Bin seit Jahren hier Kunde und habe mehrere Wechsel über switchup abgeschlossen. Bisher lief alles gut, auch Antwortzeiten waren vorbildlich.
Bei meinem aktuellen Wechsel läuft leider gar nichts rund. Die Antwortzeiten sind langsam, trotz mehrfacher Rückfragen und Emails, sind die Daten zum Vorversorger immer noch nicht aktualisiert. Dann wähle ich einen Versorger und schließe den Auftrag ab. Am nächsten Tag bekomme ich eine Email, die Preise des Versorgers seien im System falsch hinterlegt gewesen. Ein weiterer Versuch von mir einen Versorger zu wählen, endet beim Aufruf der Tarifempfehlung in "Hoppla, ... irgendetwas hat nicht geklappt". Ich glaube meine Freundschaft mit switchup endet heute.