Stets rechtzeitige Erinnerung an Vertragsabläufe und freundliche Erinnerungen, wenn Reaktionen erforderlich sind. Bei künftigen günstigeren Marktpreisen erhält man erschiedene Empfehlungen zur Auswahl. Für mich steht dabei immer die Frage an: Vertrag mit oder ohne Bonus. D.h. also, entweder einmalige Bonusabrechnung, meist zum Vertagsende oder geringerer monatlicher Abschlag. Bei switchup empfinde ich mich immer gut aufgehoben. Bis jetzt hat alles immer bestens geklappt, auch bei etwas schwierigeren Vorgängen.
Einen kleinen Wermutstropfen gibt es doch: Die Antwort auf E-Mail-Anfragen dauern manchmal schon ein paar Tage. Ich muss gestehen, anders herum ist es bei mir auch der Fall. Den 5. Stern würde ich gern halbieren!
Manfred