4.7 rating out of 181 reviews
三谷星冴
査定理由もちゃんと言っていただいたので安心して預けることができました！
ありがとうございました！
益子努
今回も定期点検に訪れました。丁寧でかつ迅速な対応をしていただけました。
星の人
とても素晴らしいお店でした。個人的には開店時間がもうちょっと早いと嬉しい。
TA SI
横浜市に住んでいる間、他店購入のロードバイク(Trekでもないもの)を何度かメンテナンスいただいた。
自分はロードバイクを街中サイクルの用途で使っている程度だが、点検を受けた前後では断然動きが良くなって感動しました。
このお店のお陰で、現在の生活圏でもTrek直営店を探して通おうと思っているくらい最高でした。
Philipp Lamprecht
Super Team, fixed my sons scooter that lost a wheel in front of their shop for free!!!
KB
Good shop !
ネコおじ
他店で購入したトレックのバイクのメンテナンスでしたが
とても親切に対応していただきました。
スタッフの皆様
ありがとうございます
混み合っている状態でしたがテキパキと対応してくださいました。
自転車は購入後のアフターが大切だと思います。
トレックは全国に
店舗があるから安心しております!
がちゃぱ
TREK POWER FLY5にリアラックをつけて頂きました。
スタッフの皆様は、とても気さくで親切です。自転車に関する知識と技術力は元より、自転車愛に満ちているため、ユーザー目線に立ち、共感し、ユーザー本位の提案をしてくれるため、とても信頼が待てます。
Keith Weinstock
High end racing bikes for the serious leisure person! Excellent quality and durability!
小松賢吉
買い替えを検討すべくお店に伺いました。ロードバイクで輪行して日本の海岸線を走り回っているのですが、ディスクブレーキ車での輪行は初めてなのでオイル式で分解輪行できるのか、機械式の方がよいのではないかなど不安がありましたが、スタッフの方が私の質問に丁寧に対応してくださりよい買物をすることができました。
私は耳がまったく聞こえないという障害を持っているのですが、面倒であるにも関わらずパソコンの画面に打ち込んで会話してくださったり、納車の日にはディスクブレーキ車の分解のやり方を印刷して用意してくださってました。トレックバイクを検討されているのでしたらおすすめできるお店です。
Rinji *
接客もゆっくり丁寧で安心して買い物ができます。
田村寿
納車までありがとうございました。
自宅まで乗って帰りましたが良い感じでした。
Dualsport3G5にして良かった。
また、メンテナンスなど宜しくお願いします。
てるてる坊主
接客が凄く親切で丁寧で、安心して納車日を迎えました！
これからMTBライフが始まる素人な自分ですが、小宅さんや川嶋さんのお陰で不安や心配なしで、より楽しみが 膨らみました！
佃厚
クロスバイクを購入しました。わからないことばかりでしたが、秋山さんや他のスタッフの方にも色々と丁寧に教えていただきました。傷があることも報告がありすぐに対応していただけました。今後もお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。
K Y
4年前に初めて娘のキッズバイク、プレキャリバー16を購入。その後、成長と共にプレキャリバー20を購入。
つい先日は息子のプレキャリバー20を購入。
ウチの子供たちはトレックのキッズバイクが軽くて乗り易いようです。
高価なバイクではないですが、従業員の方は毎度丁寧な説明と対応をしていただいてます。
それもあって、次回購入時も第一に考えるようになってます。
Y Y
子供の通学用の自転車を買いました。 何店舗か見た結果、専門知識のある定員さんが居る こちらのお店で買う事に決めました。 後付けでフロントライトも取り付けて頂きました。 今後のアフターフォローも安心して任せられる 良いお店です。
コージロー
親切かつ丁寧な説明をいただきました。納品に際しても、入念なチェック、柔軟な調整をいただき、安心して利用できました。またの機会に是非利用したいと思いました。
Moto
スタッフ全員とても親切な対応で、娘と二人で購入しましたが安心して親子共々お世話になっていきたいと思うお店です。
ああ
先日、4歳息子の初めての自転車を購入させて頂きました。
購入に際し、正直何軒かの自転車屋を見て回ったのですが、商品は勿論のこと知識に裏打ちされた技術、そして何よりも接客対応が素晴らしかったのでこちらに決めました。
また購入後に質問の電話をしても、素人の私にも分かり易く親身に対応してくださり、本当に良い買い物をしたなと大満足しております。
（息子の意見も聞いた上でになりますが）私自身は、息子の次の自転車もお世話になりたいと考えていますので、その際は宜しくお願いします（笑）
量産型スネーク
先日、他店購入のTREK製e-bikeのメンテナンスをお願いしました。
初めてでしたが、とても親身に対応して頂き感謝しています。
今後もこちらのお店で定期的にお世話になろうと思います。
ありがとうございました！