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rating out of  763  reviews
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User profile - Pim Constandse.
Pim Constandse
Fiets voor verjaardag dochter besteld. Vanwege vakantie en pinksterweekend er niet bij stil gestaan de fiets op te halen. Zelfs op tweede pinksterdag heeft de eigenaar de deuren even geopend om m'n dochter de volgende morgen dolblij te maken. Grote klasse !!
9 years ago
User profile - Hartger Griffioen.
Hartger Griffioen
Winkel met goed materiaal en bovendien een kop koffie!
a year ago
User profile - Simon Grieder.
Simon Grieder
Schneller, fachkundiger & freundlicher Service.
2 years ago
User profile - Massimo Bonalumi.
Massimo Bonalumi
Personale gentile e preparato...negozio in ordine con vasto assortimento di prodotti..monomarca....consigliato per chi ha bisogno anche di un consiglio tecnico.....
2 years ago
User profile - Carlo Bertocci.
Carlo Bertocci
Negozio ben fornito e cordialità del personale
2 years ago
User profile - Mieke Nieuwenhuizen.
Mieke Nieuwenhuizen
Trek store Amsterdam Zuid.... In Amstelveen dus. Enfin, kleinigheidje. De jongens die er werken zijn heel aardig EN kundig en jagen je niet meteen op kosten. Mijn fiets (geen Trek) loopt weer als een zonnetje en ik ben heel wat wijzer. Mooie showroom en hele mooie fietsen. Wie weet, als ik nog eens de jackpot win...
2 years ago
User profile - Peter J botterman.
Peter J botterman
De fiets van dochter was wat los voor vork een mor nu weer als goed vaste
3 years ago
User profile - M Swartz-Budwig.
M Swartz-Budwig
Goede service.
3 years ago
User profile - Ad van Beem.
Ad van Beem
Mooie fietsen en goede informatie van de verkoper. Nemen rustig de tijd voor je wensen.
3 years ago
User profile - David “Dine”.
David “Dine”
Schöner Showroom , gute Beratung! Vermessung mit dem digitalen System ist aber sehr ungenau. Kannte aber meine Maße aus einer anderen Vermessung.
3 years ago
User profile - Dennis van Meurs.
Dennis van Meurs
Mooie fietsenwinkel... Snel geholpen door vriendelijke personeel...
3 years ago
User profile - Carola Petruzziello.
Carola Petruzziello
Un bellissimo negozio di bici ..... un po' caro
3 years ago
User profile - Willem Vogel.
Willem Vogel
Service is uitstekend.
3 years ago
User profile - Albert Prins.
Albert Prins
Mooi fiets atelier, wat een uitstraling, professionaliteit en gastvrijheid.
4 years ago
User profile - Norien Jansen.
Norien Jansen
Eerlijke zaak, aardige medewerkers en snelle service, eindelijk een goede fietsenmaker voor mijn TREK fiets!
6 years ago
User profile - Ivar Brinkman.
Ivar Brinkman
Snel en deskundig geholpen op Za ochtend door Stefan zelf nav eerdere probleem met de voorderailleur.
8 years ago
User profile - Jasper de Bie.
Jasper de Bie
Very friendly service, but the repairs aren't that good. But still, they do give genuine good and caring advice for buying bikes
8 years ago
User profile - Cor Bon.
Cor Bon
Ouderwetse service in een modern jasje Drie jaar geleden gingen we op zoek naar een e-bike vanwege gezondheidsproblemen van mijn vrouw. Bij Bink gaven ze ons deskundige en vertrouwenwekkende voorlichting over de verschillen en de mogelijkheden per merk. We konden proefrijden zodat we een weloverwogen keuze konden maken. De aflevering en service waren prima in orde. Toen we later een probleem hadden dat buiten de garantie viel, benaderde Bink de leverancier en loste het probleem op. Hulde voor deze ouderwetse service in een modern jasje!
9 years ago
User profile - Vincenzo Coglitore.
Vincenzo Coglitore
Bici di qualità e personale con passione
9 years ago
User profile - Roberto.
Roberto
Non è mio solito lasciare recensioni positive, ma ritengo questa volta necessario fare un’eccezione per esprimere la mia gratitudine verso Mattia, competente meccanico e venditore presso questo store, dove ho recentemente acquistato la mia Mtb Trek. Già durante la fase di scelta, avevo sottolineato che, avendo avuto esperienze negative in passato, sarei stato particolarmente attento a eventuali difetti e che desideravo una bicicletta perfetta sotto ogni aspetto, sia funzionale che estetico. Questo includeva, ad esempio, freni che non stridessero (oltre il normale periodo di rodaggio), ruote perfettamente centrate e un funzionamento generale impeccabile. In fase di acquisto, ho quindi immediatamente notato una leggera ma visibile decentratura della ruota posteriore. Fatto presente al venditore, quest’ultimo mi ha risposto che una certa tolleranza era normale. Non convinto dalla risposta e tornato a casa, poiché il problema era chiaramente visibile e quindi fastidioso, ho ricontattato lo store dopo un paio di giorni in quanto essendo nuova, la bici sarebbe dovuta essere perfetta, considerando anche le premesse fatte. Tornato in negozio per mostrare di persona il problema e per trovare una causa ed una soluzione, ho avuto a che fare per la prima volta con Mattia. Con il suo approccio ed atteggiamento, si è nettamente distinto rispetto dal primo venditore, che ha minimizzato e poi negato il difetto, pur essendo misurabile con un calibro e, pertanto, tangibile. Mattia ha avuto costantemente un atteggiamento disponibile, propositivo e allo stesso tempo amichevole. Quando non è stato possibile trovare né la causa né una soluzione immediata, mi è stato proposto di ordinare una nuova bici sostitutiva per verificare se il problema fosse attribuibile a un difetto di fabbrica. Ho richiesto esplicitamente di avere a che fare direttamente con Mattia e di essere presente per l’assemblaggio della bici. Dopo una settimana, come da tempistiche promesse, la nuova bici è arrivata. Abbiamo quindi constatato che il problema persisteva, seppur in misura leggermente minore. Di conseguenza, ho chiesto di cambiare la mia con una taglia M, decidendo di regalare così bici a mia moglie, poiché sul modello in taglia ridotta il problema era meno visibile, quasi impercettibile. Ho apprezzato immensamente l’impegno, la disponibilità, l’educazione, la cortesia e la competenza di Mattia, motivi per i quali sto lasciando questa recensione. Questa esperienza, sebbene non abbia portato purtroppo ad una soluzione completa, ha confermato il valore di un ottimo servizio clienti poiché tale qualità in questo campo, così come in generale l’educazione, sono qualità sempre più rare da trovare oggi. Il servizio clienti non si misura solo dalla capacità di vendere un prodotto, ma dalla dedizione nel rispondere onestamente e con trasparenza ad una richiesta. Un riconoscimento del fatto che, anche in circostanze non ideali, un approccio corretto può fare una significativa differenza nell’esperienza complessiva. Mattia ritengo sia una testimonianza di ciò, dell’integrità, del rispetto verso il cliente ed in generale di un ragazzo onesto e piacevole con cui avere a che fare. Se visitate questo store, per un acquisto o per qualsiasi riparazione, assicuratevi di fare di lui il vostro punto di riferimento.
9 months ago
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