Baur Wilfried
Wer wissen möchte was ein hervorragender Service ist muss diesen Bice Shop besuchen. Ich war auf einer Rennradtour und die elektrische Schaltung hat den Dienst versagt. Um 10:30 Uhr stand ich vor dem Laden. Noch vor der offiziellen Öffnung hat mich ein sehr freundliche Mitarbeitet angesprochen, ob man mir helfen könnte. Ich schilderte das Problem und wurde an Mario verwiesen. Mario hat sich dem Problem der systematisch genähert und das Thema in 10 Minuten erledigt. Es war tatsächlich nur der Tausch von zwei Kopfzeilen notwendig und die Schaltung tut wieder das, was eine E Schaltung tun muss. Marie hat dich als echter „Super Mario“ erwiesen. Vielen Dank an das Trek Team in Bremen. Einen Kaffe gabs dann auch noch. Tolle Fahrräder gibts dort auch. Gute Beratung, guter Service. Was brauchst du mehr.
Its Benjamin
Ich bin extra aus München für ein spezielles Fahrrad angereist!
Direkt wohl gefühlt in dem Laden, sehr aufgeschlossene Mitarbeiter mit einer hohen Expertise.
Große und kleine Probleme versucht man direkt reibungslos zu lösen!
Einfach toll. So soll es sein!
Wenn es nicht so weit weg wäre gerne wieder, beste Grüße aus dem Allgäu.
Matthias janke
Prima, so einen tollen Laden in der Nachbarschaft zu haben.
Immer freundlich und kompotent
Google Nutzer
Ein traumhafter Fahrradladen/Showroom ...irgendwo zwischen Spielzeugladen für große Jungs und Mädchen und Hightech-Fahrradmesse. Und dann sind mir da noch gut gelaunte und hilfsbereite Mitarbeiter begegnet mit genug Zeit, auch Detailfragen in den Tiefen von Shimanos Datenbank zu recherchieren. Danke Herr Kellermeier!
Christopher Krause
Super Service. Sehr kompetent und schnell. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen.
Stefan Schickmich
Kompetente Beratung, tolles Ambiente. Bin mit dem Rad sehr zufrieden! Danke an das Team vom Trek Store
Heiko Baldeus
Super Store....viel auswahl ,für jeden etwas dabei .Super Team und gute Beratung.
Kann ich weiter empfelen.
Karl
Freundlich, kompetent und schnell!
Stephen Key
The store manager, Kai, is an excellent customer oriented employee. He's super knowledgeable about the product line and communicates very well. I will certainly recommend the Bremen shop to my friends and colleagues. I bought my Trek Emonda SL7 from his shop and the entire process was very smooth. All around great experience!
Marcin Mikolajczak
Sehr kompetente Personal.
S. Endurecedor
Toller Service! Fachkundig, unkompliziert und sehr freundlich. Gerne wieder...
Philip Arend
Spitzenmäßiger Laden mit dem besten Service den ich in einem Fahrradgeschäft jemals hatte. Der Mitarbeiter war super freundlich und konnte sich auch noch an unser Telefongespräch mit allen Details erinnern. Mit Kindern super freundlicher Umgang. Ich habe mir immer einen Trek Store in Bremen gewünscht, und die Wünsche wurden mehr als Erfüllt! Danke euch!
Lucky Luke
Kevin helped me pick a bike that would be possibly my next purchase. They gave me coffee whilst I waited and the guys where good. I was given a test bike for 24hrs and was able to take it through very vigorous conditions and brought it back very dirty and they where happy that I was able to use the bike correctly. I felt like they dealt with my interests very professionally. Thanks again
Q A
Meine Frau war am 21.11.22 ohne Termin vor Ort um ein Schloss und die Sattelstütze einzustellen. Es wurde ihr sofort ohne Termin geholfen und wurde nicht berechnet. Die Mietarbeiter waren alle freundlich. Ich Empfehle euch auf jeden, Fall weiter!
Gregor Scheminski
i was treated very courteously. the trek team gave me very good professional and personal advice during the entire process. as a result, i feel very connected to the trek brand. a big praise again at this point for the team at the trekstore bremen!
Sonnen Blume
Das wichtigste vorab: die Reperatur scheint für mich als Laie fachgerecht durchgeführt worden zu sein und auch mit der Wartezeit bin ich mehr als zufrieden.
Leider war meine Reparatur teurer als erwartet bzw. als die vorherige Preiseinschätzung. An sich wäre das für mich kein Problem gewesen, jedoch hätte ich es doch sehr begrüßt, wenn mir dies transparent offen gelegt worden wäre.
Aufgrund meiner Nachfrage bekam ich zwar eine Erklärung jedoch führte dies ebenfalls zu einer für mich sehr unangenehmen Diskussion.
Ich habe den Preis voll bezahlt- was ich auch von Anfang an vorhatte- jedoch hätte ich mir schon etwas mehr Verständnis für meine Nachfrage gewünscht.
Trotzdem vier Sterne, da die Wartezeit sehr kurz war und ich sehr glücklich darüber bin, mit meinem Fahrrad wieder sicher durch die Gegend fahren zu können.
Nachtrag : Nach einer wieder Gutmachung und einer netten Karte bin ich doch etwas platt von dem Service. Sehr nett, Missverständnisse auf diese Art zu klären.
Dafür vergebe ich gerne den 5. Stern. :)
Chao Li
I bought a checkpoint SL5. From the beginning, I am absolutely satisfied with the Trek Bremen's recommendation and service. Regarding riding experience with this new bicycle needs still couple months. The store manager make us very clear which size we should buy etc. Thanks a lot and highly recommend
Dirk Illgner
Gute Beratung von Anfang an. Der Service stimmt und lässt nichts offen. Bei der Einweisung haben wir festgestellt: Die verstehen hier was von Ihren Bikes. Tip: Bevor man sich für ein Bike entscheidet, lohnt eine Beratung im Store in jedem Fall. Vielen Dank an das gesamte Team!
Denis Gilgenberg
Vielen Dank für die Info und Hilfe. Guter Preis und freundliche Personal.
Amir Khouzam
Freundiches und professionelles Personal.Der Lichtkabel war gerissen und ich war zuerst bei Conrad um die Ecke. Der Mitarbeiter dort meinte es ist zu kompliziert dies zu reperarieren und er möchte das nicht machen. Dann war ich bei Trek und wurde schnell und problemlos bedient. Ich kann sie nur weiterempfehlen.
