Hervorragender Kundenservice im Geschäft. Sehr positive Menschen mit Leidenschaft, die in erster Linie daran interessiert sind, dem Kunden zu helfen.
In meinem Fall ging es um den Garantieaustausch eines Fahrradrahmens (Trek Fuel ExE). Es gab überhaupt kein Problem – ich wurde äußerst professionell und mit Priorität behandelt.
Das Fahrrad ist einfach großartig. Es fährt sogar besser, als es aussieht. Es ist unglaublich wendig, spritzig und macht richtig Spass – ein Manual und ein Bunny Hop gelingen kaum schwieriger als auf meinem Dirtbike. Dabei bleibt es auch bei höheren Geschwindigkeiten ruhig und gibt viel Sicherheit auf Abfahrten, selbst auf steileren Strecken. Zudem versteckt es sein Gewicht ( -20 kg) hervorragend – man spürt es beim Fahren fast gar nicht. Das Trek Fuel Exe fährt definitiv wie ein normales Bike, nicht wie ein E-Bike. Grossartige Arbeit, Trek!