Javier Diaz
La atención y calidad en el proceso de compra, han sido extraordinarios.
Javier Casado Soriano
Fantástica atención, trato y servicio. A partir de ahora mi tienda de cabecera.
David Garcia Suarez
Personal muy atento y profesional…Así da gusto.
Fran Lorente
No es que tengan una bicis de alta calidad, que también, lo que hace grande a esta tienda son los grandes profesionales que la llevan: el trato humano es excelente, cercano, transmitiendo confianza. El taller sin duda es el mejor de Madrid gracias a su mecánico Diego, un enorme profesional que soluciona cualquier problema de la bici. Sin duda grandes profesionales, que dan el mejor servicio
Víctor
Gran trato. Llevé la bici para revisar un problema que me había dado la rueda y rápidamente se pusieron a ello y me lo solucionaron perfectamente y sin coste. Grandes profesionales.
Javier Tamayo
Súper atentos
Adolfo Fernandez
Excelente trato al cliente y productos de calidad 10
C. Corral
He llevado a revisiones tanto la bici de carretera como la de MTB, en ambos casos las cogio el mecánico de la barba que parece un vikingo y todo a la perfeccion. Buena atención, rapidos, precio mas que razonable, asi que genial.
Y mis bicis no son Trek...
ANGEL JOSE MARTIN FERNANDEZ
Atencion personalizada y de calidad.
Me atendió Noé y fabuloso
Alejandro Díaz Martín
Llamé para reservar un sillín y me atendió Noel. Llevé la tija y me cambió el que llevaba por el nuevo mientras miraba otros productos tranquilamente. Luego me enseñó cómo nivelarlo ya que yo no sabía e incluso me llamó al final de la tarde por si hubiese tenido algún problema con el ajuste. No puedo estar más contento con la atención de Noel y estoy encantado con el nuevo sillín. Muchas gracias!
Fernando Soto de Toro
La atención de Noel, espectacular. Me dedicó todo el tiempo a explicarme los detalles con gran amabilidad. Un 10 para el. También estuve charlando con el taller e igualmente, todo atenciones y amabilidad.
ANTONIO PAMOS
Ayer tuve la oportunidad de conocer esta tienda especializada en bicicletas TREK. Fui con un problema que no me supieron resolver en otro taller y me encontré un equipo de profesionales (destaco a Dani) entregados, generosos, expertos, que me atendieron como pocas veces había visto. Me han ganado como cliente y les haré publicidad en mi grupo de bicis.
angel ramos
Gente amable y experimentada
jaime martinez iglesias
Especialistas en ciclismo, sobre todo por su personal de tienda. Especial mención para el equipo de Taller. Muchas gracias Saif
Un 10 de servicio.
Pedro Díaz Jiménez
Mi experiencia con la tienda no puede ser mejor. Compré una bicicleta E-Caliber 9.6 con motor Fazua Evation. La bicicleta dio problemas desde el primer día y el motor nunca fue bien. La llevé a la tienda en varias ocasiones y los mecánicos hicieron todo lo que estuvo en su mano para solucionar el problema pero el motor y la bici seguían fallando. Pasado un mes sin casi haber disfrutado de la bicicleta Noel (el vendedor) me ofreció cambiarla por otro modelo puesto que ya no sabían que más hacerla ( La enviaron a TREK España y nada). Al final y aunque me gustaba mucho ese modelo acepté cambiarla. Ahora tengo una Rail 9.8 y estoy encantado. Quiero agradecer especialmente a Noel y Daniel (mecánico), por su exquisita atención y su buena predisposición para solucionarme el problema. También agradecer al resto de mecánicos involucrados en el problema. Sin duda una atención al cliente de 10.
JOSE LUIS Rivas
Compra de cubierta Bontrager XR2 Team Issue TLR MTB.
Fernando García-Consuegra
Muy buen servio técnico. Muy profesionales rápidos y exquisito trato.
Ruben DELGADO SANCHEZ
Tienda genial con un gran equipo de profesionales
Cesar Sandoval Rivas
Cuidan la atención al cliente y generan confianza. En mi última visita al taller (y van unas cuantas) siempre cumplen el tiempo estimado y se toman el tiempo que sea necesario para explicar y recomendar los ajustes y reparaciones necesarias. Se agradece ese tiempo y atención.
Victor Gonzalez
Me ha gustado mucho el trato recibido por parte de Noel. Muy atento a todos los detalles y solucionando cualquier duda que me surgía en la compra de mi Trek Emonda. Sin duda, a partir de ahora ésta será mi tienda de referencia. ¡Muchas gracias por todo!
