Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Switchup und war eigentlich auch immer zufrieden. Der letztjährige Wechsel lief schon nicht so reibungslos und dieses Jahr war eine Katastrophe. Erst kommt keine Wechselerinnerung, sodass ich selbst bei Switchup angerufen habe und dann habe ich gefühlt zwei Verträge gleichzeitig laufen und hänge dauernd in der Warteschleife der Callcenter der beiden Stromanbieter. Ich habe gleichzeitig jedes Jahr noch für einen älteren Verwandten den Stromwechsel über Switchup organisiert, also immer parallel. So auch dieses Mal, hier wurde jedoch erst gar kein Wechsel vollzogen. Dann kommt von Switchup die automatisierte Email, ob denn alles zur Zufriedenheit verlaufen ist. Auf meine Antwort, dass ich dieses Mal alles andere als zufrieden bin, inklusive Schilderung der Probleme, warte ich seit über einer Woche auf eine Antwort. Guter Service sieht meines Erachtens anders aus.

Seit Jahren bin ich ein zufriedener Kunde für Gas- und Stromtarife. Rückfragen werden auch immer beantwortet. 10 Sterne für dieses Unternehmen.

Funktioniert alles super, bin sehr zufrieden, kann ich nur weiter empfehlen.

Unkompliziert, einfach gut.

Erster Wechsel mit SwitchUp war OK, danach aber kam keine Reaktion mehr, ich habe dann selbst einen günstigen Anbieter ausgesucht und alles selbst gemacht, dann weiß ich - es läuft. Die vielen positiven Bewertungen kann ich nicht bestätigen, war vielleicht nur bei mir so. Egal - Selbst ist der Mann.

Seit Jahren läuft der Wechsel reibungslos. Immer wieder!!

Mit kurzer korrekter Information, immer wieder zeitnah beantwortet, wenn etwas unklar war.

Seit Jahren passt switchup auf unseren Tarif (Strom) auf, und zwar genauso kompetent wie sympathisch!