Eule1502
Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter.
Anton Wohlmannstetter 60 er
Vielen Dank an Thomas vom Trek bicycle in bad mergentheim für den heutigen Top-service bei unserem "Radproblem" !!!!
Wir -meine Frau und ich aus niederbayern -sind mit "bio"-Rädern auf einer 1 wöchigen main-tauber-radreise.
Gestartet in bamberg bis Wertheim, dann über tauberbischofsheim, Röttingen und (gepl.) Ochsenfurt-volkach zum Ausgangspunkt zurück.
Thomas hat sich unserem heutigen Laufradproblem unmittelbar angenommen und in kürzester Zeit absolut zufriedenstellend -und ohne finanzielle Forderungen !!!! gelöst und uns dadurch potentiell grösseren "Ärger" erspart.
Vielen Dank ,Thomas, für diesen "Service".
Wenn ich - bin ambitionierter Mtb- und RR-Fahrer aus Niederbayern - in Nähe von Bad Mergentheim wohnen würde, wäre ich jedenfalls Stammkunde bei Dir!!!
Barbara Fieseler
Sehr guter Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Hendra Chayadi
Ich habe kürzlich ein Fahrrad bei Trek gekauft und bin äußerst zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice, den ich von Daniel erhalten habe. Daniel war unglaublich professionell und gab mir wertvolle Ratschläge, die mir bei der Auswahl des richtigen Fahrrads sehr geholfen haben.Er nahm sich die Zeit, meine Bedürfnisse und Wünsche genau zu verstehen und erklärte mir die verschiedenen Modelle und deren Vorteile ausführlich. Dank seiner Expertise und Geduld fand ich das perfekte Fahrrad, das genau meinen Anforderungen entspricht.Das Fahrrad selbst ist von hervorragender Qualität und übertrifft meine Erwartungen in Bezug auf Leistung und Komfort. Ich kann den Kauf eines Fahrrads bei Trek jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem erstklassigen Produkt und einem erstklassigen Service ist.Vielen Dank an Daniel und das gesamte Trek-Team für diese großartige Erfahrung!
Marcel
Super kompetentes und freundliches Personal.
Christoph Schoppa
Sehr nette und kompetente Beratung mit Zeit für den Kunden. Extrem schnelle Abwicklung alles Formalitäten. Auch mit unserer Tochter wurde Alles genauestens durchgegangen damit Sie mit dem Fahrrad ihren Spaß hat. Nochmals vielen Dank an das Team insbesondere an Thomas.
Hans Otto Hammer
Kurz und knapp: Diamant Fahrrad für meine Frau gekauft ....alles bestens!
Eine Woche später: habe Problem mit meinem "woanders" gekauften KTM E Bike... die Motor Unterstützung ist ausgefallen.
Am Donnerstag um 13 Uhr Rad abgegeben, die Werkstatt ist ziemlich ausgelastet.
Bitte trotzdem um Überprüfung, da Rad am Montag für Urlaub benötigt wird.
Anruf 2 Stunden später, Update wurde gemacht, Fahrrad überprüft, ist wieder funktionstüchtig!
Besser und schneller könnte ein "Kundendienst" nicht funktionieren. Sind begeistert S. und H.-O. H aus MGH Edelfingen
René Kriehmigen
Super freundliches und sehr kompetentes Personal. Danke Thomas für deinen tollen Empfang.
Bernd K.
War am Samstag wegen eines Platten hier. Hab mich dann entschlossen umzurüsten. Wurde sofort durch motivierte Mitarbeiter umgesetzt. In der Zwischenzeit durfte ich noch MTB's Probe fahren und wurde sehr nett beraten, vielen Dank ans Team.
Ali Maurer
Beratung service und Kunden Freundlich und die Verkäufer nehmen sich zeit
Was will man mehr
Martin Hemm
Super nette Leute, alles top.
Stefan Reinhardt
Man bekommt hier einfach geholfen. Ohne viel Rückfragen, einfach so. Wir waren auf der Durchreise und hatten ein Problem mit der Bremse am EBike… der freundliche Monteur hats gelöst… vielen Dank…
Ingolf Gruhle
Nette und und kompetente Beratung, sehr freundlich, netter und schneller Service, nimmt sich für den Kunden viel Zeit, um alle Fragen zu klären und zu beantworten.
Bernd Scheer
Echt super Laden. Am Samstag mit einer defekten Schaltung bei meinem rel. neuen Domane spontan vorbeigefahren, wurde sofort und kostenlos repariert. Sogar kaltes Getränk für die Wartezeit bekommen. Top Service !
Oliver Maier
Vielen Dank für die supernette Soforthilfe zum äußerst fairen Preis! Sehr zu empfehlen.
Robert Guzik
Als Tourist mit Platten in MGH gestrandet! Extrem war, dass der Platten beim Junior war - sehr spezielle Größe 16x 2,125. Da dies unser zweiter Fahrradladen war, den wir abklapperten, hatten wir kaum noch Hoffnung! Vor allem als man uns bestätigte, dass die Größe auch nicht verfügbar war! Nun gab man mir den Tipp, um die Ecke beim Baumarkt zu gucken und wieder zurückzukommen. Reifen und Schlauch besorgt! Das Team von Trek zog Reifen samt Schlauch auf - kostenfrei und wünschte uns einen schönen Urlaub.
Mehr geht nicht! Danke nochmals. Urlaub gerettet!!!
Margit Scholz
Große Auswhl, Freundliche Kundenberatung. Anpassung und Einstellung vor Ort, Probefahrt wurde ermöglicht, beim Zubehör ist eine große Auswahl vorhanden. Vorteil ist auch den Service in der Nähe zu haben. Ich habe für mich mein E-Bike gefunden.
Alexander Käfer
Toller Laden und freundliches/kompetentes Personal!
Mandy Ulbricht
War wegen eines kleinen Problemes in der Werkstatt, super freundlich und die Reparatur war sogar gratis. Absolut weiter zu empfehlen toller Laden! Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
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