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rating out of  2349  reviews
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User profile - 장대희.
장대희
고객에 대한 응대가 아주 모범적이었습니다. 예산에 맞는 제품 추천과 상세한 설명은 기본이고 말투와 톤 제품과 브랜드의 자부심까지 모두 훌륭했다고 생각했습니다. 다른 브랜드를 고려해보려고 했던 생각마저 져버리고 구입하게 만들정도 였습니다.
2 years ago
User profile - 류동수.
류동수
친절한 상담과 편안한 매장 분위기에 감사드립니다.
2 years ago
User profile - Mario Lopez.
Mario Lopez
Great customer service always friendly and helpful. Never had an issue with them.
2 years ago
User profile - 권규남.
권규남
직원들 친절하고 매장이 청결합니다
2 years ago
User profile - 문영호.
문영호
참 친절하시고 일처리도 잘하시고 지금까지 다녀본 샵중에 최고라 생각합니다. 이런사장님은 본사에서 상을 주셔야해요 시원한 아이스커피 잘~ 마셨습니다
2 years ago
User profile - 지프로.
지프로
트렉 서초점은 도둑입니다. 마음에도 없던 추가구매를 하게 만듭니다. 엄하준 사원이 저의 자전거를 출고해주었는데 본인의 자전거처럼 신중하고 친절하게 응대해주었습니다. 자전 거에 대해 아무것도 모르는 저는 조금 더 비싸더라도 확실한 걸 좋아하는데요. 트렉의 보증 프로그램이 그러하더라구요. 그래서 악세서리를 트렉에서 안살 이유가 없었습니다. 엄하 준 사원은 자사를 자신있게 추천하며 타사와 비교해보라고 엄포를 놓았고, 쿠팡과 비교해보고 사라고 했습니다. 비교 결 과 본트래거의 애프터마켓이 얼마나 합리적인지 알게 되었습 니다. 사실 전날에 와이프는 트랙 강남점에서 자전거 출고를 받았지만 급하게 사용해야할 자물쇠 이외에는 추가구매를 하 지않았습니다. 구매해야할 필요를 몰랐습니다. 그런데 조명, 안전도구, 페달, 수분섭취에 대한 친절한 설명을 엄하준 사원 을 통해 듣고 와이프꺼까지 전부 구매했습니다. 속도계까지 추가구매하려고 합니다. 물론 타사보다 비싸지만 확실하니깐 요!
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2 years ago
User profile - Gabriella S.
Gabriella S
I always receive a friendly service in there, going above and beyond to solve my issues with my bike.Thank you
2 years ago
User profile - GLoRY (딸부자).
GLoRY (딸부자)
너무 친절하고 편안합니다. 이번에 정비하는데 섬세히 잡아주셔서 좋네요~
2 years ago
User profile - 마실왕.
마실왕
직원분들 항상 친절
2 years ago
User profile - 안준서.
안준서
어제 튜브도 샀는데 본트레거 튜브를 8900원에 샀다는거는 엄청 저렴하고 좋다고 생각합니다 직원도 친절하시고 너무 좋았습니다
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2 years ago
User profile - 전가람.
전가람
방문할때마다 친절하고 상품 설명도 잘해주셔서 감사합니다.
2 years ago
User profile - sunmin KIM.
sunmin KIM
설명부터 유머감각까지 너무 만족합니더
2 years ago
User profile - 권태영.
권태영
깔끔한 매장과 이쁜 자전거의 디자인, 전문가의 손길이 느껴지는곳
2 years ago
User profile - 민태홍.
민태홍
정말 친절합니다
2 years ago
User profile - 안드로메다로가즈아.
안드로메다로가즈아
굿
2 years ago
User profile - by K.
by K
친절하게 설명 해줘서 쉽게 이해 할수가 있었다
2 years ago
User profile - 구본욱.
구본욱
구매전에도 하나하나 꼼꼼히 설명을 잘해주셔서 너무 좋습니다. 주변사람들에게 천안지점 추천하고싶습니다!!
2 years ago
User profile - John Neff.
John Neff
Outstanding Customer Service and Mechanics My wife and I brought in our 90’s era hardtails in for refurbishment and refitting, which required many consults. Mostly dealt with service manager Mike and salespersons Caleb and Sam, but also Anne and mechanics Phil and Matt. Everyone went ‘above and beyond’ to meet our needs and answer questions. All highly qualified, attentive and friendly professionals.
2 years ago
User profile - kihyun Kim.
kihyun Kim
Good service and kidness
2 years ago
User profile - Mario Alcañiz.
Mario Alcañiz
Friendly staff and great service by Ricky! Thanks for the discounted price too.
2 years ago
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