Ich habe den Trek Store aufgesucht, um mich nach einem Bike-Fitting über die passenden Modelle zu informieren. Hierbei wurde ich freundlich empfangen und beraten. Teil der Beratung war, dass alle Eventualitäten live gezeigt wurden und hierfür auch Rahmen aus dem Lager geholt wurden, nur um mir die Farbe einmal zeigen zu können. Bei einer anschließenden Probefahrt, wurde ein Testrad direkt auf mich und meine Werte vom Bike-Fitting eingestellt. Somit konnte ich eine solide Kaufentscheidung treffen. Bei der Suche nach dem verfügbaren Modell konnte der Berater auf ein umfassendes Liefernetzwerk zurückgreifen, da es sich hier um einen company-owned Store handelt. Somit wurde alles für mich möglich gemacht mein Rad zu bekommen, wo ich an anderer Stelle wegen Lieferengpässen schon aufgeben musste. Auch das nachgelagerte Service-Angebot hat mich hier in Sachen Rennrad einen kompetenten neuen Partner finden lassen.
Rixdorfer Ludonaut
Sehr freundliches Team, komplexe Reparatur wurde schnell und nach regelmäßiger Rücksprache mit mir sehr professionell durchgeführt. Überdurchschnittlich guter Service!
Dimitri Osmikhovsky
Große Auswahl an Fahrrädern. Freundliches und kompetentes Personal. Top Werkstatt!
Euohri
Der beste Fahrradladen in Berlin !
Sehr aufgeräumt und schön eingerichtet, sobald man den Laden betritt, fühlt man sich direkt wohl. Sehr gute Auswahl an Rädern, von Straßenrädern, Mountainbikes und E-Bikes ist für jeden was dabei. Auch die Auswahl an Zubehör und Teilen ist sehr gut sortiert und ausgewählt. Und das nette und hilfsbereite Personal rundet das ganze Paket ab. Man merkt, dass sie dem Kunden Helfen wollen und dieser im Vordergrund steht.
Eine wirklich schönes Erlebnis in diesen Laden zu gehen!
Luis Alejandro Acosta
Beautiful store with great prices and the personal is super kind!
Gert Nultsch
Super fachliche Beratung, sehr höflich und unaufdringlich, professionell.
Alizeh Khan
Bought my bike from here last year and just picked it up after its first L1 service. Looks and feels new riding it again. Mike was awesome and took me (a complete novice when it comes to bikes) through the steps on how to take care of my bike on a more regular basis. All the staff here are really friendly and helpful, will definitely be bringing my bike in here for any future servicing / issues, thanks so much!
Won S
Warm hospitality and Very professional.
Ma Pi
Guten Tag,
mein Trek Session war in der Filiale Berlin Potsdamer Platz zur großen Inspektion. Das Team hat perfekte Arbeit geleistet.
Es gab eine hervorragende Kommunikation vor, während der Inspektion - bis zum Schluss. Das gesamte Team hat mich sehr gut, über den Status informiert, welche Optionen ich habe, so dass wir die Mängel beseitigen konnten. Wir haben somit alle Probleme beseitigt und ich kann wieder beruhigt und mit einem guten Gefühl in die neue Saison starten.
Ich möchte mich hiermit noch mal sehr dafür bedanken. Jederzeit wieder. Sehr zu empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen M. Pinkert
Felix
Sehr freundliches und ehrliches Personal, gute Räder zu meist fairen Preisen.
Herbert Haberl
Zufällig stolperte ich in diesen schönen Fahrradladen und wurde sofort mit Freundlichkeit, unaufdringlichen und guten Rat in den Bann gezogen. Mike hat mir mit Geduld, aber auch sanfter Lenkung erklärt, worauf es beim Fahrradkauf ankommt und gezeigt, was zu mir passt. Das war wichtig, denn mein letzter Kauf lag 20 Jahre zurück und ich hatte ja keine Ahnung. Und dann viel mir ein, dass ich das Diamant E-Rad ja als Firmenfahrzeug leasen kann. Perfekt. Und zack : bestellt. Danke. Und jetzt mache ich gleich wieder eine Fahrradtour. Das fahren macht ein Heidenspaß.
Marcus Cunha
Great level of attention and support.
