Stephanie van Asperen
What a great service by Anne Jan Abma from Trek Bicycle Utrecht. Anne Jan is one of the few people with so much knowledge of mountainbikes and maintenance. He is honest, handles the bike with care and understands customer service. Super stoked with my new Fuel EX8.
Jan Sondervan
Hele mooie fiets speciaal zaak met prachtige fietsen van trek en fijne mensen die je helpen om nog meer te genieten van je hobby
Federico Grimaldi
Top quality bikes and - as importantly - wonderful staff. A big thank you from me and my wife.
Hans Peters
Fijne winkel! 3 weken geleden een Marlin 6 gekocht, maar deze beviel mij toch niet goed. Ze boden aan om de fiets terug te nemen en ik heb daarop in de winkel de Marlin 7 gekocht. Nu heerlijk rijden op de trails van de Utrechtse Heuvelrug. Bedankt voor het meedenken!
Dominique Meijerink
Very nice and clean place, kind and helpful employees. They really take all covid preventions seriously, 10/10
Bob F
Wat een top service bij Trek Bikes met hun demo fietsen. Zo kun je echt goed beoordelen of de fiets is wat je zoekt op een echt parcours ipv een pad door de winkel.
Rob Timmermans
Uitstekende service, deskundige monteurs. Top!
Idan York
I *LOVE* the Utrecht Trek store. I've shopped at dozens of bike shops around Amsterdam, and was always treated as if they didn't want me in their shop. When it came time to buy a new €12,000 race bike, I remembered that poor treatment from the Amsterdam and Ijburg stores... and called Trek Utrecht - they were super helpful both before and after the sale. Excellent quality, and honest & friendly service and advice. They sold my time trial bike for me, and helped the buyer with a LOT of extra service and advice to help him - also at no cost (except the parts he wanted). I then brought several friends to the shop who also bought new race bikes.
The moral of this story is that if you treat people (customers) right, they will remember and recommend you. You may not always squeeze the last euro out of a customer, but treating customers fairly pays back a hundred times over, and that's how you make a business grow and build a strong reputation, not only for your shop, but the entire brand.
Raoul Klop
Ze houden van bikes. Vriendelijke, enthousiaste mensen, deskundig. Goed advies waarbij de opties duidelijk aan bod komen. Wat Spac Sport is voor de bergsport is Trek voor de fietssport. Goede after sales service. Lekkere koffie en dito chocolade
Rob Jacobs
Top service bij Trek Utrecht. Denken met je mee, zijn enthousiast en niet te vergeten zeer deskundig. Kom er graag en beveel deze zaak dan ook graag aan !!
Armen Zakaryan
Great customer service.
Mark Whitworth
I visited the Trek shop today for the first time to get some spare parts and a few other bits and pieces for my Trek bike. After being cheerfully greeted by the team I was looked after by Luc who was super helpful finding the right parts and some other really helpful advice. Service like this is uncommon so should be celebrated. Apart from that, the shop has a great range of bikes and accessories, and if you buy one from there, you can be assured of not just a great bike, but fantastic service.
Tom Jansen
Reparatie laten doen. Klein dingetje fout gegaan in de communicatie, top opgelost door de medewerker. Rijdt weer als een zonnetje
D Bokma
Goede telefonisch service mbt. bestellen van fietsen
Jochem
Wat een helden bij Trek! Altijd vriendelijk, ze denken mee als er iets aan je fiets markeert, ze zorgen voor een betaalbare oplossing en zijn ook nog eens razendsnel. Laatst ben ik hard op m'n hoofd gevallen met mtben, en ik kon gewoon m'n helm inruilen voor een splinternieuwe wat extra's :) Dit is nu mijn fietsmerk voor het leven, nooit eerder heb ik zo'n professionele, vriendelijke en fijne fietsenwinkel/werkplaats gezien.
Matthijs Lamme
Erg mooie winkel en perfect persoonlijk advies!
G Chatzich
Echt een mooie winkel en vriendelijk personeel! Als je op zoek naar een Trek fiets echt een aanrader!
Niek ten Hagen
Super fijn geholpen!
Dan Reilly
Trek Utrecht is a great shop, with great people. The first time I walked in the shop I was greeted by Stefan and felt like I was at my shop back home in California. You can trust them to get you sorted in the right way so that you can enjoy many hours riding!
Wim Bossenbroek
Na controlebeurt afgelopen winter liep op Hemelvaartsdag mijn kreng van de trapas. Een pijnlijke ervaring op alle gebied. Gelukkig bleef de schade binnen de grenzen. Echter de kreng moest vervangen worden. De schuldvraag blijft onopgelost maar Trek en ik houden er beide een goed gevoel aan over. Waarvoor mijn dank ! wim
