Am Liebsten würde ich tatsächlich weniger als einen Stern vergeben. Ich hatte mein E-Bike von Trek dort zur Reparatur gebracht. Als ich es abgegeben habe, hat man mir mitgeteilt, dass es etwas dauern könnte, weil gerade alle Mechaniker krank seien. Soweit so gut. Ich habe ein Leihrad mitbekommen, ohne einen Vertrag zu unterzeichnen und nur kurze mündlich eine Einführung zu dem Leihrad bekommen. Dann war ich wieder unterwegs. Geschlagene 3 Monate ist mit meinem eigenen Bike nichts passiert. Ich habe mehrmals im Store angerufen und wurde häufiger vertröstet, dass man mich zurückrufe am selben Tag, was nicht passiert ist. Nach 3 Monaten wollte ich dann mein Rad wieder haben aber man konnte mir weder sagen wie der aktuelle Stand sei, noch wann das Teil, was angeblich nicht zu bekommen sei, ankommen würde. Nach MEHRMALIGEN auffordern mir einen Termin zu nennen wann ich mein Rad wiederbekommen könnte hatte ich es dann irgendwann, weiterhin defekt, wieder. In dem ewig langen Zeitraum in dem nichts mit meinem Rad passierte wurde mir das Leihrad vom Fahrradständer weggeflext und gestohlen. Das Ende vom Lied, ich darf über 5000€ an den Laden zahlen und habe ein kaputtes Bike wiederbekommen. Auf jeden Fall die Finger von dieser Marke und diesem Store lassen!