Ich bin seit ca. 8 Jahren äußerst zufrieden mit SwitchUp. Jährlich erhalte ich von dort Empfehlungen zu günstigen Stromanbietern und beim jeweiligen Wechsel werde ich von den netten Kollegen unterstützt. Es gab noch nie Probleme, weder mit bisherigen noch mit neuen Stromanbietern. Die Wechsel sowie die Korrespondenz zwischen SwitchUp und mir klappten immer reibungslos. Ich kann daher SwitchUp sehr weiterempfehlen.

Leider klappte der Wechsel bei uns gar nicht. Anfangs gute Unterstützung durch SwitchUp, aber dann sollte alles direkt mit E-ON kommuniziert werden. Dort wurde dann 3 Tage vor Wechsel behauptet, dass keine Daten wie Marktlokationsnummer vorliegen würden, obwohl der Erhalt der Kündigungsbestätigung bestätigt wurde, wo alle Daten korrekt vermerkt sind. Als ich den letzten Zählerstand mitteilen wollte, wurde mir nur kurz und knapp mitgeteilt, dass der Auftrag/Vertrag storniert wurde und ich soll einen neuen Vertrag abschließen. Als ich auf SwitchUp und den Problemen aktuell hinwies, wurde mir nur schnippisch geantwortet: "Ich habe alle Schritte erläutet und beende die Konversation". Schlussendlich dann doch wieder zurück zum alten Anbieter. Bei SwitchUp erreichte ich erst gar niemanden, da nur ne Bandansage läuft mit erhöhten Anfragen und ich könne einen Rückruf ein paar Tage später erhalten. Schade... es war leider mehr Schein als Sein, sowohl bei SwitchUp wie auch bei E-On.