Giovanni Tacconi
Great experience. Always available at the customer's disposal.
Rey van Barneveld
Wat een goede zaak met Een fijne sfeer. De mensen hier luisteren met begrip en geven goed advies.
In de ochtend een moutainbike gekocht, een uur daarna gelijk op een trail mee gereden, en wat een fijne fiets is het.
Ben ook blij dat er binnenkort in Ede een Trek store word geopend aangezien dat een stuk dichter in mijn buurt is.
Michel Hendriks
goede vakkundige service, goede sfeer en voor zover mogelijk binnen racefietsenland redelijk betaalbaar...
tymanski
trek utrecht's reputation is well earned - super friendly, knowledgeable and perfect skills with customers (unlike Stappenbelt in Apeldoorn, who really suck). they sorted out some specialty parts for my madone and serviced while I waited and charged a very good price. very impressed with the shop, in-stock bikes and accessories and most of all, their attitude. they have a new loyal customer
johannes verheugt
mijn racefiets was toe aan een service beurt. Thomas heeft mij goed en eerlijk advies gegeven en Anne-Jan heeft mijn fiets in top staat afgeleverd. ook heeft hij de fiets eerder geserviced dan de originele planning dus ik kan alweer genieten van een zo goed als nieuwe racefiets. bedankt jongens!!!
Rik DG
Goede service! Keurige zaak!
Viola van wijk
Na veel plezier te hebben gehad van een eerste Trek fiets voor mijn dochter besloten we voor een opvolgmodel te gaan. We hebben erg goed advies gekregen met de aankoop hiervan! De vriendelijke staff van Trek neemt alle tijd voor je en heeft veel ervaring en expertise!
Lisanne H
Geweldig personeel en geweldige service!
Ineke De Vries
De mannen van Trek zijn altijd mega vriendelijk, gastvrij en behulpzaam. Voel me daar altijd goed geholpen en zeer welkom. Zou deze winkel en de werkplaats daarom alleen al bij iedereen aanraden!
Luc van Poppel
Enorm hulpvolle staf. Prachtige shop en iedereen was erg vriendelijk!! Fietsen zijn echt van kwaliteit! Zeker een aanrader voor je volgende fiets!!
mischa korthagen
Snel en goed geholpen aan een nieuwe binnenband
Stephanie van Asperen
What a great service by Anne Jan Abma from Trek Bicycle Utrecht. Anne Jan is one of the few people with so much knowledge of mountainbikes and maintenance. He is honest, handles the bike with care and understands customer service. Super stoked with my new Fuel EX8.
Jan Sondervan
Hele mooie fiets speciaal zaak met prachtige fietsen van trek en fijne mensen die je helpen om nog meer te genieten van je hobby
Federico Grimaldi
Top quality bikes and - as importantly - wonderful staff. A big thank you from me and my wife.
Hans Peters
Fijne winkel! 3 weken geleden een Marlin 6 gekocht, maar deze beviel mij toch niet goed. Ze boden aan om de fiets terug te nemen en ik heb daarop in de winkel de Marlin 7 gekocht. Nu heerlijk rijden op de trails van de Utrechtse Heuvelrug. Bedankt voor het meedenken!
Dominique Meijerink
Very nice and clean place, kind and helpful employees. They really take all covid preventions seriously, 10/10
Bob F
Wat een top service bij Trek Bikes met hun demo fietsen. Zo kun je echt goed beoordelen of de fiets is wat je zoekt op een echt parcours ipv een pad door de winkel.
Rob Timmermans
Uitstekende service, deskundige monteurs. Top!
Idan York
I *LOVE* the Utrecht Trek store. I've shopped at dozens of bike shops around Amsterdam, and was always treated as if they didn't want me in their shop. When it came time to buy a new €12,000 race bike, I remembered that poor treatment from the Amsterdam and Ijburg stores... and called Trek Utrecht - they were super helpful both before and after the sale. Excellent quality, and honest & friendly service and advice. They sold my time trial bike for me, and helped the buyer with a LOT of extra service and advice to help him - also at no cost (except the parts he wanted). I then brought several friends to the shop who also bought new race bikes.
The moral of this story is that if you treat people (customers) right, they will remember and recommend you. You may not always squeeze the last euro out of a customer, but treating customers fairly pays back a hundred times over, and that's how you make a business grow and build a strong reputation, not only for your shop, but the entire brand.
Raoul Klop
Ze houden van bikes. Vriendelijke, enthousiaste mensen, deskundig. Goed advies waarbij de opties duidelijk aan bod komen. Wat Spac Sport is voor de bergsport is Trek voor de fietssport. Goede after sales service. Lekkere koffie en dito chocolade
