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rating out of  890  reviews
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User profile - Nüttgens.
Nüttgens
Ich muss hier mal ein großes Lob aussprechen an die Reparaturannahme,habe vor 2 Tage mein Rennrad zur Reparatur abgegeben nach einem Sturz musste so einiges gemacht werden und trotz viel Arbeit und Personal enge wurde ich sofort geholfen und dafür nochmals vielen Dank an das Team.
a day ago
User profile - G M.
G M
Bici TOP e staff SUPER TOP!
3 days ago
User profile - Kai Heimes.
Kai Heimes
Super nettes und hilfsbereites Personal! Hilft professionell und mit guter Expertise bei allen Fragen rund ums Bike.
5 days ago
User profile - Nadine Hendricks.
Nadine Hendricks
Kompetent und zuverlässig. Sind seit Jahren Kunde.
5 days ago
User profile - S M.
S M
Der komplette Ablauf bezüglich des bikeleasing war top - das bike ausgesucht (es wurde für mich reserviert) -Wunsch bezüglich teile Tausch bzw Upgrade -Einweisung bei der Abholung und Erklärung -Der Service von den Jungs Man fühlt sich einfach gut beraten Bin froh das Bike bei Trek Bicyle Aachen geholt zu haben
6 days ago
User profile - Peter Boogaard.
Peter Boogaard
Deskundig en vriendelijk personeel. Leggen goed uit wat er aan de fiets gedaan is.
a week ago
User profile - T Hofrichter.
T Hofrichter
Super Bedienung durch Hr. Lensing und mega Service!
a week ago
User profile - MissMadeira.
MissMadeira
Gute und freundliche Fachkompetenz und bezahlbare Inspektion
2 weeks ago
User profile - Damiano Bordogna.
Damiano Bordogna
Ottimo store, personale competente, disponibile, professionale e simpatico, che non guasta
2 weeks ago
User profile - Christian Pyka.
Christian Pyka
Heute mein neues Rennrad abgeholt , sehr kompetentes Verkaufspersonal , Bike ist top eingestellt, der Service ist überdurchschnittlich. Ebenso hohe Kompetenz im Thema Bikeleasing , alle Schritte dort nachvollziehbar. Fragen zu technischen Belangen und dem Leasing Prozess wurden zur hohen Zufriedenheit beantwortet. Nach Probefahrt wurde vom Verkäufer aktiv nach einiger Zeit nachgefragt, spricht für die Verkaufskompetenz. Nachfragen per e mail wurden innerhalb kurzer Zeit beantwortet. Verkaufsprozess sehr positiv, ich hoffe dies wird bei Inspektion genauso sein. Top Bike Store - Go for Ride !
2 weeks ago
User profile - Kaveh.
Kaveh
Got my bike fixed there. Professional and friendly.
3 weeks ago
User profile - Andrea Sorgente.
Andrea Sorgente
Non scrivo quasi mai recensioni, ma di cuore sento che devo e si meritano di ricevere i migliori complimenti ! al Trek store di Bergamo, dal primo giorno fino a dopo aver acquistato e ritirato la nuova bici, sono stato trattato con professionalità, cura e sincerità ! Un grazie speciale e a presto !
3 weeks ago
User profile - Ornella Pesenti.
Ornella Pesenti
I TrekBoys - come si fanno chiamare loro - sono una di quelle certezze che, se vai in bici, ti cambiano proprio l’esperienza e per me sono a due pedalate da casa. Non è solo un negozio dove entri, compri ed esci. È uno di quei posti dove puoi arrivare con mille dubbi – dalla regolazione del cambio, alla scelta della bici, fino al “ma sto facendo una cavolata?” – e trovi sempre qualcuno che si ferma, ti ascolta e ti risponde con competenza ma senza farti sentire stupida. Io ormai - per la loro felicità - ci torno ogni volta che ho bisogno di qualcosa: che sia un consiglio, una sistemata alla bici o un acquisto più importante, so già che esco da lì con una soluzione, non con un problema in più. La cosa che apprezzo di più è che non ti vendono qualcosa “perché sì”, a parte Mattia che prima o poi riuscirà a farmi uscire con un mezzo scintillante perché sono in astinenza d'acquisto. Sanno farti le domande giuste, capiscono che tipo di ciclista sei e ti guidano nella scelta giusta per te, che tu sia alla prima uscita o che tu stia preparando qualche gara. Per i cicloamatori: è il posto perfetto se vuoi evitare errori e iniziare a fare le cose fatte bene. Per chi è più avanzato: hai davanti persone che sanno davvero dove mettere le mani e che parlano la tua lingua. E poi c’è anche una cosa che non è scontata: sono presenti. Non spariscono dopo la vendita. Se hai bisogno, ci sono. In un mondo dove è facile sentirsi solo con la propria bici, avere un punto di riferimento così fa tutta la differenza.
3 weeks ago
User profile - Jos van Beurden.
Jos van Beurden
Goede en snelle service
a month ago
User profile - Tom Hébrard.
Tom Hébrard
J’ai rarement été aussi bien reçu dans un magasin. Le magasin est magnifique, on y trouve de tout ! On y parle italien, anglais, français, merci beaucoup pour votre aide
a month ago
User profile - Maurizio Tarantola.
Maurizio Tarantola
Cortesia, gentilezza e professionalità del personale
a month ago
User profile - Lukas Riemer.
Lukas Riemer
Freundlicher, kompetenter Service, kein Upselling, ehrliche Beratung und schnelle Bearbeitung trotz hohem aufkommen
a month ago
User profile - Thomas Kraatz.
Thomas Kraatz
Echt ein super Service und kompetent Mitarbeiter. Danke für das geile Bike
a month ago
User profile - Tom B. Leisibach.
Tom B. Leisibach
Tolle kompetente Beratung, das ganze Team setzt sich super ein, probiert Lösungen zu finden und am Ball zu bleiben ohne aufdringlich zu sein. Mir hat besonders auch der Enthusiasmus und das Brennen für's Biken im Team gefallen, die Produkte sowieso. Guter Shop, zwei Bikes gekauft unlängst, unbedingt zu empfehlen.
2 months ago
User profile - M. D..
M. D.
Wir haben diese Woche unsere neuen Rennräder bei TREK in Aachen abgeholt. Wir sind als Einsteiger in die Rennradwelt sehr gut und freundlich beraten worden. Die Jungs haben sich sehr, sehr viel Zeit für die Beratung und unsere Wünsche genommen (waren mehrmals dort). Probefahrten auf den umliegenden Strassen mit verschiedenen Bike-Modellen waren kein Problem. Wir sind sehr froh die Bike's dort gekauft zu haben, vorallem man hat einen kompetenten Service auch direkt vor Ort. Ihr seid ein super Team !
2 months ago
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