Cesar Casas
Estoy encantado con esta tienda, ya que además de asesorarte con muy buen criterio para la compra de tu nueva bicicleta, se vuelcan al 100% profesionalmente y con gran amabilidad en el mantenimiento de la misma.
Inma Lopez Gorostola
Hemos comprado una bici Trek. Sitio recomendable 100%. Me llevo una bici nueva con lo mejor de todo, el trato recibido por parte de Noel y Ángel, increíble de verdad
Raúl Callejo
La calidad de los mismos. Los servicios, amabilidad y profesionalidad.
Cristian Leon
Encantado con el trato recibido por todo el personal, mención especial a Adolfo y Noel sin dejar de lado al resto del equipo y a los pedazos de mecánicos que tienen, Diego, Ángel, Wittig…Buen asesoramiento desde el principio hasta la entrega de la bicicleta aunque realmente la diferencia la marca la implicación de todos cuando surgen imprevistos, ahí es donde se ve realmente la profesionalidad del equipo mostrando mucha empatía e interés por buscar una solución. De 10
Marcos P.
Llevé mi bici a reparar y la atención fue buenísima, los mecanicos controlan mogollon y tienen unas herramientas para flipar. La verdad que quede encantado con la experiencia . Volveré a llevar la bici cuando lo necesite
VICTOR MANUEL MARINA RAMIREZ
He pasado a las 20.25 y la tienda estaba cerrada (el horario indica 20.30), y además da la impresión de que estuviera cerrada por obras.
Si fuera así, nadie se había puesto en contacto conmigo para que retire la bici que dejé en el taller hace días para una revisión con compromiso de servicio en 24 horas.
El día siguiente recibí la llamada del taller y me explicaron que la obra ha trastocado horario hasta las 20.00, y que la bici había sido enviada al servicio de Trek para una verificación adicional. Todo en orden salvo que se olvidaron de informarme, de nuevo a consecuencia del caos la obra. La bici llego a tiempo para la salida del fin de semana y en perfectas condiciones.
Marcos javier Ortega del cerro
Experiencia increíble, equipo profesional y pendiente en todo momento de mis necesidades
Juananjun
Sobre los productos, son de alta calidad, precios razonables Sobre la atención recibida en la tienda Madrid Norte, muy contento con el asesoramiento que me dió Noel, muy agradable, sabe lo que vende y me recomendó muy bien sobre los productos que he comprado, lo explicó todo muy bien y me asesoró acorde a mis necesidades.Volveré sin duda a comprar más artículos allí. Muy agradecido
Javier Diaz
La atención y calidad en el proceso de compra, han sido extraordinarios.
Javier Casado Soriano
Fantástica atención, trato y servicio. A partir de ahora mi tienda de cabecera.
David Garcia Suarez
Personal muy atento y profesional…Así da gusto.
Fran Lorente
No es que tengan una bicis de alta calidad, que también, lo que hace grande a esta tienda son los grandes profesionales que la llevan: el trato humano es excelente, cercano, transmitiendo confianza. El taller sin duda es el mejor de Madrid gracias a su mecánico Diego, un enorme profesional que soluciona cualquier problema de la bici. Sin duda grandes profesionales, que dan el mejor servicio
Víctor
Gran trato. Llevé la bici para revisar un problema que me había dado la rueda y rápidamente se pusieron a ello y me lo solucionaron perfectamente y sin coste. Grandes profesionales.
Javier Tamayo
Súper atentos
Adolfo Fernandez
Excelente trato al cliente y productos de calidad 10
C. Corral
He llevado a revisiones tanto la bici de carretera como la de MTB, en ambos casos las cogio el mecánico de la barba que parece un vikingo y todo a la perfeccion. Buena atención, rapidos, precio mas que razonable, asi que genial.
Y mis bicis no son Trek...
ANGEL JOSE MARTIN FERNANDEZ
Atencion personalizada y de calidad.
Me atendió Noé y fabuloso
Alejandro Díaz Martín
Llamé para reservar un sillín y me atendió Noel. Llevé la tija y me cambió el que llevaba por el nuevo mientras miraba otros productos tranquilamente. Luego me enseñó cómo nivelarlo ya que yo no sabía e incluso me llamó al final de la tarde por si hubiese tenido algún problema con el ajuste. No puedo estar más contento con la atención de Noel y estoy encantado con el nuevo sillín. Muchas gracias!
Fernando Soto de Toro
La atención de Noel, espectacular. Me dedicó todo el tiempo a explicarme los detalles con gran amabilidad. Un 10 para el. También estuve charlando con el taller e igualmente, todo atenciones y amabilidad.
ANTONIO PAMOS
Ayer tuve la oportunidad de conocer esta tienda especializada en bicicletas TREK. Fui con un problema que no me supieron resolver en otro taller y me encontré un equipo de profesionales (destaco a Dani) entregados, generosos, expertos, que me atendieron como pocas veces había visto. Me han ganado como cliente y les haré publicidad en mi grupo de bicis.
