Aparte de la marca, que es TOP, el personal es de lo mejor, desde que entras por la puerta hasta que sales, te asesoran, la atención, cumplen los plazos de entrega (incluso se adelantan), el servicio de taller es impecable. Una gran tienda.
2 years ago
Amy Murray
Ferrari and Tamara were fantastic helping me pick out a bike jersey… their customer service was above and beyond. Ferrari even went so far to make sure my taxi driver was coming to pick me up! Trek is very lucky to have such caring staff!
Amy
2 years ago
Andy Tomlinson
Friendly and very helpful. Nice bikes and a good workshop.
2 years ago
JM MR
Grans professionals, gent que sap del que parla i orientats a client. Tot un encert de botiga i servei.
2 years ago
Brian McKee
ferrai...
My wife came in this morning about 11am , she is traveling and staying near your store. I was very impressed by your sales team and how they treated her with respect. They were able able to show her many different styles of jerseys and other cycling items. Your sales team even went as far as helping her find restaurants and other places to go in the area.
Very thankful for Ferrai, and the staff ..
2 years ago
Fran Medina
Atención inmejorable
2 years ago
Dario Yanez
Varios años yendo a tienda trek.
La calidad no a bajado para nada.
Todos son muy profesionales, y siempre atentos, y alegres.
He llevado mi trek supercaliber.
Y me la han devuelvo otra vez nueva.
Son gente joven,y sobre todo educada.
Siempre que voy, Tamara te pregunta si deseas un café .
David siempre atento en la mecánica de la bici.
Desde que entras formas parte de trek.
Excelente.
2 years ago
alex blanc lacreu
Dinanmisme i efectivitat.... molt professionals
2 years ago
M. B.
We are new to Castelldefels, but from the moment we stepped into this place, Ferran made us feel so very welcome, like we were old friends! I rented an electric bicycle, loved it, helped us discover beautiful Castelldefels
2 years ago
Gerard Amoros latorre
Quiero felicitar al equipo que había hoy en la tienda por el trato y la rapidez en solucionarme un problema que tenía en la bici. Mil gracias por todo.
2 years ago
Javier RS
Buenas,entre en la tienda para echar un vistazo,la verdad que le quede sorprendido,un trato genial por partes de Ferran y Tamara,sobre todo ferran,buen asesoramiento y gran marca con garantía,ahora a disfrutar de lo comprado.
Gracias por todo
2 years ago
Tomas Villanueva
Un 10 a todos los profesionales de éste establecimiento.
2 years ago
Daniel S
El producto es muy bueno. El trato y servicio genial.
¡Felicidades a todos los empleados de Trek por la seriedad y compromiso que mostráis a los clientes!
2 years ago
Luís Sanandres
Si quieres conocer la experiencia Trek, y formar parte del club de una de las mejores marcas en cuanto a diseño y calidad, y además, obtener asesoramiento personalizado y una excelente experiencia de compra, visita el showroom de Trek en Castelldefels.
Sin duda alguna unos cracks!!
2 years ago
Amador NIETO
Fui a echar un vistazo y desde que entré me sentí como en casa, me preguntaron mi nombre y desde entonces, atención totalmente personalizada.
Tamara muy crack, gracias!
2 years ago
Coronel
Increíble trato y mejor personas
3 years ago
Alejandro Izquierdo Martínez
Creo que es el mejor servicio al cliente que he visto en la vida. Hablé con Ferran y Tamara para comprar mi bici y desde el principio me aconsejaron lo mejor posible para las necesidades que presenté. Al principio mi bicicleta iba a llegar para Abril y me fueron llamando de vez en cuando para informarme de como iba mi bicicleta y se necesitaba alguna cosa mientras tanto, y un día me llamaron para decirme que tenían una bici igual a la que quería en otra tienda y que si quería me podría llegar mucho antes. Después del papeleo, hacer la reserva y la financiación resultó que alguna otra tienda la reservó antes y me llamaron para decirme que no iba a tener la bici y que les sabía fatal pero que se pondrían a buscarme mi modelo como locos para tenerla lo antes posible. Conclusión una semana más tarde tengo mi bici ya en casa, va de lujo y yo súper contento. El equipo es brutal y son súper resolutivos. De verdad unos cracks, encima el día que me la entregaron a parte de explicarme cada componente y como hacer el mantenimiento de la bici iban disfrazados. ¿Quién no quiere que Spiderman y Súperman te venda una bici?
Un buen rollo increíble y unas ganas de trabajar tremendas. Aquí tiene un cliente para mucho tiempo : )
3 years ago
Joan Andreu Villalta Figueras
Llevo muchos años confiando en la marca Trek porque me han dado muy buenos resultados. En la tienda de Castelldefels me han atendido superbien y la recomiendo 100%
3 years ago
Shane Hudson
Siempre me tratan bien. Me saludan como si fuera un amigo de siempre. Confío en que obtendré el servicio por el que pagué.
3 years ago
Manuel Cerradelo
Grandes profesionales. Si necesitas atención personalizada y acorde a tus necesidades no dudes en tenerlos en cuenta a la hora de tomar una decisión de compra.