RAMON JOSE MARTINEZ SOBRADO
Excelente producto y la atencion experta y personalizada del personal en tienda. Muchas gracias, estamos encantados con nuestras e-bikes.
Pilar
Noel y Angel son muy amables y grandes profesionales un 10 . Recomiendo 100% su servicio
Carlos MT
No era cliente habitual de la tienda, aunque ya había ido alguna vez, pero la atención del equipo ha sido espectacular, parece que fuera cliente VIP. Van un punto mas allá de la mera atención al cliente.
Yolanda Felipe
Excelente atención y facilidad hacía el cliente.
Hegoi Diaz Arnaiz
me parece que son muy amables y rapidos a mi me gusta mucho la tienda porque cuando voy esta organizada y la de especialais de enfrente esta echa un desastre
volveria a esta tienda mil veces
Pablo Balbop
Hoy recogí mi MTB en la tienda Trek Madrid Norte de S.S de los Reyes y sin duda recurriría a ellos nuevamente si me fuese necesario. Les notifiqué el único "pero" que tenía y es que se había retrasado unos días la entrega pero me explicaron los motivos, me pidieron disculpas y me han atendido realmente bien por lo que la satisfacción con este centro es plena. Agradecer a Adolfo el trato y la atención prestada dado que me dedicó bastante tiempo para hacerme la entrega y se tomó bastante molestia con los reglajes, explicaciones de mantenimiento, etc.. En definitiva salí por la puerta con la certeza de que volveré siempre que les necesite. Mis 5* para ellos!
lionel derrico
Espectacular, buen trato
Dani Sevillano
Gran calidad en el producto que me llevé y excelente trato por parte de Adolfo quién me atendió.
Muchas gracias.
Anthony Diaz
Una atención muy agradable.
El personal del taller me ayudaron a solucionar mi problema con la válvula, muy majos.
Da gusto ir a un sitio así , desde luego pensaba que no tendría solución... y aquí me lo resolvieron. Desde luego , ¡se merecen las 5 estrellas!
¡Muchas gracias a todo el equipo!
Javier Ramirez
No es solo la calidad del producto sino, sobre todo, el servicio que te dan en tienda. Noel y compañía se preocupan realmente de que todo esté perfecto. Como si fueran a salir ellos en la bici al día siguiente!!!!
Victor Perez Gonzalez
Trato excelente y profesional. Volveré a repetír.
Jose Gago
Especial mención a Noel..... Atención de 10 sobre 10
eugenio olmedo
Es una tienda muy especial para mi, en particular el asesoramiento que recibo en todas mis compras por parte de Noel...y la profesionalidad y conocimiento de sus mecánicos
Nicolás Cifuentes García
Simplemente los mejores.
Luis Abenza Ruano
Magnifico Local de Trek. Mucho exposición de Bicis y productos.
Laura Fernández Martínez
Calidad de los productos excepcional y atención al cliente inmejorable. Volveré.
JOSE LUIS CABELLO SIMARRO
Muy buena atención y, amabilidad.
Ana Maria Alarcón Vargas
Muy bien y grande, tienen muchas bicicletas en esposicion tanto electricas como normales.la atención es esplendida.no hay problema para aparcar el coche.recomiendo.nos quedamos contentos por el trato y el genero.
Carlitos Gonzalez
La solución de los problemas y la rapidez de la reparacion
Fernando Baltanás
Desde el primer día que llegué, atendiéndome Irene, y aunque por el confinamiento tuve que comprar la bicicleta en Príncipe de Vergara, todo fueron facilidades. Atención personalizada, indicándome siempre lo mejor para mis necesidades, sin prisa...y las veces que he tenido que llevar la bici para revisiones o ajustes, te atienden dos mecánicos ( Saif, creo que se llama y otro compañero con barba) que siempre están totalmente dispuestos a ayudarte, aconsejarte y enseñarte ,y si pueden te resuelven el problema al instante.
La única pega que veo últimamente, es que como a todos nos ha entrado la fiebre de la bicicleta, a la hora de las reparaciones, se está demorando más de lo normal, creo que están cortos de personal y no dan abasto, ya que intentas llamarles por teléfono para concretar cita o consultar dudas, y no te atienden. Escribo siempre intentando mejorar la atención al cliente, no es una critica, es una opinión.
Un saludo
